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出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
株式会社ショーケースの電話受付代行

株式会社ショーケース様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • Webサービス・アプリ
クライアント規模
100人〜250人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社ショーケース

発注による課題・解決・効果

課題
・月500件以上という電話数が入ってきている中で、テレワークも推進しており、出社メンバーの負担が懸念された
解決
・Slackと連携した電話代行サービスを活用し、社員全員で通知を確認して、チャットのスレッド内にて各種対応の情報を共有
効果
・セールス電話も多い中で、折り返しの対応をすべきか判断しやすくなり、テレワークの推進にも成功

実績情報

クライアント
株式会社ショーケース
URL
https://www.showcase-tv.com/
クライアント概要
Web接客プラットフォームをはじめ、EFO・セキュリティ・サイト最適化などのSaaSツールを中心とした事業を展開している会社です。
請負業務
運営

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