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テレアポ代行におすすめのコールセンター会社8選【2024年最新版】

更新日:2024.01.24

10万件以上の利用実績をもつ発注業者比較サービスアイミツが、「格安」「実績」「成果報酬型」を基準にテレアポ代行におすすめのコールセンター会社を厳選!

・テレアポ代行におすすめの格安コールセンター会社
・テレアポ代行の実績が豊富なコールセンター会社
・東京にあるテレアポ代行を成果報酬型で提供しているコールセンター会社

の3つに分けて8社紹介します。
コールセンター会社選びで失敗しないためのポイントも解説。コールセンター会社選びにお悩みの方はぜひ参考にしてください!

テレアポの基礎知識を学びたい方は以下の記事も参考にしてください。

PRONIコンシェルジュ 中村
PRONIコンシェルジュ 中村

アイミツコンシェルジュの中村です。
コールセンター会社をお探しの方に、私たちコンシェルジュがアドバイスします!さらに、アイミツでは完全無料でコールセンター会社の一括見積もり・比較も可能です!会社探しの手間を減らすお手伝いをしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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テレアポ代行におすすめの格安コールセンター会社3選

まずは、テレアポ代行におすすめの格安コールセンター会社を3社ご紹介します。

株式会社イクイップ

株式会社イクイップのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社イクイップ https://www.equipm.co/

こんな人におすすめ ・格安の料金でテレアポ代行を依頼したい方
・高いアポ率で結果につなげたい方
・高精度の営業リストを活用してほしい方

イクイップは、東京都港区に本社を置く、「テレアポ代行 ビズコール」を運営している会社です。
1コール99円という業界トップクラスの格安スタイルで営業しており、月額固定費用や成果報酬などの追加費用はかかりません。300社を超える全国の依頼主での実績を活かして、確実に成果を出すことを心がけています。テレアポ代行サービスを初めて利用した顧客のうち90%以上から継続的に依頼をされており、2%〜5%という高いアポ率を継続的に維持することで信頼を得ているのです。
テレアポ代行業界初の「アポイント保証制度」を採用しており、アポイントが最低1件取れるまで架電を続けるという保証内容を確立しています。保有する700万件以上のターゲットリストから、業種・エリア・従業員数などの条件を絞って高精度のリストを抽出することが可能です。

予算感 1コール:99円
設立年 2015年
会社所在地 東京都港区南青山2-2-15
電話番号 03-5843-6413

株式会社ネオクリエイト

  • PRONIパートナー
株式会社ネオクリエイトのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社ネオクリエイト https://www.neocreate-coltd.com/

こんな人におすすめ ・格安の料金でテレアポ代行を依頼したい方
・高いパフォーマンスを発揮してほしい方
・しっかりとした導入コンサルティングを利用したい方

ネオクリエイトは、福岡県福岡市に本社を置く、アウトバウンドコールセンター事業などを手掛ける会社です。
どんな業種のニーズに対しても最高のパフォーマンスを発揮できるように、専門スタッフが分析設計してサービスを提供しています。業界最安値クラスのコスト競争力が強みで、低コスト・ハイパフォーマンスで利用者の業績に貢献できることがミッションと考えて行う低価格かつ高品質な業務が魅力です。
利用前には、ターゲット設定や商品の強みのトークスクリプト、効果事例の分析などテレアポ代行の効果を最大化するための導入コンサルティングを丁寧に実施。リスト抽出ではターゲット層をしっかりと把握したうえで一度提案した後に作成、精度が高いリスト抽出が可能です。また、リスト抽出は利用者と相談した上で1ヵ月ごとに行うことにより、常に最新かつ最適なリスト抽出を実現して高パフォーマンスを実現しています。

予算感 1コール:99円
設立年 2016年
従業員数 100-499人
会社所在地 福岡県福岡市博多区博多駅中央街5-11 第13泰平ビル6F
電話番号 092-482-0702

