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出典：株式会社ソライズ

株式会社ソライズ｜電話代行の実績・事例
自治体観光サイト調査業務・データ連携

電話代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 電話代行
  • 電話受付代行
  • メール対応代行
  • その他
業界
  • 官公庁・公社・団体
  • 化学
  • 旅行
クライアント規模
50人〜100人未満
金額
301万円～600万円
納期
～6ヶ月
オプション業務
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 電話番号貸し出し

発注による課題・解決・効果

課題
・1000件以上の観光スポット情報の正確性と最新性の維持が困難
・多数の施設との連絡や情報更新作業が膨大で、効率的な管理ができない
・複数の調査手段（オンラインアンケート、電話、FAX）の統合が必要
・質の高い観光情報の提供と運営コストの最適化の両立が課題
解決
・最新のデータ管理システムと多角的な調査手法を導入
・オンラインアンケート、電話、FAXを統合した効率的な情報収集システムを構築
・各施設との緊密なコミュニケーションを実現
・独自開発の自動処理システムにより、データの整合性を保ちつつ迅速な更新が可能に
効果
新たに構築したシステムにより、1000件以上の観光スポット情報を効率的に調査・管理することができました。複数の調査手段を統合し、自動化された情報収集と処理により、大量のデータを正確に扱うことが可能になりました。これにより、業務効率の向上と、本プロジェクトでの運営コストの削減を実現しました。

実績情報

対応時期
2023年

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制作物ジャンル
  • 電話代行
  • 電話受付代行
業界
  • 官公庁・公社・団体
  • 化学
オプション業務
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
費用
  • 301万円～600万円
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