格安電話代行・秘書代行サービスおすすめ15選【2024年最新版】

出典：株式会社大阪エル・シー・センター https://www.cube108.jp/

こんな人におすすめ ・実績豊富な電話代行サービスを格安で導入したい方
・高品質なオペレーター対応で顧客満足度向上を図りたい方
・クレームの一次対応をしてほしい方

継続率99.2％の電話代行サービスをリーズナブルな価格で利用可能
継続率99.2％の電話代行・秘書代行サービスを提供しており、月50コール対応のシンプルプランは、月額1万円（税抜）とリーズナブルな価格です。実績豊富な電話対応サービスを、予算を抑えて導入できます。また、満足いかなかった場合に、1ヵ月でキャンセルできる保証サービスがあるのも安心です。

資格取得や徹底した教育体制の高品質対応で、顧客満足度向上が叶う
オペレーターのほとんどが正社員で、秘書検定や電話応対技能検定を取得した人材が多く在籍しています。また、社内外の研修時間は1,020時間以上と、常に応対品質向上に努めているのも特徴です。CTIシステムを導入して、効率的な対応も実現し、高品質で迅速な電話代行で、顧客満足度向上が図れるでしょう。

内線感覚の電話転送やメール報告、クレーム対応まで、ニーズにマッチした柔軟な対応が魅力
代行した電話を社内の内線感覚で転送するサービスや、受電後の報告メールは無料で対応。メール以外にもオプションで、LINEやチャット、Slackでの報告が可能です。その他、一時的なクレーム対応も依頼でき、顧客への迅速かつ的確な応対により、信頼を獲得できます。幅広く柔軟なサービスが魅力です。

出典：株式会社ケイズプランニング https://kschannel.jp/

こんな人におすすめ ・営業電話排除可能な電話代行を格安で依頼したい方
・会社立ち上げに電話番号を手配したいスタートアップの方
・柔軟な報告体制や電話転送でビジネスチャンスを逃したくない方

独自システムによるコスト削減！月額2,960円で電話代行を依頼できる
自社開発の対応システムの導入とスケールメリットにより、低価格な電話代行サービス「MKサービス」を提供しています。月20コール対応のプランは月額2,960円（税込）で対応可能。営業電話や間違い電話の排除もでき、煩わしい電話対応から解放され、コア業務への集中と業務効率化が叶うでしょう。

費用の掛からない電話番号貸出サービスで、企業立ち上げをサポート
電話番号の貸出に対応しており、東京03または050の電話番号を利用可能。1つの電話番号貸出代金は、費用に含まれているので余計な費用も掛かりません。電話番号を持っていない、ベンチャー企業や個人事業主は、そのまま会社の電話番号として活用でき、コストを大幅に削減できます。

メール報告や電話転送など柔軟な対応で、営業チャンスを逃さない
電話対応終了後は、すぐに内容をメールまたは、オプションのChatworkで報告してくれるので、すぐに顧客対応可能。また、通話中の電話転送サービスもオプションで依頼でき、迅速な対応ができます。Web会員ページで、受電履歴や料金の照会ができ、対応内容確認や予算管理も安心です。柔軟な対応・報告体制で、ビジネスチャンスを逃すことなく、成果達成を望めます。

出典：株式会社シスプロ https://etel-syspro.net/

こんな人におすすめ ・格安の電話代行サービスを迅速に立ち上げたい方
・幅広い電話対応可能なコールセンター代行を低価格で依頼したい方
・BPOサービスで業務効率化を図りたい方

20年の実績をもつ電話代行を月額6,800円で導入！ノウハウを活かした確かな顧客対応が実現
20年以上の実績を持つ電話代行を提供しており、経験豊富なスタッフが、さまざまな業種・業界に対応します。最短2～3営業日でサービスを開始でき、迅速にサポートが必要な方に最適です。手頃なライトプランは、月30コールで月額6,800円（税抜）という格安設定が魅力。確かなノウハウを活かしながら、低予算で良質な顧客対応を実現できるでしょう。

コールセンター代行も格安で依頼可能！マニュアル作成など自社のニーズにマッチした運用ができる
キャンペーン電話対応や通信販売窓口、予約受付など、電話受信業務に幅広く対応するコールセンター代行サービスも提供。1ヵ月100コールまで2万8,000円からで、コールセンターも低価格で依頼可能です。対応マニュアル作成や事務作業も依頼でき、自社のニーズにマッチしたコールセンター運営が叶います。

