コールセンター
無料で一括見積もり
0120-917-819 平日10:00-19:00
PRONIアイミツに掲載する
株式会社うるるの株式会社うるるサービス
出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
特定非営利活動法人 放課後NPOアフタースクールの電話受付代行

特定非営利活動法人 放課後NPOアフタースクール様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

一括見積もりをする

（無料）
業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • 官公庁・公社・団体
クライアント規模
250人〜500人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：特定非営利活動法人 放課後NPOアフタースクール

発注による課題・解決・効果

課題
・1回の電話に長い時間が取られることも多い中で、受電数が多く、また感染症予防に向けたリモートワーク移行も推進したかった
解決
・Microsoft Teamsに通知が入る電話代行サービスにより、最初に確認した人が複数の担当者にメンション
・状況に応じて直接受電にも切り替え
効果
・電話応対自体の工程や取次作業を軽減すると同時に、問い合わせ内容を社内で自動的に共有することで、コミュニケーションの活性化にもつながった

実績情報

クライアント
特定非営利活動法人 放課後NPOアフタースクール
URL
https://npoafterschool.org/
クライアント概要
主に放課後学童サービスの運営を手がけている団体です。
請負業務
運営

以下の条件に合った企業を探してみませんか？

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • 官公庁・公社・団体
別の条件で探す
この条件で探す
PRONIアイミツに掲載する