コーキ株式会社

コーキ株式会社のコールセンターサービスのホームページ画像
出典:コーキ株式会社 http://www.kooki.co.jp/

こんな人におすすめ ・格安の料金でテレアポ代行を依頼したい方
・ベテランスタッフにテレアポ代行を依頼したい方
・無料で利用できるリストを活用したい方

コーキは、東京都渋谷区に本社を置く、「テレアポJAPAN」を運営している会社です。価格は、1コール110円~(税込)。アウトバウンド(電話発信)業務に特化して各業種を経験している実績を活かし、ハイパフォーマンスなテレアポを実現しています。
平均勤務年数3年以上の経験豊富な直接雇用のスタッフが、営業部隊の一員としてテレアポ代行を実施。少数ロットでも経験豊富なノウハウが散りばめられた事前のトークスクリプト設計や、コール実施日の日次経過報告、リアルタイムでのアポイント獲得報告などがあるため、快適にテレアポ代行を利用することができます。
コールリストを持ち込んでコールしてもらうだけでなく、希望するターゲットに絞りこめるリストを無料で利用できるコスパの良さを発揮している会社です。

予算感 1コール:110円~(税込)
会社所在地 東京都渋谷区笹塚1丁目24番3号2F
電話番号 03-6407-1212

ここまで、テレアポ代行を格安で利用できるコールセンター会社を3社紹介しました。
テレアポ代行のアクションすべてが売上などの数字に直結するわけではありませんので、少しでも低コストで利用できることは大きなメリットです。安さだけで選ぶのはおすすめしませんが、1つの指標として重要なポイントになることは間違いありません。
もちろん、低価格ながらも高品質な業務を提供しているコールセンター会社も存在します。自社がかけることができるコストと品質を天秤にかけて、最適なコールセンター会社を選定していきましょう。

テレアポ代行の実績が豊富なコールセンター会社3選

次に、テレアポ代行の実績が豊富なコールセンター会社を3社ご紹介します。

株式会社コムレイズ・インキュベート

株式会社コムレイズ・インキュベートのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社コムレイズ・インキュベート https://www.comrades-incubate.com/

こんな人におすすめ ・実績豊富な会社にテレアポ代行を依頼したい方
・アポ率の高いトークスクリプトを
・電話以外のアプローチも利用したい方

コムレイズ・インキュベートは、東京都渋谷区に本社を置く、営業コンサルティングやマーケティングアウトソーシングなどを手掛ける会社です。
上場企業やスタートアップで営業マネージャーなどを歴任して多くの新規事業の営業支援を経験したメンバーがコール戦略を設計し、商品のユニークセリングポイントを設計して独自の改善スキームで高速でアポ率の高いトークスクリプトを構築することにより、利用者の持続的な売上成長に貢献しています。
コールスタッフ全員が営業・販売やテレマーケティングの経験者であり、教育研修やマネジメントにより育成・品質向上に力を入れている会社です。約1,000万件のデータベースから地域・業種・従業員規模などの条件で絞り込んだターゲットリストの作成が可能。FAX・DM配信やオンラインマーケティングなど、利用者にとって最適なソリューションを提案してくれます。

予算感 1ブース:50万円~(税抜)
設立年 2018年
従業員数 10-29人
会社所在地 東京都渋谷区恵比寿西2-2-6恵比寿ファイブビル5階

株式会社ディグロス

株式会社ディグロスのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社ディグロス https://dgloss.co.jp/

こんな人におすすめ ・実績豊富な会社にテレアポ代行を依頼したい方
・しっかりとアポを取ってきてもらいたい方
・他社からも評価されている会社の実力に期待したい方

ディグロスは、東京都新宿区に本社を置く、成果報酬型テレアポ代行事業を手掛ける会社です。
アポ獲得を成果点として獲得件数ごとに単価設定・課金していくサービスなので、初期費用や月額利用料金などの固定費は一切かからず、低リスク・低コストで利用できます。支援実績は1,000社以上、2018年実績で6年以上の「アポイントからの成約率:平均30%以上」「アポイント数のコミット達成率:94.9%」を達成しており、スムーズな商談の実現が期待できる点が魅力です。
リピート利用率は94.6%以上、業界トップクラスのリピート利用率を発揮しており、多くの利用会社においてこのテレアポ代行サービスが評価されていることも魅力のひとつ。テレアポ代行業務は、100%自社雇用(採用率5.8%の厳選されたスタッフ)のスタッフが実施しています。