データ入力などを委託できるBPOサービスを提供、業務効率化をさらに促進
顧客名簿や名刺、アンケートなど、さまざまなデータ入力やスキャニングといったバックオフィス業務を委託できるBPOサービスを展開。取引実績約4,500社以上を誇り、高品質でありながら海外のネットワークを活用し、低価格のサービスが特徴です。電話代行と併せて利用し、業務効率化をより進められます。

出典：株式会社テルリンク https://tel-link.jp/

こんな人におすすめ ・実績豊富な電話代行サービスを格安で導入したい方
・土日祝日対応可能な電話代行を依頼したいサービス業の方
・自動音声応答システムで無駄な電話対応を無くしたい方

導入実績1,200社の電話代行を最短1日で利用でき、迅速な業務効率化を図れる
導入実績1,200社以上の電話代行・秘書代行サービスを提供。最短即日サービスをスタートでき、迅速な顧客対応が可能です。また、電話一次対応だけでなく、注文や予約受付、カスタマーセンターなどの幅広い応対方法を依頼できます。確かな実績と幅広いサービスで、業務効率化をスピーディに図れるでしょう。

土日祝日対応も可能な電話代行を低価格で提供！ビジネスチャンスを逃さない
電話代行の基本対応プランは、月30コールを月額4,950円（税込）で依頼可能です。また、土日祝日でも追加料金が発生しないため、サービス業や定休日に対応したい企業に最適でしょう。低価格でありながらビジネスチャンスを逃さない、顧客対応を実現できます。

自動音声応答システム（IVR）で、無駄な電話を精査してコスト削減を実現
自動音声応答システム（IVR）を導入したサービスが特徴で、無駄な営業電話をシャットアウト。また、自動音声で営業情報や対応部署をアナウンスし、本当に必要な電話対応に絞ることも可能です。電話対応コストを削減できます。

出典：株式会社ナビコーポレーション https://ofnavi.com/

こんな人におすすめ ・秘書代行歴のあるスタッフに格安で電話対応を依頼したい方
・電話取次で直接顧客対応をしたい方
・格安のバーチャルオフィスサービスで起業コストを削減したい方

秘書代行歴10年のスタッフが対応する電話代行を、格安価格で依頼できる
実績16年以上、秘書代行歴10年以上の経験を持つスタッフが対応する電話代行を提供しています。基本的な電話の一次受付に加え、電話やメールでの対応報告が可能。月50コールで月額6,200円（税込）の低価格な料金体系が魅力です。実績豊富で高品質な問い合わせ対応を、費用を抑えて導入できます。

内線感覚の取次ぎサービスも格安で利用可能。迅速な対応で顧客の信頼を獲得！
かかってきた電話をオペレーターが一次対応し、内線のように顧客につなぐ取次転送のコースを提供しています。企業の担当者と直接会話ができ、迅速な対応が可能です。月50コールで月額1万,200円（税込）から利用でき、特に顧客とのコミュニケーションを重視する企業にとって、非常に便利なサービスでしょう。

電話代行とバーチャルオフィスを合わせたサポートも格安提供。起業の際の強い味方
法人登記可能な住所を提供するバーチャルオフィスサービスと、電話代行を組み合わせたサービスを提供しています。料金は月額9,400円（税込）と低価格で利用可能。独立起業や会社設立の際に必要な、住所と電話対応を一括でサポートしてくれるので、新規事業者の力強い味方です。

出典：株式会社インターコード https://i-chord.com/

こんな人におすすめ ・オーダーメイドの電話代行で自社にあった顧客対応を実現したい方
・問い合わせ対応マニュアル作成もお願いしたい方
・予約電話受付で取り逃しを削減し売上アップを図りたい方

40年の歴史とノウハウを活用した、オーダーメイドの電話代行を迅速に利用できる
創業から約40年の歴史を持ち、5,000社以上の契約実績を活かした電話代行サービスが特徴。豊富なノウハウを活かし、多様な業種に対応したオーダーメイドのサービスを提供し、最短2営業日での利用開始が可能です。自社のニーズにマッチした顧客対応を、迅速に実現できます。

月額2,900円でありながらマニュアル作成も依頼でき、高品質な顧客対応を実現
リーズナブルな価格も強みで、月20コールの電話代行を月額2,900円（税抜）で利用可能。低価格でありながら、専門スタッフが不動産やEC、士業や美容など、さまざまな業種に特化したマニュアルを作成。自社のビジネスに合った高品質な顧客対応で、信頼獲得が叶います。

