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出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
株式会社MOVEDの電話受付代行

株式会社MOVED様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • サービス（その他）
クライアント規模
25人〜50人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社MOVED

発注による課題・解決・効果

課題
・元々オフィスのないフルリモート勤務を導入する中で、電話による問い合わせを一次受付する手段がなかった
解決
・電話代行サービスに受電から取次までの一次受付をすべて任せて、Slackの通知内容を見て各担当者にメンションし、各自のスマートフォンから折り返し
効果
・電話での問い合わせにも対応できるようになり、また内容を見て柔軟に応対できることから、各メンバーのさまざまな生活背景に応じた多様な働き方も実現

実績情報

クライアント
株式会社MOVED
URL
https://www.moved.co.jp/
クライアント概要
プレゼン・コミュニケーション分野の企業研修サービスをはじめとした、各種ビジネス支援事業を手がけている会社です。
請負業務
運営

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