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株式会社うるるの株式会社うるるサービス
出典:株式会社うるる

株式会社うるる|電話受付代行の実績・事例
株式会社カミナシの電話受付代行

株式会社カミナシ様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • Webサービス・アプリ
クライアント規模
10〜25人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典:株式会社カミナシ

発注による課題・解決・効果

課題
・必要のないセールス電話も多い中で、カスタマー部門に受付業務が集中していた
解決
・Slackと連携した電話代行サービスにより、全員で通知内容を確認して、各問い合わせに応じた担当者自らで対応
効果
・電話が鳴ることもほとんどなくなり、必要な問い合わせも代表番号ではなくチャット連絡に移行できた

実績情報

クライアント
株式会社カミナシ
URL
https://corp.kaminashi.jp/
クライアント概要
さまざまな現場の業務改善を支援するノーコード開発アプリ「カミナシ」の開発・運営を主に手がけている会社です。
請負業務
運営

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制作物ジャンル
  • 電話受付代行
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  • Webサービス・アプリ