インバウンド業務の実績一覧からコールセンターサービス / 電話代行会社を探す

【31万円～50万円】健康食品EC運用に関するお問い合わせ対応

業界: 食品店

流通・小売（その他）

食品・農林・水産商社

専門商社

インターネット広告代理店

酒・ワイン

食品

製薬
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 6ヶ月～
オプション業務: 土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

マニュアル作成

チャットサポート対応

録音対応

電話番号貸し出し

コールバック機能
実績企業: 株式会社RISING INNOVATION

課題: 電話対応のスタッフがおらず現場の人間が対応していた。
電話対応で本業の対応が疎かになり、外部にアウトソーシングする事を決意
解決: 現場スタッフが対応しなくていい環境になったので現場作業に集中する事ができた。
効果: 現場サイドの本業による集中により現場サイドが円滑になりスピード感もった対応が可能になり発注スピード感が改善された

【51万円～100万円】溢れ呼、夜間問い合わせ対応

業界: その他

サービス（その他）

サービス・インフラ（その他）

専門事務所
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 3ヶ月～5ヶ月
オプション業務: 365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応
実績企業: 株式会社中央事務所

課題: 現在の外注先では問い合わせ応対率が低く、指示に対してレスポンスも遅いため、
信頼できるコールセンターへ切り替えたい。
解決: 問い合わせ応対率が改善しただけでなく、
業務開始時やフロー変更時のスピードが早く業務改善提案まで行ってくれる。
効果: ・問い合わせ応対率が99%まで改善

【費用公開なし】プレミアアンチエイジング株式会社のカスタマーサポート代行

業界: 美容
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ベルシステム24ホールディングス

課題: ・ユーザーの声に耳を傾け、的確な回答をすることでロイヤルティを高めたい
・オペレーターの応対レベルが満足できるレベルに達していない
・売上拡大につながるような商品の提案をしてほしい
解決: ・コンタクトセンターにおいて、ブランド強化および売り上げ拡大のため実行計画やKPIの設定を実施
・オペレーターの商品理解や美容知識を深めるための方法を整備し、強化・改善を実施
効果: ・ユーザーの肌の状態や悩みにそった応対ができるようになり、顧客ロイヤルティが向上した
・ユーザーの悩みに合った商品を提案できるようになり、売上がアップした
・センター内だけでKPIの管理や人材育成ができるようになった

【31万円～50万円】ポスレジ×1次カスタマーコールの受電対応

業界: 通販・ネット販売

食品店

流通・小売（その他）

システム開発

Webサービス・アプリ

ITインフラ

通信・IT・ソフトウェア（その他）

商社（その他）

食品・農林・水産商社

専門商社

サービス・インフラ（その他）
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 3ヶ月～
オプション業務: 土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

スクリプト作成

チャットサポート対応

コールバック機能
実績企業: 株式会社RISING INNOVATION

課題: ・既存コールセンターの対応領域や応対に対する不満
・リソース不足による外部のアウトソーシング化
解決: 既存コールセンターでの課題をヒアリングし、その課題を元に解決策を仕組み化致しました。
また、対応領域を増やすべくFAQの作りこみや専門性高いオペレーターをアサインする事で課題解決に至りました。
効果: 応対領域の作りこみにより以前のような「分からない」「クライアントへのお戻し」を大幅にコストカットする事ができました。

【1001万円〜】大手アパレルECサイトCS（to C)業務

業界: 流通・小売（その他）

化粧品販売

ジュエリーショップ

美容グッズ販売

アパレルショップ

アパレル

美容

ジュエリー
発注元規模: 25人〜50人未満
納期: 4ヶ月～6ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

成果報酬型

顧客満足度調査

マニュアル作成

スクリプト作成

チャットサポート対応

録音対応

コールセンターコンサルティング
実績企業: グラハムコミュニケーションズ株式会社

課題: クライアント様はそれまで大手コールセンター運営会社に委託していたが

・サービスに柔軟性がない
・コストも割高に感じている

上記理由により別のBPO運営会社を探しておられました。
解決: ・週次でMTGを行い双方認識のすり合わせを行う
・クライアント様の希望する施策を行う場合、いつどうするかも上記MTGで意思決定
・コストについても何にどういうコストがかかるのか都度説明し、必要性の有無を週単位で確認
・コストへの解決として成果報酬型に切り替え、生産性も注視し無理でないコストカットを目指す
効果: ・突発的にキャンペーンを行うなど、柔軟な施策にも対応できるようになった
・実際やってみて、費用対効果が悪ければやめるなど可変性が増えた
・コストについて目標2割削減に対し、3割削減で着地。弊社側に無理を押しつける形ではなくWin-Winな状態を実現

