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出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
株式会社SGの電話受付代行

株式会社SG様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • 運輸
クライアント規模
25人〜50人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社SG

発注による課題・解決・効果

課題
・出社が難しい状況の中で、すぐに対応すべき電話も事務所に多く入ってきており、その応対のためだけに休日出勤も発生していた
解決
・電話代行サービスを導入し、現場スタッフはLINE、本社スタッフはメールやチャットワークによる通知内容を確認して応対
・社内での受電に関する連携は全てオンラインにて完結
効果
・重要な電話の取りこぼしを防ぐと同時に、内容のわからない不在着信の連絡元を調べる手間もなくなり、業務負担も軽減

実績情報

クライアント
株式会社SG
URL
https://www.sgtokyo.com/
クライアント概要
主に関東圏にて、軽貨物に特化した配送代行サービスを提供している会社です。
請負業務
運営

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