東京都の
カスタマーサービス
おすすめ会社一覧

コンシェルジュのおすすめポイント

• 240時間の研修を通して高度な秘書サービスのクオリティを身に付け、顧客企業の信用アップに貢献する。
• 全てのスタッフが正社員。池袋のコールセンターから標準語によるスマートな応対サービスを提供する。
• 通信インフラやコールセンター内の設備にもこだわり、顧客企業内と区別がつかないレベルの通信品質を実現。

コンシェルジュのおすすめポイント

• ニーズに応じて小規模なスポット契約から大規模な長期契約まで柔軟なコールセンターサービスを提供。
• 電話代行業務では5,000社の実績があり、豊富な経験とノウハウをコールセンター業務にも反映している。
• 電話による受注業務、発送案内などワンストップで対応し、トークスクリプトや応答の流れの提案も可能。

コンシェルジュのおすすめポイント

• コールセンターをはじめ、DM発送代行やデータ入力、アンケート調査集計など様々なサポートに対応する。
• 東京・名古屋・大阪の各エリアを中心に、官公庁や学校、大手企業、店舗などにサービスを提供している。
• セキュリティに対する意識が高く、プライバシーマークをはじめ複数の国内規格や国際規格を取得している。

コンシェルジュのおすすめポイント

• 東京・福岡の2拠点でコールセンターやテレアポ代行、システム開発などさまざまなサービスを展開している。
• キャンペーンなどのスポット業務、自社ノウハウを蓄積するまでの短期利用など、柔軟に対応できる。
• コールセンター業務と連携する各種クラウドシステムも自社開発しており、ニーズに合わせて組み合わせ可能。

コンシェルジュのおすすめポイント

• コールセンター代行だけでなく、ホームページ作成やwebコンサルティングなど総合的なサポートが可能。
• webサービスと組み合わせることで、コールセンター代行料金が980円になる特別プランを用意している。
• 東京と沖縄に拠点を持ち、47都道府県の全てのクライアントに同じ内容・同じ品質のサービスを提供する。

コンシェルジュのおすすめポイント

• 無駄のない料金システムと顧客ごとのオーダーメイド型サービスにより、業界トップクラスの利用実績を誇る。
• 独自の品質維持・改善・向上プログラムにより高い顧客満足度を得ており、顧客維持率99%を実現している。
• 一般的なコールセンター業務に加え、業種や用途ごとに特化したカスタムサービスをラインナップしている。

コンシェルジュのおすすめポイント

• サポートや予約などのインバウンド対応だけでなく、販促や調査のためのアウトバウンドコールにも対応する。
• シンプルな電話対応をはじめ、メッセージ預かり対応、転送など、ニーズに合った柔軟なサービスを提供する。
• 東京にバーチャルオフィスを置きたい事業者向けの私書箱サービスや、起業支援サービスも用意。

コンシェルジュのおすすめポイント

• 1976年の創業以来コールセンター代行事業者としてサービスを提供し、8,700社を超える実績を持つ。
• カスタマーサポートや通販、人材採用などの分野で豊富なノウハウを積み、高品質なサービスを提供できる。
• プレミアムフライデーに対応して月末金曜日・午後3時〜6時までのスポットサービスを1万円で提供する。