予約電話受付サービスを提供、取り逃しなく売上向上を支援
エステサロンや飲食店、クリニックなどの予約受付業務を電話代行するサービスを提供。電話受付業務を軽減しつつ、問い合わせを取り逃す心配もないため、売上向上を狙えます。営業時間内だけでなく、営業時間外であっても対応できるのが魅力です。

出典：株式会社ベルシステム24 https://www.bell24.co.jp/ja/lp/bellquick24lcc/

こんな人におすすめ ・確かな運用体制の会社に安心して電話代行を依頼したい方
・格安な電話代行でコストを抑えて業務を効率化したい方
・高品質なオペレータ対応を望んでいる方

確かな実績とノウハウ、安定した運用体制で、電話代行を安心して依頼できる
コールセンターや電話代行サービスを提供して35年以上、延べ契約社数は2万4,000社以上の大手コールセンター委託会社です。実績と確かなノウハウ、また月間6万件の電話に対応可能な体制を整えているため、高品質な電話代行を安定して提供可能。安心して顧客対応をお任せできます。

月額1万円の電話代行サービスで、コストを抑えて業務効率化
手頃な料金体系が特徴の電話代行サービス「e秘書」を提供しており、月80コールで月額1万円から利用できます。企業担当者のスケジュール案内や対応内容の即時メール報告など、基本的な顧客対応をリーズナブルに依頼可能。電話対応の負荷を予算を抑えて軽減し、業務効率化を図れるでしょう。

高品質な人材活用で、効果的な運営や信頼獲得を支援
定期的なオペレーター教育・研修を実施し、高い水準での対応品質を維持しているのが強み。また、業務の特性に応じて人員配置を行い、効果的なオペレーションを実現します。質の高い人材を適材適所で活用し、業務効率化や信頼獲得に貢献してくれます。

出典：株式会社うるる https://www.fondesk.jp/

こんな人におすすめ ・信頼性の高い電話代行サービスを申し込み後すぐに利用したい方
・格安かつシンプルなサービスでストレスなく利用し続けたい方
・BPOを利用して業務効率化を図りたい方

契約数5,000件以上の実績豊富な電話代行を即日利用！業務効率化を迅速に実現できる
契約数5,000件以上、継続率98%という高い信頼性の電話代行サービス「fondesk」を展開。オンラインでの申し込みで、即日サービス利用が可能です。また、全国に約300名のオペレーターを配備し、ランダムで電話応対をする体制を整えているため、高い応答率を維持しています。シンプルで安心の電話代行で、業務効率化を迅速に進められるでしょう。

月額1万円の格安料金だけどシンプルかつ便利なサービス。安心して使い続けられる
価格は月額1万円（税抜）で50コールまで対応。初期費用、解約費用、オプション費用などが一切なく、分かりやすい料金設定が特徴です。また、Chatwork、Slack、LINEなど幅広い報告方法に対応し、Webのマイページで電話履歴の確認や応対設定変更、支払いの手続きなどが可能。シンプルかつ低価格なサービスで、ストレスなく利用し続けられます。

確かな実績のBPOサービスが魅力。業務のアウトソーシングで企業成長を支援
創業以来、BPO事業に携わっており、5,600社以上、3万1,400件の実績を誇ります。そのため、電話代行だけでなく、データ入力や事務局運営、紙の電子化など、顧客の業務を幅広くサポート。業務規模や予算に応じて、BPOに習熟したコンサルタントが最適な提案を行うので、効率化と企業成長を支援可能です。

出典：株式会社ビジネスアシスト https://www.biz-assist.co.jp/

こんな人におすすめ ・会社や部署にマッチした電話応対でブランディングを意識したい方
・メールやチャットなど幅広い報告方法を選びたい方
・低価格でありながら高品質な電話応対を望んでいる方

8,300社以上の実績とブランディングを意識した電話代行で、顧客との信頼構築を実現
8,300社以上の導入実績を誇る電話代行を提供しており、企業のニーズに応じた柔軟な対応が特徴です。礼儀正しく、フレンドリーな応対や、事務的なコミュニケーションなど、ビジネスの種類や部署に応じたクオリティで対応。顧客との信頼関係を築く、ブランディングを意識した対応が叶います。

迅速な対応と幅広い報告方法が魅力！効率化が叶うサービスを低価格で提供
利用の多いスタンダードコースは、月額3万円（税抜）で150コール対応可能です。低コストでありながら、電話の取次ぎだけでなく、内容を的確に判断して迅速に対応してくれます。また、メールやチャット、SNSなど幅広い報告方法にも対応。業務効率化を低コストでサポートします。