【費用公開なし】ホーユー様楽天市場店┃受注処理・CS・キャンペーン対応

業界: 通販・ネット販売

メーカー（その他）

生活用品
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 2か月
オプション業務: マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応

電話番号貸し出し
実績企業: 株式会社フォーミックス

課題: ECサイト運営経験がないブランド（部署）様からのご発注のため、外注先は顧客対応や受注処理ができるだけでなく、楽天市場の運営に詳しく配送や返品・交換時の対応等、店舗設計についても相談できる企業である必要があった。
解決: ・プロジェクト開始時点から楽天市場での店舗運営経験者が伴走
・出店までの店舗設定も必要に応じてご支援
・施策や商品登録が楽天の規約に抵触する懸念がある場合、事前にご連絡
・キャンペーン時の賞品発送や経理への報告業務の一部もご支援
・楽天市場のユーザー特性を踏まえたきめ細やかな受注処理と顧客対応をご提供
効果: オープン以来、高い評価のショップレビューを維持し、リピーター獲得に寄与。
トラブルが発生しにくい店舗設計や運用フローを組むことで、クライアント様は店舗運営にはほとんど時間を割かず、コア業務に時間を使っていただける状態になっています。

【費用公開なし】明治安田生命保険相互会社様受付窓口のDX/CX化

業界: 生保・損保
発注元規模: 3,000人以上
納期: 非公開
オプション業務: マニュアル作成

スクリプト作成

チャットサポート対応

コールセンターコンサルティング
実績企業: 株式会社TMJ

課題: 企業全体でDXやCXを強化することになり、コンタクトセンターにもデジタルツールやシステムを導入したが活動設計などが未整備となっており、各ツールをどのように活用して入電削減やCX向上を実現するか、明確なアクションプランが立案できておらず、活動の具体化が急務だった。
解決: お客さま利用件数が最も多いデジタルチャネルであるFAQやAIチャットボットの改善を企図し、コールリーズン分析プロジェクトで入電現状把握と削減可能な入電区分（カテゴリ）の選定、音声認識データのテキストマイニング活用による実際のお問い合わせ内容の可視化及びリスト化の実施。
効果: ・Webの動線を見直したことで、FAQやAIチャットボットの利用者が約2～3.7倍に増加
・電話での問い合わせが減少しユーザーの利便性が向上した

