Slack報告にも対応可能なおすすめの電話代行会社5選！費用や選び方も解説【2023年最新版】

うるるは、2,500件以上の利用実績を誇る電話代行サービス「fondesk」を運営している会社です。
Slackをはじめ、7種類のチャットサービスとの連携に対応。チャットだけではなく、メールで電話の内容を通知することもできます。電話受付の時間は9時から19時の間で指定可能で、電話受付時に名乗る名前も設定可能。オペレーターへの申し送りは、応答カードに記入するだけ完了します。使い勝手の良い電話代行サービスを希望している方におすすめでしょう。

こんな人におすすめ
・利用実績が豊富な電話代行サービスを探している方
・Slackを含む複数のチャットサービスを社内で利用している方

ビジネスアシストでは、20年以上の長きにわたって電話代行サービスを提供している会社です。7,900社以上の取引実績を誇ります。
コール数やサービスごとに3種類のプランを用意しており、「スタンダード」と「ハイグレード」プランにはSNS報告サービスが付随。SlackやLINE、ChatWorkとの連携に対応しているため、電話受付の報告だけではなく、Slackを使って自社から電話代行会社へ連絡することもできます。

こんな人におすすめ
・コール数別にプランを用意している実績豊富な電話代行会社を探している方
・Slack上で電話代行会社へ連絡をとりたい方

アイティーファームは、月額4,000円（税抜）から利用できる電話代行サービスを提供している会社です。継続利用率が90％を超えており、顧客満足度も優れています。
「ライトプラン」を選択すると、30コールまでは月額料金内で利用可能。30コールを超えた場合は、1コール150円（税抜）で対応します。コール数が少ない会社であれば、電話代行のコストを削減できるでしょう。Slackでの報告も基本サービスに含まれています。

こんな人におすすめ
・コール数が少ない会社向けの電話代行サービスを利用してコストを削減したい方
・Slack報告が基本サービスに含まれているプランを希望している方

大阪エル・シー・センターは、電話代行・秘書代行サービス「CUBE」を運営している会社です。
電話代行サービス向けの保証制度を用意しており、1ヵ月利用してサービスに満足できなかった場合は費用を返金。サービスが自社に合わず、コストが無駄になってしまう心配もありません。オプションでSlack報告に対応しており、月額5,000円（税抜）で利用できます。LINEやMicrosoft Teamsなどでの報告にも対応可能です。

こんな人におすすめ
・電話代行サービスのお試し利用のコストを削減したい方
・試験的にSlack報告を利用してみたい方

ボンズコミュニケーションは、24時間365日対応の電話代行サービスを提供している会社です。入電取得率が高いので、機会損失を抑えられるのがうれしいポイント。定額制プランと従量制プランの両方を用意しており、従量制プランは1コール300円から利用できるので、最小限のコストで電話窓口を設置できるでしょう。入電は少ないものの、電話窓口を設置しておきたい方におすすめです。
また、SlackだけではなくGoogle Calendarなどのスケジュール管理ツールとの連携にも対応しています。

こんな人におすすめ
・電話窓口開設のコストを削減できる電話代行会社を探している方
・Slack以外のビジネスツールとの連携にも対応可能な会社を希望している方