資格保有の応対スタッフが多数在籍、高品質な対応で顧客満足度向上が狙える
電話応対スタッフは全員が正社員であり、秘書・電話検定などの資格保持者が多数在籍しているのが強み。また、チーム制を導入しており、安定した顧客対応ができるのはもちろん、情報を共有することで品質向上に努めています。高品質な対応で、顧客満足度向上が図れるでしょう。

出典：電話代行サービス株式会社 https://denwadaikou.jp/

こんな人におすすめ ・オーダーメイドの電話代行で自社のニーズを実現してほしい方
・受電応対率の高い電話代行で取りこぼしを少なくしたい方
・専任の担当者による導入後のサポートがほしい方

圧倒的な実績とオーダーメイドのサービスで、あらゆる電話代行ニーズに応えてくれる
40年以上の歴史と契約数8,600社以上の実績、確かなノウハウを活かした電話代行サービスが強みです。基本的な電話代行はもちろん、夜間休日のみ、士業向けなどの業界特化、クレーム対応や求人受付など用途ごとなど、オーダーメイドで対応可能。あらゆる顧客対応ニーズに応えられます。

受電応答率98％の電話代行を月額7,000円で導入。営業チャンスを逃さない
基本的な電話代行サービスは、月15コールで月額7,000円からとリーズナブルな価格で依頼可能。電話対応は6～10名程度のチーム体制で対応するため、受電応答率が98％と高く、電話の取りこぼしを少なくできます。低価格かつ確かな顧客対応で、ビジネスチャンスを逃しません。

専任の担当者が導入後サポート！対応内容変更も迅速で安心して利用できる
サービス導入にあたっては、専任の担当者が運用をサポートします。そのため、利用後の報告先変更や問い合わせ応対内容の見直しなども、迅速かつ丁寧に対応。電話代行サービス導入後もストレスなく、安心して利用できるでしょう。

出典：電話代行ドットコム株式会社 https://www.denwadaikou.co.jp/

こんな人におすすめ ・24時間365日の電話対応で顧客満足度向上を狙いたい方
・独自システムを利用しコストを抑えたサービスを提供している会社に依頼したい方
・オペレーターの配置を最適化して人件費を削減したい方

高い受電対応率と格安の電話代行を24時間365日利用可能！ビジネスチャンスを逃さない
ほぼ100％に近い受電対応率を誇る24時間365日の電話代行を、月額4万6,000円（税抜）で利用可能。不動産業やシステムメンテナンス業、在宅医療など、緊急性の高い顧客をサポートしています。低価格かつ確かな対応力で、費用を抑えながら顧客の信頼獲得と営業強化が叶うでしょう。

操作性の高い独自システムの導入で、コールセンター業務を効率化し低価格を実現
独自開発の電話対応システムを活用しているのが特徴です。オペレーター目線の操作性やカスタム性の高いシステムで、情報更新や連絡・報告処理対応をスピーディに行うことが可能。電話対応業務を効率化することで、コスト削減により低価格でのサービス提供を実現しています。

電話対応履歴の分析で無駄のないオペレーター配置が可能。人件費を削減できる
電話着信の徹底分析により、オペレーターの配置を最適化しているのも強み。業種や業界はもちろん、土日、平日や時間帯における電話対応件数や分布を分析することで、オペレーターの配置を調整しています。無駄のないオペレータ配置や業務割り振りを行うことで、人件費削減が可能です。

出典：株式会社ボンズコミュニケーション https://bonz-c.co.jp/

こんな人におすすめ ・豊富な実績の会社に24時間365日対応の電話代行を依頼したい方
・電話代行をゼロから構築してほしい方
・専門的な対応もできる電話代行を格安で導入したい士業の方

契約数1,000社以上の実績！24時間365日対応の電話代行もコストを抑えて利用できる
累計契約数1,000社以上、継続利用率98％以上で200万コール以上の対応実績を誇る電話代行サービス会社です。月額1万5,000円で、24時間365日対応の電話代行サービス「AirCall24」を提供。豊富なノウハウを活かした高品質な顧客対応を、予算を抑えて導入できます。

独自の電話代行をゼロから構築し、最適な顧客対応を支援し業務を効率化
業務フローの可視化や仕様書の作成まで、電話代行をゼロから構築可能です。企業の要望をヒアリングした上で、最適なサービスを提案し、より満足度の高いサービスを実現しています。自社にマッチした顧客対応で、業務効率化や顧客満足度向上を図れるでしょう。

