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出典：株式会社うるる

株式会社うるる｜電話受付代行の実績・事例
サッポロビール株式会社の電話受付代行

サッポロビール株式会社様からご依頼いただいた電話受付代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話受付代行
業界
  • 酒・ワイン
クライアント規模
1,000人〜3,000人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：サッポロビール株式会社

発注による課題・解決・効果

課題
・テレワークが社内で浸透する中で、電話受付のためだけに、経理部内で当番制による出社が発生していた
解決
・電話の一次受付サービスを導入し、経理部のグループごとにLINE WORKSによる通知が届くようにすることで、必要に応じて各自で対応する運用を取り入れた
効果
・これまで電話の取次だけで月3時間費やしていたのが削減され、また電話当番がなくなることで働き方も柔軟になった

実績情報

クライアント
サッポロビール株式会社
URL
https://www.sapporobeer.jp/
クライアント概要
「黒ラベル」「YEBISU」などの生ビールをはじめ、各種酒類の製造販売を手がける大手メーカーです。
請負業務
運営

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