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大阪府でコールセンター(インバウンド)会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

コールセンターは顧客への電話対応業務を専門に行うサービスで、インバウンド(受信対応)と、アウトバウンド(発信業務)に大別されます。コールセンター(インバウンド・カスタマーサービス)業者を選ぶ際は、決して価格だけで判断せず、規模感(席数)や専門性の確認を行いましょう。インバウンド業務の中でも、予約受付、受注対応、クレーム・苦情処理、緊急対応などの作業種類や、B2C(個人向け)とB2B(法人向け)のどちらを得意としているか、これまで経験した業界など、千差万別です。その他、オペレーターやスタッフの質に問題はないか、柔軟な対応をしてくれるか、業務フローや報告は明瞭か、セキュリティ対策はとられているか、などの視点から最適な業者を選択するようにしましょう。

大阪府のおすすめカスタマーサービス会社一覧

アイミツの保有する非公開情報や発注ユーザーの口コミ・評判から、大阪府でカスタマーサービスを依頼する際におすすめの会社を紹介します。

公式

株式会社NTTフィールドテクノ

対応エリア
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良
会社サイト
http://www.ntt-ft.jp/
会社所在地
大阪府大阪市中央区平野町2-3-7 アーバンエース北浜ビル
会社電話番号
06-4708-3303
対応業務
スクリプト作成 メール対応 その他
  • 「幅」ハード、ソフト、ベンダーを問わず多種多様なICT製品をサポートいたします
  • 「質」日本の通信を支えてきた実績と信頼がベースのテクニカルコールセンターです
  • 「安」100コールプラン(365日9時-21時)月額32万円(税別)+通信費からご利用いただけます
公式

株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティング アクト

対応エリア
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良
会社サイト
http://www.nttact.com/
会社所在地
大阪府大阪市中央区内本町2-2-5
会社電話番号
0120-050513
対応業務
メール対応 FAX対応 受注代行
  • 多くの民間企業・公共機関へ様々なサービスをご提供しています。
  • 【課題・ご要望】・多様なお問合せ手段に一元的に対応したい。
  • 顧客の多様なコミュニケーションツールに対応し、効率の良いコンタクトセンター運営を行います。
公式

株式会社ドリームキャッチャー

対応エリア
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良
会社サイト
http://www.dreamcatcher.co.jp/
会社所在地
大阪府大阪市中央区今橋4-3-22 淀屋橋山本ビル6階
会社電話番号
06-6282-7309
対応業務
スクリプト作成 メール対応 FAX対応 受注代行 秘書代行
公式

株式会社ウィズダム

対応エリア
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良
会社サイト
http://www.wisdom-ltd.jp/
会社所在地
大阪府大阪市都島区東野田町5-2-18
会社電話番号
対応業務
スクリプト作成 メール対応 受注代行 その他
対応エリア
大阪 京都 兵庫 滋賀 奈良
会社サイト
http://www.hisho-center.co.jp/
会社所在地
大阪府大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館
会社電話番号
06-6390-3939
  • 【低価格】サービス料金については、無駄のない、分かりやすい、お客様に最適なご提案をさせて頂きます。
  • 【経験豊富】25年以上の実績で積み重ねてきた業種の数、業務ノウハウは貴社のお役に立てると思います。
  • 【高品質】電話応対品質へのこだわり、オペレーターの対応力が高い評価を得ています。
対応エリア
大阪
会社サイト
http://cnx.co.jp/
会社所在地
大阪府大阪市北区天神橋二丁目北1-21 八千代ビル東館7F
会社電話番号
06-6926-4963
  • イン・アウトバウンド共に自社運営し、自社開発電話要員向け研修ツールを使用、高品質なサービスを提供。
  • 自社運営コールセンターの為 お客様の要望と直結しています。ゆえに利便性とスピード対応が可能です。
  • 自社運営の為 隅々まで 行き届いたコールセンターです。お客様のご要望が直接反映いたします。

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大阪府のカスタマーサービスの業者:主な対応地域

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  • 高槻市
  • 岸和田市
  • 豊中市
  • 池田市
  • 吹田市
  • 泉大津市
  • 貝塚市
  • 守口市
  • 枚方市
  • 茨木市
  • 八尾市
  • 泉佐野市
  • 富田林市
  • 寝屋川市
  • 河内長野市
  • 松原市
  • 大東市
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  • 泉南郡田尻町
  • 泉南郡岬町
  • 南河内郡太子町
  • 南河内郡河南町
  • 南河内郡千早赤阪村

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