専門業界や特定用途に特化した電話代行サービスも、コストパフォーマンスよく利用できる
受注代行やテレアポ代行、士業向け電話代行など、特定の業界や用途に合わせたサービスを提供。各業界のノウハウを蓄積し、専門的な対応も的確に対処できます。応対内容をパッケージ化しているため、コストを抑えて導入できるので、費用対効果の高い顧客対応が可能です。

出典：アフターコールナビ株式会社 https://www.axs-f.com/

こんな人におすすめ ・24時間365日の低価格電話代行をすぐに利用開始したい方
・クレーム対応窓口を常時運営したい方
・システムを活用して安心の管理体制を構築したい方

最短10日で24時間365日の格安電話代行を利用でき、迅速な効率化が叶う
24時間365日の電話代行サービスを月額2万1,450円（税込）から依頼できます。最短10日で利用開始できるので、業務効率化をスムーズに実現可能。また、対応内容は録音し内容をすべてモニタリングしており、品質維持に努めているため、顧客対応のクオリティ面も安心です。

クレーム対応窓口も常時運営可能！顧客の満足度向上に貢献
クレーム対応も24時間365日で依頼できるサービスを提供。クレームによるスタッフの負荷軽減ができるのはもちろん、顧客の声をしっかり自社サービスや商品改善に役立てることができます。価格もリーズナブルで、導入しやすいのが魅力です。

クラウドシステムを導入して、効率的な運営と管理体制を構築
独自のクラウドシステムを導入し、受付や対応管理を効率的に行えます。予約対応が必要な場合は、スケジュールの共有ができ、顧客の予約をその場で確保可能です。着信対応や報告も徹底して管理できるので、安心の管理・運用体制を構築できるでしょう。

出典：株式会社ベルセンター大阪 https://www.bell-osaka.com/

こんな人におすすめ ・24時間365日の受付窓口運営を低価格で実現したい方
・完全オーダーメイドの運営マニュアルを作成してほしい方
・高品質な顧客対応を望む不動産業界の方

24時間365日の受付窓口をコストを抑えて依頼でき、顧客信頼獲得に貢献
月額4万5,000円から利用でき、月30コールに対応可能な電話代行サービスを提供。24時間365日のサポート体制を整えており、顧客対応を常時サポート可能です。各種受付や資料請求窓口対応も依頼でき、顧客の信頼獲得が叶います。

完全オーダーメイドの対応で、自社に最適な顧客応対を実現
完全オーダーメイドで受付マニュアルを作成し、企業のニーズに合わせた電話対応が可能です。また、商品紹介や問い合わせ時のアップセールス対応もお任せできます。最適な顧客対応とビジネス強化をサポートしてくれるでしょう。

徹底した研修で高品質な問い合わせ対応で、安心の窓口運営ができる
オペレーターは、基礎から応用まで徹底した研修を受け、応対スキルの向上を目指しています。不動産業界や医療業界など、専門知識が必要なさまざまな業界の電話対応も可能。高品質で専門的な顧客対応で、安心してお任せできます。

出典：エンジェル・ファンド・ジャパン合同会社 https://jahphone.com/

こんな人におすすめ ・高品質な電話代行を低価格で24時間365日利用したい方
・クラウドシステムを活用して顧客対応内容を管理したい方
・電話代行と併せて緊急出動サービスを利用したい不動産業界の方

24時間365日の高品質な顧客対応も、コストを抑えて依頼できる
電話代行サービスのスタートプランでは、24時間365日対応を選択でき、月額1万9,500円で月30コールまで対応可能です。電話対応マニュアルは培ったノウハウを蓄積し、常に改善を行っているため、高い応対品質が特徴。コストを下げながらも、満足度の高い顧客対応が叶います。

クラウド型のWeb管理システムを導入。問い合わせ内容を把握でき迅速な対応を支援
クラウド型の双方向Web管理システムを導入しており、リアルタイムで情報共有が可能。企業からの指示に、即時対応できる体制が整っています。また、電話応対の内容を常に確認でき、顧客からの問い合わせや予約を逃さず把握し、スムーズな対応が実現できるでしょう。

緊急出動サービスやメール代行も依頼でき、信頼獲得や顧客増加を叶える
緊急出動サービスやクレーム処理、メール代行サービスなどを提供。入居者対応が必要な不動産関連会社や、新規顧客獲得を狙う企業をサポート可能です。企業の課題解決に貢献します。