【費用公開なし】チャットボット活性化支援ソリューション

業界: 通販・ネット販売

自動車販売

食品店

流通・小売（その他）

化粧品販売

リサイクルショップ

ジュエリーショップ

スーパーマーケット

パソコン・スマホ販売

医薬品販売

眼鏡・コンタクトレンズ販売

美容グッズ販売

アパレルショップ

システム開発

Webサービス・アプリ

ITインフラ

通信・IT・ソフトウェア（その他）

通信

ゲーム

商社（その他）

食品・農林・水産商社

医療機器商社

総合商社

専門商社

印刷

看板

広告代理店

インターネット広告代理店

出版

芸能・映画・音楽

放送・新聞

広告・出版・マスコミ（その他）

生保・損保

クレジット・信販・その他金融

証券

銀行・信金・信用組合

官公庁・公社・団体

建設・工事

酒・ワイン

食品

医療・福祉

製薬

電気製品

パソコン・通信機器

鉄鋼・金属・鉱業

メーカー（その他）

自動車・輸送機器

機械

生活用品

アパレル

美容

ジュエリー

化学

その他

サービス（その他）

Web制作・デザイン

コンサルティング・調査

葬儀

クリーニング

写真撮影

ブライダル

レンタル・リース

サービス・インフラ（その他）

福祉

医療

不動産

イベント

外食

教育

翻訳・通訳

専門事務所

ホテル・旅館

映像制作

ペット・動物

旅行

ジム・フィットネスクラブ

ゴルフ場

パチンコ店

映画・アニメ

スポーツ

エステ・サロン

人材サービス

電気・ガス・エネルギー

携帯・通信回線販売

ゲーム・アニメデザイン

運輸

インフラ（その他）

陸運

引越

海運

空運
発注元規模: 公開なし
納期: 2か月～
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

顧客満足度調査

マニュアル作成

スクリプト作成

チャットサポート対応

コールセンターコンサルティング
実績企業: 富士通コミュニケーションサービス株式会社

課題: ・サービスデスクへの問い合わせが恒常的に増加しており、サービスデスクに繋がり難い状態が継続
・セキュリティ対策の追加などで問い合わせが恒常的に増加
・期間限定イベントでの問い合わせが増加も加わると、サービスデスクに繋がり難くなり、従業員の利便性が著しく低下
・チャットボットを導入済みだが利用件数が伸び悩んでおり、十分な問い合わせ削減の効果が得られていない
解決: 利用者アンケート等からチャットボットの認知度・利用率・回答率に課題があることを確認し、チャットボット利用の活性化をご提案
・問い合わせ内容を分析（テキストマイニング）
・よくある問い合わせFAQ、イベントに向けたFAQ等拡充
・従業員が用いる頻出ワードとFAQの紐付け強化
効果: ・回答率を向上させることで従業員の利用頻度、解決頻度を向上
・チャットボット利用者数前年比約2倍
・有人サポート窓口への問い合わせ数 30%削減

【51万円～100万円】システム開発企業：休眠顧客インサイドセールス

業界: システム開発

通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: その他(半年契約～）
オプション業務: マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応
実績企業: 株式会社ビズリンクス

課題: ①展示会や商談で獲得した名刺情報など、顧客データが一元化出来ておらず営業が個別対応し工数を逼迫。
②営業のリソースが限られており、見込み顧客を探す時間に時間が取られ商談に集中ができていない。
③サービスサイトの最新情報がアップデートできずに営業で使えるコンテンツが不足している。
④旧来の営業スタイルから脱却するため、MAツールやインサイドセールスなどデジタルセールスの社内組織を立ち上げたい。
解決: ①MAツールの導入を行い、各顧客のステータス/エリア/パートナー等を分け営業効率化を実施。
②過去に獲得した顧客にインサイドセールスを行い商談機会を創出。
③④サービスサイトやコラムを制作し、商談やメルマガコンテンツとして活用。LPサイトの制作から広告の運用までも行い新規顧客の獲得も支援。
効果: ①手付かずだった休眠リードへのアプローチで毎月既定の目標値以上のアポイント獲得に成功。
②営業担当者が見込み顧客を探す時間が大幅に削減され、受注角度の高い商談に集中出来るように。
③Webサイトを含むデジタルマーケティングのフルアウトソーシングにより、今まで獲得できなかった新規リード流入も増加。

【31万円～50万円】新規問い合わせ＆既存顧客対応

業界: サービス（その他）
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 2カ月〜3カ月
オプション業務: 365日対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応

コールバック機能
実績企業: 株式会社中央事務所

課題: 新規問い合わせ対応、既存契約者問い合わせ対応、業者問い合わせ対応、パートナー税理士からの問い合わせ対応をこなすために発注者様部署はトイレへ行く暇も削るほど忙しく、コア業務に専念が出来ない状況が続いている。

代行業者を探しているが新規問い合わせ対応の受注率が下がってしまう懸念があり中々一歩踏み出せなかった。
解決: 新規問い合わせ対応、既存契約者問い合わせ対応、業者問い合わせ対応、パートナー税理士からの問い合わせ対応含む全ての受電対応を弊社スタッフにて代行対応させて頂きました。

また、新規問い合わせ受注率についても既存類似案件データを基にトークマニュアル、
運用フローを改善することで課題解決にあたりました。
効果: 発注者様部署は受電対応から解放されコア業務へ専念することが可能となりました。
また、懸念されていた新規問い合わせ受注率も15%→45％まで引き伸ばすことに成功しました。

【1001万円〜】新規問い合わせ〜予約営業までの業務一式

業界: サービス（その他）

サービス・インフラ（その他）

専門事務所
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 3ヵ月〜5ヶ月
オプション業務: 365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

マニュアル作成

スクリプト作成

チャットサポート対応

録音対応

コールバック機能
実績企業: 株式会社中央事務所

課題: 月間30,000件の新規問い合わせに高い営業力で対応したい。
採用コストを抑えたい。
解決: ・新規問い合わせ応対率が改善された
・成約率が改善された
・自社での採用を減らすことができた
効果: ・新規問い合わせ応対率が98%まで改善
・売上5.4%増加（成約数800件増加）
・採用コスト3,200万円削減

