小売業界の実績一覧からコールセンターサービス / 電話代行会社を探す

【31万円～50万円】健康食品EC運用に関するお問い合わせ対応

業界: 食品店

流通・小売（その他）

食品・農林・水産商社

専門商社

インターネット広告代理店

酒・ワイン

食品

製薬
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 6ヶ月～
オプション業務: 土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

マニュアル作成

チャットサポート対応

録音対応

電話番号貸し出し

コールバック機能
実績企業: 株式会社RISING INNOVATION

課題: 電話対応のスタッフがおらず現場の人間が対応していた。
電話対応で本業の対応が疎かになり、外部にアウトソーシングする事を決意
解決: 現場スタッフが対応しなくていい環境になったので現場作業に集中する事ができた。
効果: 現場サイドの本業による集中により現場サイドが円滑になりスピード感もった対応が可能になり発注スピード感が改善された

【費用公開なし】ホームセンターのPOSレジに関するヘルプデスク対応

業界: 流通・小売（その他）
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 2020年5月～導入中
オプション業務: 365日対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応
実績企業: 株式会社寺岡精工

課題: ホームセンターグッディのPOSレジに関する問い合わせに自社で対応しており、社内の労務改善と店舗の円滑な運営に課題を抱えていました。
解決: 株式会社寺岡精工さんに技術サポート窓口の代行を依頼し、システム担当者が対応に追われることがなくなり労務環境が改善されました。また、ヘルプデスクがシステム担当者の出社時以外に回答できなかった問い合わせに対応してくれるので、店舗の運営がスムーズになりました。
効果: ・システム担当が店舗からのPOS関連の問い合わせに対応しなくて済むようになった
・システム担当者の出勤時間に縛られることなく対応できるようになった

【51万円～100万円】【センドバック対応サポート】修理品交換対応

業界: 食品店

アパレルショップ

食品・農林・水産商社

アパレル

美容
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: ※上記月額運営費用目安になります。ご発注後、2か月後サービス開始
実績企業: グローバルソリューションサービス株式会社

課題: タブレット端末の故障修理受付を電話受付+修理センドバック対応をしてもらえる企業を選定。
解決: タブレット修理をして、返却が可能になった。
効果: タブレットをまずは返却し、預かり機器の交換修理対応などの受付を行えた。

【101万円～300万円】【ITヘルプデスク】スーパー、小売業レジ端末サポート

業界: 流通・小売（その他）

スーパーマーケット

酒・ワイン
発注元規模: 3,000人以上
納期: ※上記月額運営費用目安になります。ご発注後、3か月後サービス開始
実績企業: グローバルソリューションサービス株式会社

課題: 操作案内ができるコンタクトセンターを選定していた。
解決: コンタクトセンターを自社でもっていたが、移行が必要になった
効果: 365日稼働にて相談にのってもらい、コンタクトセンターの移行もスムーズに行うことができた

【31万円～50万円】ポスレジ×1次カスタマーコールの受電対応

業界: 通販・ネット販売

食品店

流通・小売（その他）

システム開発

Webサービス・アプリ

ITインフラ

通信・IT・ソフトウェア（その他）

商社（その他）

食品・農林・水産商社

専門商社

サービス・インフラ（その他）
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 3ヶ月～
オプション業務: 土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

スクリプト作成

チャットサポート対応

コールバック機能
実績企業: 株式会社RISING INNOVATION

課題: ・既存コールセンターの対応領域や応対に対する不満
・リソース不足による外部のアウトソーシング化
解決: 既存コールセンターでの課題をヒアリングし、その課題を元に解決策を仕組み化致しました。
また、対応領域を増やすべくFAQの作りこみや専門性高いオペレーターをアサインする事で課題解決に至りました。
効果: 応対領域の作りこみにより以前のような「分からない」「クライアントへのお戻し」を大幅にコストカットする事ができました。

【1001万円〜】大手アパレルECサイトCS（to C)業務

業界: 流通・小売（その他）

化粧品販売

ジュエリーショップ

美容グッズ販売

アパレルショップ

アパレル

美容

ジュエリー
発注元規模: 25人〜50人未満
納期: 4ヶ月～6ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

成果報酬型

顧客満足度調査

マニュアル作成

スクリプト作成

チャットサポート対応

録音対応

コールセンターコンサルティング
実績企業: グラハムコミュニケーションズ株式会社

課題: クライアント様はそれまで大手コールセンター運営会社に委託していたが

・サービスに柔軟性がない
・コストも割高に感じている

上記理由により別のBPO運営会社を探しておられました。
解決: ・週次でMTGを行い双方認識のすり合わせを行う
・クライアント様の希望する施策を行う場合、いつどうするかも上記MTGで意思決定
・コストについても何にどういうコストがかかるのか都度説明し、必要性の有無を週単位で確認
・コストへの解決として成果報酬型に切り替え、生産性も注視し無理でないコストカットを目指す
効果: ・突発的にキャンペーンを行うなど、柔軟な施策にも対応できるようになった
・実際やってみて、費用対効果が悪ければやめるなど可変性が増えた
・コストについて目標2割削減に対し、3割削減で着地。弊社側に無理を押しつける形ではなくWin-Winな状態を実現

