コールセンター
無料で一括見積もり
0120-917-819 平日10:00-19:00
PRONIアイミツに掲載する
株式会社うるるの株式会社うるるサービス
出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
札幌アポロ株式会社の電話受付代行

札幌アポロ株式会社様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

一括見積もりをする

（無料）
業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • 電気・ガス・エネルギー
クライアント規模
100人〜250人未満
エリア
北海道
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：札幌アポロ株式会社

発注による課題・解決・効果

課題
・複数の拠点を展開する中で、問い合わせの宛先が異なっていたり担当者が不明確だったりと、電話取次の負担が大きく不要なセールスも多かった
解決
・電話代行サービスを利用し、基本は本社管理部門と役職者でLINE WORKSの受電通知を確認して対応、漏れがある場合にはアラートにて注意喚起できる仕組みを採用
効果
・緊急性の高い問い合わせも含めて、すぐに担当者が対応しやすい体制になり、電話の可視化によって確実に折り返しができるようになった

実績情報

クライアント
札幌アポロ株式会社
URL
https://www.sapporo-apollo.co.jp/
クライアント概要
主に札幌市周辺にて、ガス供給やガソリンスタンド運営などのエネルギー事業を展開する会社です。
請負業務
運営

以下の条件に合った企業を探してみませんか？

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • 電気・ガス・エネルギー
別の条件で探す
この条件で探す
PRONIアイミツに掲載する