【51万円～100万円】観光客のイベント受付・問い合わせ対応業務

業界: ホテル・旅館

旅行
発注元規模: 10〜25人未満
納期: 12ヶ月
オプション業務: マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応

電話番号貸し出し
実績企業: 株式会社中央事務所

課題: イベントに対しての問い合わせ、予約等の電話業務を行っているがリソース不足で社内対応者の業務進行を妨げている。
解決: 電話番号を別途用意し、イベント関連の入電対応を全て弊社で対応。
また、観光業に該当するお問い合わせなので、士業コールセンターにて培った経験を活かし、
おもてなしの気持ちが伝わるようトークスクリプトも修正し丁寧に対応を行っております。
効果: 日々の受電対応から解放され、デイリー業務進行に滞りが発生しなくなりました。
担当者様の残業時間が減るだけではなく、売上UP施策に費やす時間も確保することができました。

【31万円～50万円】ワクチン接種予約受付

業界: 医療・福祉
発注元規模: 25人〜50人未満
納期: 6ヶ月
オプション業務: 土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応

電話番号貸し出し
実績企業: 株式会社中央事務所

課題: 来院される患者様の対応を行いながらお電話にてワクチン予約受付業務を行うにはリソースが足りずに、来院されている患者様をお待たせするケースが散見されていた。
電話対応だけ外部委託することで来院される患者様への対応品質を再度向上させたい。
解決: クリニック代表電話番号とは別にワクチン接種予約電話番号を用意し、ワクチン接種系全ての受電を弊社で受けきることに成功しました。またワクチン接種予約のお電話から別途発生するその他の質問についても定期的なお打ち合わせの中でQ&Aをブラッシュアップさせて頂くことでスムーズに対応することができました。
効果: 従前ワクチン接種の時期にはスタッフの残業時間が通常時期に比べ1.5倍程度になっていましたが、
ワクチン予約業務を外部委託することで通常時期と変わらない残業時間にまで抑え込むことができた。
また、来院される患者様からの苦言も減りました。

【1001万円〜】某自治体様コロナワクチン接種予約受付コールセンター

業界: 広告代理店

官公庁・公社・団体
発注元規模: 3,000人以上
納期: 2年
オプション業務: マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応
実績企業: 株式会社電算

課題: 国からの指示により対応席数の増減にフレキシブルに対応できるコールセンターを探していた。
解決: これまでの実績をもとに、日々の変更にも柔軟に要員数の配置変更を確実に行える体制を構築し、
合わせてスムーズに市民の皆様へ予約日のご案内ができるように、
予約システムも活用した問合せ対応の提案を実施。
効果: 予約システムも活用したことにより、市民の皆様へスムーズに接種日をご案内できた。
合わせて、対応席数を臨機応変に行えたことにより、混雑も早期に解消しながら対応を行えたため、
職員の負担が軽減できた。

【費用公開なし】株式会社ダイブのインバウンド代行

業界: 人材サービス
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社Cプロデュース

課題: 人材系サービス企業がクライアント。コールセンター新規立ち上げを計画しており、専門的なノウハウを有する企業のコンサルティングを受けたいという依頼。
解決: クライアントニーズを受け、以下のような課題に対応したコンサルティングを実施。

・オペレーターの採用・教育・モチベーション管理
・コールセンター構築の意義の社内への浸透
・CS業務一元化に伴う問題の解決
・センター業務の成果の定量的計測
効果: 定量的計測結果を用いたロジカルな課題の抽出と対応策の実施により、コールセンター立ち上げから成長のフェーズへとスムーズに移行。
的確なコンサルティングとアドバイスに対して満足頂いています。

【費用公開なし】株式会社エアトリインターナショナルのインバウンド代行

業界: 旅行
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社Cプロデュース

課題: トラベルサービスを提供する企業がクライアント。旅行業務インバウンドコールセンターの業務品質向上のため、オペレーター向けの研修を実施したいという依頼。
解決: 研修内容の提案が評価され、弊社の研修講座を採用。電話対応基礎の研修を公開講座にて提供しました。
効果: 研修の実施により、以下のような成果が。

