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出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
株式会社あきた総研の電話受付代行

株式会社あきた総研様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • コンサルティング・調査
クライアント規模
10人未満
エリア
秋田県
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社あきた総研

発注による課題・解決・効果

課題
・代表宛ての電話が多い中でなかなか対応に割ける時間を作れず、他の社員が受電から取次まで応対していたものの、伝言内容もさほど重要なものではなかった
解決
・電話の一次受付はすべて代行サービスに切り替え、Slackに入る受電通知を見て代表が対応
効果
・これまで電話応対をしていた社員の負担がなくなり、受電の取りこぼしもなく、ストレス感を軽減

実績情報

クライアント
株式会社あきた総研
URL
https://akt-c.com/
クライアント概要
秋田県を中心に、中小企業を対象とした人材確保に向けたコンサルティングや就活支援などの事業を展開する会社です。
請負業務
運営

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