東京都でおすすめのテレマーケティング会社3選！費用や選び方も解説【2023年最新版】

日本最大級の発注プラットフォーム「アイミツ」が、東京にあるおすすめのテレマーケティング会社を厳選！
実績の豊富な会社や、格安で依頼できる会社をピックアップしました。

テレマーケティング会社の選び方や相場についても解説しています。テレマーケティングの依頼先にお悩みの方はぜひ参考にしてください！

「テレマーケティング」とは文字どおり電話を用いて顧客とコミュニケーションを取ることを指すもので、その業務内容は電話をかけてきた顧客へ商品説明を行う「インバウンド」から、顧客へ電話をかけて商品・サービスを案内する「アウトバンド」まで多岐にわたります。顧客の元を訪れなくても営業・マーケティング活動が行えることから、近年は多くの企業がテレマーケティングに取り組んでいるようです。

テレマーケティングはもちろん内製することも可能ですが、人員や予算の確保だけでなく教育・育成が求められるもの。効率的にテレマーケティングを行うためには、実績・ノウハウをもつ会社への外注を検討するのがおすすめです。
ノウハウ豊富な会社へテレマーケティングを任せることで、顧客満足度の向上や業務効率化などが実現するでしょう。

テレマーケティング会社を選ぶポイントを3つご紹介します。

・得意分野
ひとことにテレマーケティング会社といっても、得意とする分野はさまざまです。依頼する業務内容に強みのある会社を選びましょう。

・セキュリティ
テレマーケティングを行うコールセンターでは、社内の情報や顧客情報を扱うため、セキュリティに関するガイドラインやPマーク・ISO・ISMSなどの取得有無も確認しておきましょう。

・専門性
専門的な製品・サービスを取り扱っている場合は、専門性の高い内容にも対応可能なテレマーケティング会社を選ぶことをおすすめします。

さまざまな特徴を持つテレマーケティング会社が増えており、前述したポイントだけでは会社を決められない場合もあるでしょう。会社選びでお悩みの際は、ぜひアイミツへご相談ください。

ここからは、東京都にある実績豊富なテレマーケティング会社を紹介します。実績が豊富であれば、会社としての信頼性の高さはもちろん、テレマーケティングの質にも期待できるでしょう。

続いては、格安で依頼できる東京都のテレマーケティング会社を紹介します。「予算が限られている」「できるだけ費用を抑えたい」といった場合にも、心強い存在となるのではないでしょうか。

テレマーケティングにかかる費用は、インバウンドかアウトバウンドかによっても異なります。
例えばインバウンドでは1件あたりの平均コール単価は150～600円程度ですが、料金体系が月額固定型か従量課金型かによっても変わってきます。そのほか、1万5,000～5万円程度の初期費用がかかることもあるので、依頼する前に確認しておくとよいでしょう。

「発注前にテレマーケティングの費用相場についてもっと詳しく知りたい！」という方は「コールセンターの平均費用と料金相場」の記事をチェックしてみてください。

テレマーケティング会社を選ぶには、各社の特徴を把握し、自社の目的やニーズに合った会社を見つけることが大切です。

「アイミツ」では、経験豊富なコンシェルジュがご希望をおうかがいした上で、条件に合う東京の会社を無料で紹介しています。テレマーケティングの依頼先をお探しの方は、お気軽にお問い合わせください。