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株式会社東京テレマーケティングの東京テレマーケティングサービス
出典:株式会社東京テレマーケティング

株式会社東京テレマーケティング|電話代行の実績・事例
お客様相談室代行

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カスタマーからの評価

カスタマーからの評価とは
この企業と実際に商談した方を対象にアンケートを実施し、結果を総合的に数値化したものです。

非公開様からご依頼いただいた電話代行の実績・事例についてご紹介します。

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話代行
業界
  • 食品
金額
費用公開なし
納期
準備期間:3ヶ月
出典:非公開

実績情報

クライアント
非公開
請負業務
ヒアリング/マニュアル作成/研修/運営
お客様相談室で行っている電話対応、メール対応を代行。
事前に協議の上、作成したマニュアル・FAQにより、お客様からのお問合せに対して的確に回答し、完結まで実施します。
クレームや苦情の一次応対から、状況に応じて完結までをサポート。お客様相談室を委託することで、自社社員の業務効率化、属人化防止、クレーム応対からの負担軽減を実現させています。
集まったお客様の声から、商品や業務の改善に繋がるご提案をさせて頂き、企業の情報資産としてご活用頂いております。

以下の条件に合った企業を探してみませんか?

制作物ジャンル
  • 電話代行
業界
  • 食品