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出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
RPAホールディングス株式会社の電話受付代行

RPAホールディングス株式会社様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • Webサービス・アプリ
クライアント規模
100人〜250人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：RPAホールディングス株式会社

発注による課題・解決・効果

課題
・外出の多い営業スタッフが取引先からの電話にうまく出られておらず、お客様にも社員にも負担になっていた
解決
・ビジネスフォンシステム「Dialpad」と電話代行サービスを併用し、留守番電話ではなく直接社内につながる体裁を維持しながらも、在宅でも対応できる仕組みを確立
効果
・社員全員がすぐに問い合わせ内容を確認できる体制になり、また本来の業務にも専念しやすくなった

実績情報

クライアント
RPAホールディングス株式会社
URL
https://rpa-holdings.com/
クライアント概要
AIやRPAによる業務効率化ツールをはじめ、IT導入を支援する各種事業を手がけている会社です。
請負業務
運営

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