予算感 アポイントメント単価:1万円~5万円
設立年 2009年
従業員数 100-499人
会社所在地 東京都港区六本木1丁目4−5 アークヒルズ サウスタワー 7F
電話番号 03-6869-8063

ここまで、テレアポ代行の実績が豊富なコールセンター会社を3社紹介しました。
テレアポ代行のように個人のスキルが結果につながりやすい世界では、実績が豊富である=経験豊富であることは大きなメリットです。できるだけ、自社と同じジャンルの業界に強みを持った実績豊富なコールセンター会社を探して依頼を検討していきましょう。
アイミツでは、さまざまなテーマでコールセンター会社を集めた記事もご用意しております。どこに依頼するのがベストな選択なのか悩んでいる方にとって参考になるであろうコールセンター会社の情報を集めているので、ぜひ、そちらも参考にしてください。

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東京にあるテレアポ代行を成果報酬型で提供しているコールセンター会社3選

最後に、東京にあるテレアポ代行を成果報酬型で提供しているコールセンター会社を3社ご紹介します。

株式会社Culture Publication

株式会社Culture Publicationのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社Culture Publication http://teleapo.media-jp.co.jp/

こんな人におすすめ ・東京にある会社に成果報酬型でテレアポ代行を依頼したい方
・資料請求や架電許可にも対応してほしい方
・録音データで安心して利用したい方

Culture Publicationは、東京都文京区に本社を置く、完全成功報酬型のテレアポ代行事業を手掛ける会社です。テレアポを外部に委託することはなく全て自社内のコールセンターで行っています。
PRしたい商材や要望を詳しくヒアリングして事前に見積りを提示し、契約後はいつでも解約可能でアポイントが取れない場合は返金にも対応している会社です。資料請求(資料の郵送を希望する法人)または架電許可(詳しく話しを聞いてみたいという法人)案件情報も提供可能であり、オプションでアポイントの会話内容を録音して納品してもらうこともできます。
「完全成果報酬型」と「顧問契約型」の2種類のプランを用意しており、ニーズに応じて後者へと移行することが可能です。営業リストは持ち込みもできますし、業者が用意したリストを無料で利用することもできます。

予算感 1アポイント:1万円~
会社所在地 東京都文京区関口1丁目48番8号 TSビル2階
電話番号 03-5225-6111

株式会社LEO

株式会社LEOのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社LEO https://l-e-o.co.jp/

こんな人におすすめ ・東京にある会社に成果報酬型でテレアポ代行を依頼したい方
・営業リストを用意できない、持っていない方
・ターゲットリストからの取りこぼしを最小限に抑えたい方

LEOは、東京都中央区に本社を置くテレアポ代行事業を手掛ける会社です。
アポイント取得に最も重要な「上流工程の戦略」を徹底し、アウトバウンド・インバウンドセールスまで複合的なアプローチを行うことによって、中小企業から大手企業のキーマンとなる人物との商談設定を創り出すことができます。テレアポ以外にもFAXやDM送付、ネット広告やフォームアプローチなど、オンライン・オフラインの最適なアプローチを複合的に組み合わせることによって、最重要課題となる 「上流戦略~実務実行」 の包括的なサポートが期待できる会社です。
一元管理のもとで手法を変えてアプローチすることによって、ターゲットリストからの取りこぼしを最小限に抑えることができます。テレアポ代行を依頼するにあたって「リストがない」「スクリプトが用意できない」といった場合でもオーダーメイドで対応可能です。

予算感 要見積もり
設立年 2020年
会社所在地 東京都中央区銀座4丁目13番8号 岩藤ビル3階
電話番号 03-6278-8522

株式会社ナレッジプラス

株式会社ナレッジプラスのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社ナレッジプラス https://www.k-plus.jp/

