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出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
株式会社ガラパゴスの電話受付代行

株式会社ガラパゴス様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • Webサービス・アプリ
クライアント規模
100人〜250人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社ガラパゴス

発注による課題・解決・効果

課題
・電話応対の担当者が決まっておらず、またコール音によって集中が途切れてしまう懸念があった
解決
・電話の一次受付代行サービスを導入すると同時に、その通知内容をもとに、関係者へメッセージが送られる独自のシステムを開発
効果
・電話応対の工数が減ると同時に、オンラインによる働き方つながり、より多様な勤務スタイルも実現する見込み

実績情報

クライアント
株式会社ガラパゴス
URL
https://glpgs.com/
クライアント概要
AIによる広告制作やアプリ開発などのWebサービスを運営している会社です。
請負業務
運営

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  • Webサービス・アプリ
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