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渋谷オフィス Jyovial, co,ltd.｜電話代行の実績・事例
任推株式会社の電話代行

任推株式会社様からご依頼いただいた電話代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話代行
業界
  • 不動産
クライアント規模
10人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：任推株式会社

発注による課題・解決・効果

課題
業務の90％が電話対応であり、業務の性質上電話相談が長時間になると、回線がパンクしてしまうことが多々あった
解決
電話回線がいっぱいになった場合渋谷オフィスに電話が転送され、要件を確認した上で折り返し連絡を行うことを伝える仕組みを構築
効果
顧客からいつでもつながるから安心できると評価された

実績情報

クライアント
任推株式会社
URL
http://www.ninsui.com/
クライアント概要
ローンの返済や不動産の任意売却、税金の滞納といった住宅に関する金銭の問題を解決に導くためのサポートを行っている企業。
請負業務
ヒアリング/マニュアル作成/研修/運営

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