こんな人におすすめ ・東京にある会社に成果報酬型でテレアポ代行を依頼したい方
・独自手法によるセールスアウトソーシングの実行力に期待したい方
・決裁権を持っているエグゼクティブ層との商談を実現したい方

ナレッジプラスは、東京都中央区に本社を置く、営業代行・営業アウトソーシングなどを手掛ける会社です。
大手上場企業や中堅企業のエグゼクティブ層へのアプローチに特化したプロフェッショナルサポートを展開しており、500以上のプロジェクトを支援した経験に基づいた戦略・戦術の立案、独自のテレマーケティング手法によるセールスアウトソーシングの実行力に強みを持っています。
アポイント獲得~商談の実行までをサービス範囲としており、どのようなアポイントが受注につながるかをノウハウとして体系的に理解し、事前準備に多くの時間をかけることで案件化しやすいアポイントを提供、確度の高いアポイントの提供が可能です。テレマーケティングでは、商品やサービスの機能の訴求ではなく、利用者ごとに異なる課題解決策を訴求するためにエグゼクティブ層を中心とした決裁権者との商談機会を提供できます。

予算感 要見積もり
設立年 2002年
従業員数 10-29人
会社所在地 東京都中央区日本橋蛎殻町1-29-4日本橋蛎殻町東急ビル705
電話番号 03-3666-2433
発注先探しのコツは?
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は?
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コールセンター会社で失敗しないためのポイント

ここからは、コールセンター会社選びで失敗しないためのポイントを3点ご紹介します。

報酬がどの形式なのか

テレアポ代行をコールセンター会社に依頼するのであれば「報酬の形式」は重要なポイントです。
「コール課金制」は、テレアポ代行の結果に関わらず、1コールあたり●円という形式で課金されます。「成果報酬制」は、テレアポ代行の結果がうまくいった場合のみ課金される形式です。
どちらが良いかは予算や自社の利用目的次第とも言えるので、それぞれの特性を考慮して報酬制度を吟味してください。なお、これらが混在したタイプの報酬制度を採用しているコールセンター会社も存在します。

ニーズに合った強みがあるか

テレアポ代行をコールセンター会社に依頼するにあたっては「自社に合った強みがある」ことも考慮しましょう。
例えば「1コールあたりの報酬が安い」「アポ獲得率が高い」「ベテランスタッフが多い」など、コールセンター会社ごとに異なる強みがあります。
どの強みが合っているかは依頼人ごとに異なりますので、テレアポ代行に対する自社のニーズをしっかりと把握し、その強みを持っているコールセンター会社を探して依頼を検討しましょう。

代行の内容はニーズに合っているか

テレアポ代行をコールセンター会社に依頼するにあたっては、そのコールセンターが「どこまでやってくれるか」を調べておきましょう。
コールセンター会社やプランによっては「アポをとるためのコールをするだけ」「アポ獲得後の営業もこなしてくれる」など、さまざまなタイプがあります。
もちろん、やってくれることが多いほど予算も高くなる傾向にありますので、自社にとってどこまで必要なのかをしっかりと考えて、過不足ないステップまで代行してくれるコールセンター会社を探しましょう。

【まとめ】コールセンター会社選びで迷ったらアイミツへ

今回は、テレアポ代行依頼におすすめのコールセンター会社9社を取り上げ、それぞれのサービス内容や特徴についてご紹介しました。
人手不足やテレアポのノウハウが少ない会社にとって、テレアポ代行を依頼することはメリットが多いです。ただし、コールセンター会社選び1つで得られるメリットは大きく異なります。自社にとってメリットが最大化するコールセンター会社にテレアポ代行を依頼しましょう。
アイミツでは今回ご紹介した9社以外にも、おすすめのコールセンター会社の情報を多数ご用意しております。テレアポ代行で悩んでいる方、「どこで依頼すればニーズを満たせるのか知りたい」といった方はお気軽にご相談ください。コールセンター会社に精通したコンシェルジュが無料でご相談にお答えします。

発注先探しのコツは?
費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。
4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は?
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