電話代行でおすすめの仙台のコールセンター会社9選【2024年最新版】

出典：株式会社オフィスジャパン https://www.officejapan.tv/

こんな人におすすめ ・平日日中の電話代行を格安で依頼できる仙台を対象とした会社をお探しの方
・24時間365日対応可能な電話代行の会社をお探しの方
・料金の設定が明瞭で安心して依頼できる会社をお探しの方

オフィスジャパンは東京本社のほかにも宮城県仙台市に営業所を構える電話代行会社です。全国規模で事業を展開しており、24時間365日の電話代行業務の依頼も可能で、料金設定も明瞭で安心して依頼できます。電話代行の料金設定は月間150コールまでのボリュームであれば平日日中のみの依頼で1万5,000円、所定のコール数を越えた場合は1コールごとに超過料金が設定されています。また、オフィス不在時の電話を代行応対してくれるだけではなく、顧客や一般ユーザーへテレアポを行うアウトバウンドサービスも提供しています。アウトバウンドサービスを活用すればマーケティングやカスタマーサポートに役立てることもでき、より高い精度のビジネスを展開する際にも役立ちます。

出典：株式会社テルリンク https://tel-link.jp/

こんな人におすすめ ・コール数が少ないため格安で対応できる電話代行の会社をお探しの方
・対応品質が不安でいきなりの本契約に不安がある方
・仙台でコールセンター業務の依頼を検討している方

テルリンクは宮城県仙台市にある電話代行サービスを提供している会社です。電話の数自体はそれほど多くないものの、オフィスを不在にしているケースが多く電話に出られないという悩みを抱えている人も多いと思います。テルリンクでは月間30コールまで4,500円という格安料金で依頼でき、小規模な事業者でも手軽に利用できる強みがあります。電話代行サービスを提供している会社は多いですが、依頼する際にはどの程度の対応品質なのか不安に感じることも多いものです。テルリンクでは初月1ヶ月間は無料期間を設けており、初めての人であっても安心して利用できます。もちろん、事業の拡大にともなってコールセンターを設立する際にも活用できるため、長期的な契約を結ぶことも可能です。

出典：有限会社ビジネスサポート・オフィス http://www.bs-o.co.jp/

こんな人におすすめ ・FAXによる報告やFAXの受信代行にも対応できる仙台の会社をお探しの方
・特定の人間への取り次ぎや伝言も基本料金内で対応してくれる会社をお探しの方
・曜日指定や短時間での電話代行に対応してくれる会社をお探しの方

ビジネスサポート・オフィスは宮城県仙台市にある電話代行サービスを提供している会社です。通常の電話代行はもちろんですが、電話取り次ぎの結果をFAXで報告したり、オフィスにFAXがない場合に受信代行のサービスも提供しています。契約にあたっては事前に入念な打ち合わせのうえで電話代行の業務に取り掛かるため、安心して依頼することができます。もちろん、オフィス内の特定の従業員への取り次ぎや伝言も基本料金内で対応してくれるため、コスト面でも計画が立てやすく安心です。対応時間については、曜日指定や短時間での電話代行にも柔軟に対応してくれます。また、アンケート調査や既存顧客へのフォローコールなど、アウトバウンドの代行サービスも提供しています。

出典：株式会社ハートライン https://www.h-line.co.jp/call/

こんな人におすすめ ・仙台で365日24時間対応のコールセンター代行会社をお探しの方
・各業務に精通する経験豊富なオペレーターが在籍する会社を望む方
・さまざまな規模や業種の支援実績が豊富な電話代行会社を求める方  

  宮城県仙台市に本社を構えるハートラインは、BPO事業をはじめ、建築リノベーション事業、飲食事業、不動産コンサルティング事業、海外事業、ヘルスケア事業を展開する会社です。BPO事業では365日24時間対応のコールセンター代行を行い、業種や規模を問わず柔軟な対応とフローでクライアントのビジネスシーンをサポートします。各地に拠点があっても対応可能なネットワークを有し、各業務に精通する経験豊富なスタッフが在籍している点が強みです。また、履歴を残し、アフターサービスに役立つ管理体制を整え、マニュアルだけに囚われないあらゆる業務に対応。クオリティを保つため、オペレーター研修制度も設けています。住宅設備機器メーカーや不動産管理会社、福祉器具開発業者、大手デベロッパー、旅行会社、家電製品販売会社、地方公共団体など、多岐にわたる業種・業態からの導入実績を誇ります。  

出典：株式会社アルファビジネス http://www.alpha-web.co.jp/

こんな人におすすめ ・土日祝日や会社が臨時休業する際などの限定した期間だけ電話代行を依頼したい方
・仙台以外にも全国に対応しているノウハウが豊富な会社をお探しの方
・無料でのお試し期間がある電話代行サービスをお探しの方

