個人事業主におすすめのコールセンター会社3選【2024年最新版】
個人事業主の方や少人数で事務所を経営されている方は、時間や資金にあまり余裕がない状況です。
あなたが外出するとオフィスが無人になってしまう環境であれば、ビジネスチャンスも失うことに繋がります。
電話対応を気にせずに本来の業務に集中して取り組みたいという個人事業主の方には、コールセンター（インバウンド）の利用をおすすめします。
電話受付代行に強いコールセンターサービス / 電話代行会社の一覧も併せてご覧ください。
このページについて
- このページについて
- ページに掲載されている内容は記事作成時の情報であり、現在は変更になっている場合があります。また、ご依頼内容や納期等の条件によって案件の難易度が変化するため、当ページで紹介されている企業へご依頼される場合は自己責任にてお願いいたします。
- PRONIパートナーとは
- PRONIアイミツと記事掲載契約を締結している企業です。
個人事業主のサポートにおすすめなコールセンター会社3選
株式会社ベルウェール渋谷
出典：株式会社ベルウェール渋谷 https://www.bellwell.com
【特徴】創業40年15,000社の契約実績を誇る老舗の会社です。
通販受注業務、カスタマーサービス、メンテナンス受付業務、電話秘書サービス等といった様々な業種にも対応しているので安心してお任せすることができます。
| 予算感 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 設立年 | 1974年 |
| 従業員数 | 1000人以上 |
| 会社所在地 | 東京都渋谷区南平台町2-17 A-PLACE渋谷南平台8F |
| 電話番号 | 03-3780-3121 |
アルティウスリンク株式会社
出典：アルティウスリンク株式会社 https://www.altius-link.com/
-
新潟市水道局のカスタマーサポート代行カスタマーサポート代行出典：新潟市水道局 -
株式会社ソフマップのカスタマーサポート代行カスタマーサポート代行出典：株式会社ソフマップ -
アスクル株式会社のカスタマーサポート代行カスタマーサポート代行出典：アスクル株式会社
【特徴】テクニカルサポートに強いコールセンターサービスを提供しています。
KDDIグループとしての総合力（資金力）を活かしテクニカル研修設備を保有しているほどです。
テクニカルスキルを持つ人材を育成しているので高品質なカスタマーサポートを実現しています。
| 予算感 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 設立年 | 1996年 |
| 従業員数 | 1000人以上 |
| 会社所在地 | 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト |
| 電話番号 | 0120-926-736 |
ギグワークス株式会社
出典：ギグワークス株式会社 https://www.gig.co.jp/
-
西日本電信電話株式会社のアウトバウンド代行アウトバウンド代行出典：西日本電信電話株式会社 -
株式会社オークローンマーケティングのアウトバウンド代行アウトバウンド代行出典：株式会社オークローンマーケティング -
株式会社ゼンケアのアウトバウンド代行アウトバウンド代行出典：株式会社ゼンケア
【特徴】クライアントのニーズに合わせたオーダーメイドのサポートサービスを提供しています。
土日と夜間だけをアウトソーシング（代行）するなどコストを抑えたご利用が可能です。
受信業務（インバウンド）・発信業務（アウトバンド）対応しています。
| 予算感 | 要問い合わせ |
|---|---|
| 設立年 | 1977年 |
| 従業員数 | 500-999人 |
| 会社所在地 | 東京都港区虎ノ門2-10-1 虎ノ門ツインビルディング東棟10階 |
| 電話番号 | 03-6832-3260 |
【まとめ】
いかがでしたか？
最低導入席数が1席から契約ができるので、個人事業主もコストを抑えて利用することができます。
各社ともに得手・不得手の分野があります。
自社のニーズに合わせて業者選びをすると良いでしょう。
ここで紹介しているのは一例ですので、詳しく検討したい場合は、ぜひimitsu（アイミツ）をご利用ください！
- 発注先探しのコツは？
- 費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。 - 4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は？
- 4,5社の企業探しから打ち合わせ、見積もり取得するまでには2〜3週間ほどかかる場合が多いでしょう。PRONIアイミツなら最短翌日までに最大6社の見積もりがそろいます。
コールセンターサービス探しで、こんなお悩みありませんか？
-
一括見積もりサイトだと
多数の会社から電話が･･･ -
相場がわからないから
見積もりを取っても不安･･･ -
どの企業が優れているのか
判断できない･･･
PRONIアイミツなら
発注先決定まで
最短翌日
- 専門コンシェルジュが
あなたの要件をヒアリング！ - 10万件の利用実績から
業界・相場情報をご提供！ - あなたの要件にマッチした
優良企業のみご紹介！
この記事に関連するコールセンターサービス一覧
詳細条件から発注先を探す
電話受付代行に人気の条件を追加して企業を探す
電話受付代行に関連する記事
電話代行に関連する事例
電話代行でこんな効果やメリットが得られています。
- 食品店
- 流通・小売（その他）
- 食品・農林・水産商社
- 専門商社
- インターネット広告代理店
- 酒・ワイン
- 食品
- 製薬
- 課題
- 電話対応のスタッフがおらず現場の人間が対応していた。 電話対応で本業の対応が疎かになり、外部にアウトソーシングする事を決意
- 効果
- 現場サイドの本業による集中により現場サイドが円滑になりスピード感もった対応が可能になり発注スピード感が改善された
- 酒・ワイン
- 医療・福祉
- その他
- 専門事務所
- ホテル・旅館
- 課題
- 沖縄県の宿泊施設限定で感染予防対策の補助金が受けられる仕組みで、 除菌施工の販路拡大。 ◆短期集中で補助期限までに申請案内 ◆社内営業マン、コールスタッフのリソース不足
- 効果
- ◆早期売上を達成 ◆案件獲得までが早かった ◆補助金申請の日が決まっておりそれまでに全施設へのアプローチに間に合った ◆補助金を活用した除菌施工でクライアントのコスト削減が実現
- 建設・工事
- メーカー（その他）
- その他
- サービス（その他）
- 電気・ガス・エネルギー
- 課題
- ◆社内リソース不足 ◆早期案内 ◆コールスタッフのモチベーション低下
- 効果
- ◆業務効率化 ◆組織改善
アイミツコンシェルジュの中村です。
コールセンター会社をお探しの方に、私たちコンシェルジュがアドバイスします！さらに、アイミツでは完全無料でコールセンター会社の一括見積もり・比較も可能です！会社探しの手間を減らすお手伝いをしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。