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出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
株式会社リーピーの電話受付代行

株式会社リーピー様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • Web制作・デザイン
クライアント規模
50人〜100人未満
エリア
岐阜県
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社リーピー

発注による課題・解決・効果

課題
・案件の依頼数が増えると同時に、問い合わせの電話数も増加しており、また1回ずつの応対や取次にも時間がかかっていた
解決
・電話代行サービスを活用し、チャットワークにて各関係者に自動振り分け・メンションをする機能により、各自漏れなく対応
・必要のないセールス電話は全て電話代行サービス上にてブロック
効果
・仕事の依頼関連の問い合わせ数を減らすことなく電話の負担を軽減し、お客様との連絡手段も基本はメールに切り替わることで、業務効率も上がった

実績情報

クライアント
株式会社リーピー
URL
https://leapy.jp/
クライアント概要
さまざまなサイト制作を中心に、Webマーケティングや人材紹介など、主に地方企業のビジネス支援事業に尽力している会社です。
請負業務
運営

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