アルファビジネスは千葉県船橋市にある会社ですが、宮城県仙台市をはじめとして全国各地に電話代行のサービスを提供しています。電話秘書サービスのような代行サービスを専門に請け負っている会社のため、基本的な電話代行はもちろん、コールセンターや予約センターの機能を提供することも可能。大規模な事業で大量の電話対応が求められる場合でも対応できる能力があります。もちろん、中小企業やベンチャー企業で土日祝日や会社が臨時休業する際などの限定した期間だけ電話代行を依頼したい方にもおすすめです。最初の1ヶ月間は無料期間としてお試しで利用できるため、対応品質を見極めたい方にも最適ではないでしょうか。全国に対応しているノウハウが豊富な会社をお探しの方は検討してみる価値は大きいはずです。

出典：株式会社ビジネスアシスト https://www.biz-assist.co.jp/

こんな人におすすめ ・法律事務所や税理士など専門的な士業事務所の電話代行のノウハウが豊富な会社をお探しの方
・多少コストはかかったとしても、実績が豊富で信頼できる会社を選びたい方
・現在依頼している電話代行サービスの品質が悪く、他社に乗り換えを検討している方

ビジネスアシストは東京都豊島区にある会社で、宮城県仙台市をはじめとして全国各地にサービスを展開しています。約20年にわたって電話代行の事業を提供してきた実績を誇り、それを活かして専門的な業種の電話代行サービスも定評があります。特に法律事務所や税理士、司法書士といった士業事務所は小規模なオフィスを構えることも多く、それゆえに電話代行のニーズが高い傾向にあります。「専門的な内容の話が多く、電話代行は無理ではないか」と考えている方も、一度相談してみると問題が解決できるかもしれません。対応品質には絶対の自信をもっているため、現在依頼している電話代行サービスの品質が悪く、他社に乗り換えを検討している方も納得いただけるはずです。多少コストはかかったとしても、実績が豊富で信頼できる会社を選びたい方には特におすすめです。

出典：合同会社ARROWS https://arrows-company.com/

こんな人におすすめ ・電話の取り次ぎに多くの時間を要しており、仕事を効率的に進めたい方
・社内のコンプライアンス窓口を社外の事業者に委託したい方
・電話受付の人件費が高額で悩んでいる経営者

ARROWSは宮城県仙台市にある電話代行サービスを提供している会社です。基本的な電話取り次ぎを行う秘書代行は1件あたり100円という格安料金で請け負っており、コストパフォーマンスは抜群です。また、もっとも大きな特徴として挙げられるのは、企業のコンプライアンス窓口の代行業務を請け負っていることです。コンプライアンス意識の高まりを受け、多くの企業では不正をいち早く認知し正しく対処するために、コンプライアンス専門の窓口を開設するケースが増えています。しかし、窓口の人間が自社の従業員だと相談しづらいと考える従業員も多いため、ARROWSのような第三者に依頼することも選択肢のひとつです。スタートアップ企業でコンプライアンスへの取り組みに課題を感じている方は、電話代行とともに相談できるのは魅力的です。

出典：有限会社 エムアンドアイ http://www.jyouzenji.jp/

こんな人におすすめ ・事業の立ち上げにともない仙台市内でレンタルオフィスの契約を考えている方
・一人で事業を行うため、常時オフィスにいることができず電話応対ができない時間帯が発生する方
・単なる転送電話だとビジネスチャンスを逃してしまうのではないかと不安な方

エムアンドアイは宮城県仙台市でレンタルオフィスを運営している会社ですが、電話代行のサービスも付随的に提供しています。事業の立ち上げにともなって仙台市内でレンタルオフィスの契約を検討している場合、電話番号を開設して電話代行も同時に利用できる強みがあります。スタートアップや個人事業主、フリーランスとして働く人の場合はオフィスを不在にする時間も長くなりがちで、ビジネスチャンスを逃してしまうことも少なくありません。そのような方には、エムアンドアイが提供するレンタルオフィスと電話代行サービスの組み合わせが最適といえるでしょう。レンタルオフィスの「オフィス定禅寺」は仙台市の繁華街にも近く、アクセスも抜群でビジネスには最適な立地の場所です。

出典：セントラル・アイ株式会社 https://www.central-eye.co.jp/

こんな人におすすめ ・現在はコール数が少ないものの、事業のスケール化に合わせてプランも臨機応変に変えていきたい方
・平日や土日、夜間などきめ細かな時間設定が可能でそれに対応してくれる会社をお探しの方
・仙台以外にも拠点を展開しようと検討している方

セントラル・アイは東京都渋谷区にある会社ですが、宮城県仙台市をはじめとして全国各地に電話代行サービスを提供しています。また、24時間365日でのコールセンター業務にも対応。電話代行やカスタマーサポート、法律事務所などの専門的な士業事務所向けにも幅広くサービスを提供しています。スタートアップ企業にとっての心配事は、現在は限られたコール数であるものの、事業のスケール化にともない対応できない規模になっていくのではないかということです。セントラル・アイでは小規模な電話代行から大規模なコールセンター業務まで対応できるため、事業の成長に合わせて都度相談することができます。また、全国規模での事業展開ならではの強みとして、仙台以外にもビジネスの拠点を展開しようと考えたときにもスムーズに対応できる強みがあります。