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出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
Bizer株式会社の電話受付代行

Bizer株式会社様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • Webサービス・アプリ
クライアント規模
10人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：Bizer株式会社

発注による課題・解決・効果

課題
・受電の9割以上がセールスだったものの、会社のイメージ保持の意味でも、たとえ必要なくても丁寧に応対しなければならないのが負担になっていた
解決
・Slackと連携した電話代行サービスを活用し、取次も含めて外部に委託
効果
・フルリモートでも応対しやすく、また重要な電話の判断もすぐにできるようになり、業務改善につながった

実績情報

クライアント
Bizer株式会社
URL
https://bizer.jp/
クライアント概要
タスク管理やバックオフィス支援など、さまざまな業務をサポートするクラウドツールを手がけている会社です。
請負業務
運営

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