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出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
株式会社リアルミーの電話受付代行

株式会社リアルミー様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • 人材サービス
クライアント規模
25人〜50人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社リアルミー

発注による課題・解決・効果

課題
・フルリモートに対応する中で、外部からの電話は社員全員の携帯宛てに入る運用にしていたが、誰が出るのか決まっておらず受電に対応しきれないことがあった
解決
・電話代行サービスにて、すべての一次受付は外部に委託する体制に変更
効果
・電話業務の偏りや余計な気遣いもなくなると同時に、問い合わせにもすべて対応しつつ、本来の業務にも集中できるようになった

実績情報

クライアント
株式会社リアルミー
URL
https://realme.co.jp/
クライアント概要
主に育児と仕事を両立する時短社員に特化した、人材サービスを提供している会社です。
請負業務
運営

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