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出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
株式会社オアシスグループの電話受付代行

株式会社オアシスグループ様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • パチンコ店
クライアント規模
250人〜500人未満
エリア
千葉県
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社オアシスグループ

発注による課題・解決・効果

課題
・本部で電話窓口に対応する中、リモートワーク化によって受付できる人員が少なくなると同時に、不要なセールスも多かった
解決
・電話量に合わせて一次受付の代行サービスを活用し、エイリアスメールを使った通知・応対確認により、問い合わせの取り逃がしを防止
効果
・不在の担当者に向けた取次の負担が軽減し、さらに場所を選ばすに電話が受けられる体制を確立することで新規事業の立ち上げにもつながった

実績情報

クライアント
株式会社オアシスグループ
URL
https://www.oasis-group.jp/
クライアント概要
主に千葉県内にて、パチンコホールやBBQ場をはじめとした、アミューズメント施設などの運営を手がける会社です。
請負業務
運営

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業界
  • パチンコ店
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