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株式会社電算の電算サービス
出典：株式会社電算

株式会社電算｜問い合わせ対応代行の実績・事例
特殊法人様コンクール事務局運営

特殊法人様からご依頼いただいた問い合わせ対応代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 問い合わせ対応代行
  • 申込受付代行
  • 電話受付代行
  • メール対応代行
  • カスタマーサポート代行
  • キャンペーン事務局代行
  • アウトバウンド代行
  • インバウンド代行
  • その他
業界
  • 生保・損保
クライアント規模
100人〜250人未満
エリア
東京都
金額
1001万円〜
納期
通年
オプション業務
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し

発注による課題・解決・効果

課題
年々応募数が増加傾向であり、参加者のステータスや作品管理が把握しきれていない。現委託業者による担当者変更などの理由から対象者管理に支障が生じていた。
効果
当社の類似業務の受託経験で培ったノウハウを活かし、オペレーション専門会社ならではの「プロセス重視」の運用やミスのない運用を行い、クライアントの課題解決につながり、信頼を得ることができた。

実績情報

クライアント
特殊法人
対応時期
2021年

以下の条件に合った企業を探してみませんか？

制作物ジャンル
  • 問い合わせ対応代行
  • 申込受付代行
業界
  • 生保・損保
オプション業務
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
費用
  • 1001万円〜
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