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渋谷オフィス Jyovial, co,ltd.｜電話代行の実績・事例
株式会社ワングリット（旧：神田須田教育開発株式会社）の電話代行

株式会社ワングリット（旧：神田須田教育開発株式会社）様からご依頼いただいた電話代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話代行
業界
  • システム開発
クライアント規模
10人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社ワングリット（旧：神田須田教育開発株式会社）

発注による課題・解決・効果

課題
業務に関係のない営業電話への対応やオフィスにいない社員の取次ぎに時間がかかっており、困っていた
解決
電話を受けたなかから営業電話を判別し、必要な連絡のみ携帯へ報告、といった業務を実施
効果
・業務上外出することも多いため、携帯に連絡をもらえるのが便利でありがたい
・必要な取次のみ連絡が来るため、効率が上がった
・オペレーターの対応が丁寧で、顧客からの評判がよい

実績情報

クライアント
株式会社ワングリット（旧：神田須田教育開発株式会社）
URL
https://onegrit.com/
クライアント概要
ICTに任せられるものはICTに任せ、感情や創造力など人間にしか実現できない能力を活かすという理念の下、「IT（システム開発）」「教育」「エンターテインメント」の３つの柱を融合させた事業を展開している企業。
請負業務
ヒアリング/マニュアル作成/研修/運営

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