・オペレーターが日々の業務を振り返る機会となり、課題が明確化
・モチベーションの向上
・基本スキルの再確認・再習得・スキルアップを実現

ほぼ全員の受講者から好評を頂くことができました。

【費用公開なし】豊通保険パートナーズ株式会社のインバウンド代行

業界: 生保・損保
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社Cプロデュース

課題: 損害保険・生命保険の保険代理店がクライアント。保険代理店コールセンター機能を強化するため、改善コンサルティングを行ってほしいという依頼。
解決: クライアントニーズを受け、以下のようなコンサルティングを実施。

・コールセンター機能の拡充・確立
・リスク分散のためのサテライトセンター構築のアドバイス
効果: コンサルティングの実施により、以下のような成果が。

・現状の課題の明確化・可視化による的確な改善施策の実施
・コールセンター業務に従事するメンバーの成長
・業務改善・業務効率化

クライアントの組織・環境・状況に合わせた的確なコンサルティング、アイデアやアドバイスの引き出しの多さに高い評価と満足を頂いています。

【費用公開なし】株式会社JIMOSのカスタマーサポート代行

業界: 美容
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 2ヶ月～3ヶ月
実績企業: 株式会社ベルシステム24ホールディングス

課題: オンラインからの販売が半数を占めているが、ユーザーの多くは電話によるコンタクトを嫌っているため、オンライン顧客との新たなタッチポイントが必要だった
解決: ・より利便性を高めるため、LINEを活用したチャットによる問い合わせを実施
・オペレーターの選定や育成、ルールの策定、テンプレートの作成・更新などを対応
効果: ・手軽に問い合わせができるようになったことで顧客満足度が向上した
・これまで接点の無かった顧客へのリーチができるようになった
・写真や動画が利用できるようになり、顧客満足度が向上し対応時間も短縮できた
・クロスセルやアップセルができるようになり、売上がアップした

【〜10万円】コンプライアンス違反ホットライン受電対応

業界: 運輸

倉庫

陸運
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 1カ月〜2カ月
オプション業務: 365日対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応

コールバック機能
実績企業: 株式会社中央事務所

課題: ①コンプライアンス違反に関する従業員からの通報を受け付けるホットラインを
　設けているが、電話対応者が自社社員のため入電がなく意味をなしていない。

②お客さまからのお問い合わせ時の電話対応のマニュアルを制作し、
　従業員に教育することに時間と労力がかかっている
解決: ①ホットライン対応を弊社対応させて頂くことに加えて社内告知まで行いました。
　入電があった際はヒアリング項目に準じてしっかりと聞き取りを行いデータを
　発注会社様人事部へ転送し対策を講じて頂きます。

②お客様からの一次受け対応を弊社にて対応しております。
　※マニュアルやトークスクリプト含め研修も弊社にて対応致しました。
効果: ①ホットラインの電話対応者を自社社員から選定する必要がなくなり、
　選定の負担が減りました。
　また、自社以外の人間が電話に出るということで本音での相談件数が増えました。

②お客さまからのお問い合わせ時の電話対応をプロに任せることで、
　入電後の対応がスムーズになった

【51万円～100万円】不動産管理会社×お問合せに対する1次受付

業界: 建設・工事

サービス・インフラ（その他）

不動産

電気・ガス・エネルギー
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 6ヶ月～
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

マニュアル作成

スクリプト作成

チャットサポート対応

録音対応

電話番号貸し出し

コールバック機能
実績企業: 株式会社RISING INNOVATION

課題: 不動産管理している物件のお住まいの方々からの対応件数が大幅に上がった事から社内のリソース不足。
対応品質の向上
解決: 大幅に件数が上がった事から社内で対応できない件数を弊社が受託する事でリソース不足の解消、お問合せに対するスピード感をもった対応の課題解決に成功
効果: 自社と弊社の応対品質をデータ化する事で課題が明確になった事。
改善やブラッシュアップといった取組みをする事で対応品質や連携の質が向上した事。

