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出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
株式会社アーケムの電話受付代行

株式会社アーケム様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • 化学
クライアント規模
100人〜250人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社アーケム

発注による課題・解決・効果

課題
・会社の立ち上げに伴い、社内の管理部門も整備している最中で、電話応対をカバーしきれていなかった
・複数の部署で代表番号を使用しており、電話の取次が負担になっていた
解決
・代表番号における一次受付サービスと、社員の個人携帯による直通電話を併用
・転送先を各社員個人に設定することで、どの電話にも漏れなく対応
効果
・大幅に受電の負担が軽減されると同時に、必要に応じて折り返しができる体制になることで、業務のストレス感も減った

実績情報

クライアント
株式会社アーケム
URL
https://www.archem.co.jp/
クライアント概要
主にウレタン素材を軸に、車のシートパッド・産業用化成品・OA機器精密部品などの各種製品を手がけている会社です。
請負業務
運営

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