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出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
株式会社gambaの電話受付代行

株式会社gamba様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • Webサービス・アプリ
クライアント規模
10人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社gamba

発注による課題・解決・効果

課題
・少人数かつ多様な勤務形態の中で、受電数の増加と同時に、電話にうまく応対しきれなくなっていた
解決
・電話代行サービスを活用し、受電通知を見て対応の優先度を調整しながら折り返す体制に切り替え
効果
・電話が重複することもなく、柔軟に応対しやすくなり、業務改善にもつながった

実績情報

クライアント
株式会社gamba
URL
https://www.getgamba.com/
クライアント概要
主に日報共有・社内SNSのクラウドツール「gamba!」を手がけている会社です。
請負業務
運営

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