インバウンド業務｜コールセンター実績・事例一覧（108件）

インバウンド業務｜コールセンター実績・事例一覧

【31万円～50万円】健康食品EC運用に関するお問い合わせ対応

【51万円～100万円】溢れ呼、夜間問い合わせ対応

【費用公開なし】プレミアアンチエイジング株式会社のカスタマーサポート代行

【31万円～50万円】ポスレジ×1次カスタマーコールの受電対応

【1001万円〜】大手アパレルECサイトCS（to C)業務

【費用公開なし】ホーユー様楽天市場店┃受注処理・CS・キャンペーン対応

【費用公開なし】明治安田生命保険相互会社様受付窓口のDX/CX化

【費用公開なし】チャットボット活性化支援ソリューション

【51万円～100万円】システム開発企業：休眠顧客インサイドセールス

【31万円～50万円】新規問い合わせ＆既存顧客対応

【1001万円〜】新規問い合わせ〜予約営業までの業務一式

【51万円～100万円】観光客のイベント受付・問い合わせ対応業務

【31万円～50万円】ワクチン接種予約受付

【1001万円〜】某自治体様コロナワクチン接種予約受付コールセンター

【費用公開なし】株式会社ダイブのインバウンド代行

【費用公開なし】株式会社エアトリインターナショナルのインバウンド代行

【費用公開なし】豊通保険パートナーズ株式会社のインバウンド代行

【費用公開なし】株式会社JIMOSのカスタマーサポート代行

【〜10万円】コンプライアンス違反ホットライン受電対応

【51万円～100万円】不動産管理会社×お問合せに対する1次受付

インバウンド業務｜コールセンター実績・事例一覧（108件）

インバウンド業務｜コールセンター実績・事例一覧

【31万円～50万円】 健康食品EC運用に関するお問い合わせ対応

【51万円～100万円】 溢れ呼、夜間問い合わせ対応

【費用公開なし】 プレミアアンチエイジング株式会社のカスタマーサポート代行

【31万円～50万円】 ポスレジ×1次カスタマーコールの受電対応

【1001万円〜】 大手アパレルECサイトCS（to C)業務

【費用公開なし】 ホーユー様 楽天市場店┃受注処理・CS・キャンペーン対応

【費用公開なし】 明治安田生命保険相互会社様 受付窓口のDX/CX化

【費用公開なし】 チャットボット活性化支援ソリューション

【51万円～100万円】 システム開発企業：休眠顧客インサイドセールス

【31万円～50万円】 新規問い合わせ＆既存顧客 対応

【1001万円〜】 新規問い合わせ〜予約営業までの業務一式

【51万円～100万円】 観光客のイベント受付・問い合わせ対応業務

【31万円～50万円】 ワクチン接種予約受付

【1001万円〜】 某自治体様コロナワクチン接種予約受付コールセンター

【費用公開なし】 株式会社ダイブのインバウンド代行

【費用公開なし】 株式会社エアトリインターナショナルのインバウンド代行

【費用公開なし】 豊通保険パートナーズ株式会社のインバウンド代行

【費用公開なし】 株式会社JIMOSのカスタマーサポート代行

【〜10万円】 コンプライアンス違反ホットライン受電対応

【51万円～100万円】 不動産管理会社×お問合せに対する1次受付

【31万円～50万円】健康食品EC運用に関するお問い合わせ対応

【51万円～100万円】溢れ呼、夜間問い合わせ対応

【費用公開なし】プレミアアンチエイジング株式会社のカスタマーサポート代行

【31万円～50万円】ポスレジ×1次カスタマーコールの受電対応

【1001万円〜】大手アパレルECサイトCS（to C)業務

【費用公開なし】ホーユー様楽天市場店┃受注処理・CS・キャンペーン対応

【費用公開なし】明治安田生命保険相互会社様受付窓口のDX/CX化

【費用公開なし】チャットボット活性化支援ソリューション

【51万円～100万円】システム開発企業：休眠顧客インサイドセールス

【31万円～50万円】新規問い合わせ＆既存顧客対応

【1001万円〜】新規問い合わせ〜予約営業までの業務一式

【51万円～100万円】観光客のイベント受付・問い合わせ対応業務

【31万円～50万円】ワクチン接種予約受付

【1001万円〜】某自治体様コロナワクチン接種予約受付コールセンター

【費用公開なし】株式会社ダイブのインバウンド代行

【費用公開なし】株式会社エアトリインターナショナルのインバウンド代行

【費用公開なし】豊通保険パートナーズ株式会社のインバウンド代行

【費用公開なし】株式会社JIMOSのカスタマーサポート代行

【〜10万円】コンプライアンス違反ホットライン受電対応

【51万円～100万円】不動産管理会社×お問合せに対する1次受付