【費用公開なし】チャットボット活性化支援ソリューション

業界: 通販・ネット販売

自動車販売

食品店

流通・小売（その他）

化粧品販売

リサイクルショップ

ジュエリーショップ

スーパーマーケット

パソコン・スマホ販売

医薬品販売

眼鏡・コンタクトレンズ販売

美容グッズ販売

アパレルショップ

システム開発

Webサービス・アプリ

ITインフラ

通信・IT・ソフトウェア（その他）

通信

ゲーム

商社（その他）

食品・農林・水産商社

医療機器商社

総合商社

専門商社

印刷

看板

広告代理店

インターネット広告代理店

出版

芸能・映画・音楽

放送・新聞

広告・出版・マスコミ（その他）

生保・損保

クレジット・信販・その他金融

証券

銀行・信金・信用組合

官公庁・公社・団体

建設・工事

酒・ワイン

食品

医療・福祉

製薬

電気製品

パソコン・通信機器

鉄鋼・金属・鉱業

メーカー（その他）

自動車・輸送機器

機械

生活用品

アパレル

美容

ジュエリー

化学

その他

サービス（その他）

Web制作・デザイン

コンサルティング・調査

葬儀

クリーニング

写真撮影

ブライダル

レンタル・リース

サービス・インフラ（その他）

福祉

医療

不動産

イベント

外食

教育

翻訳・通訳

専門事務所

ホテル・旅館

映像制作

ペット・動物

旅行

ジム・フィットネスクラブ

ゴルフ場

パチンコ店

映画・アニメ

スポーツ

エステ・サロン

人材サービス

電気・ガス・エネルギー

携帯・通信回線販売

ゲーム・アニメデザイン

運輸

インフラ（その他）

陸運

引越

海運

空運
発注元規模: 公開なし
納期: 2か月～
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

顧客満足度調査

マニュアル作成

スクリプト作成

チャットサポート対応

コールセンターコンサルティング
実績企業: 富士通コミュニケーションサービス株式会社

課題: ・サービスデスクへの問い合わせが恒常的に増加しており、サービスデスクに繋がり難い状態が継続
・セキュリティ対策の追加などで問い合わせが恒常的に増加
・期間限定イベントでの問い合わせが増加も加わると、サービスデスクに繋がり難くなり、従業員の利便性が著しく低下
・チャットボットを導入済みだが利用件数が伸び悩んでおり、十分な問い合わせ削減の効果が得られていない
解決: 利用者アンケート等からチャットボットの認知度・利用率・回答率に課題があることを確認し、チャットボット利用の活性化をご提案
・問い合わせ内容を分析（テキストマイニング）
・よくある問い合わせFAQ、イベントに向けたFAQ等拡充
・従業員が用いる頻出ワードとFAQの紐付け強化
効果: ・回答率を向上させることで従業員の利用頻度、解決頻度を向上
・チャットボット利用者数前年比約2倍
・有人サポート窓口への問い合わせ数 30%削減

【1001万円〜】大手化粧品通信販売会社様カスタマーセンター

業界: 通販・ネット販売

流通・小売（その他）

化粧品販売
発注元規模: 3,000人以上
納期: ２カ月～
オプション業務: 顧客満足度調査

マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応
実績企業: 株式会社ベルテック

課題: コールセンターは単にお客様からの注文を受けるだけになっており、お客様からの美容相談に応じたり、お客様の購入履歴やお肌の悩みごとに合わせた「お勧め商品」のご提案などが出来ていなかった。
解決: 化粧品の知識・スキルに精通した責任者を配置し、スタッフに対しお客様からの様々な質問に対する対応力を向上させ、美容相談などにも対応できるようになった。
効果: お客様へ送付するDMやお買い上げの商品の中に案内チラシを同梱し、お電話でご注文頂く際にそれらのご説明をして、クロスセル・アップセルに努め、従来の顧客単価を2,000円以上アップさせた。

【費用公開なし】オイシックス・ラ・大地株式会社：24時間対応を実現したコンタクトセンター

業界: 食品店
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社イマクリエ

課題: 食品・食材のネット販売・カタログ販売を手掛ける企業がクライアント。コロナ禍による外出自粛の影響により、カスタマーサポートセンターにおいてメールでの問い合わせが急増。
リソース不足の解消・顧客対応品質の向上を目的に、コンタクトセンターのアウトソースを行いたい。
解決: クライアントニーズを受け、以下のようなサービスを提供。

・メール対応業務の請負
・週5日・9－18時の対応業務を24時間体制へ移行
効果: コンタクトセンターサービスの提供により、以下のような成果が。

・メール対応の迅速化
・メール対応品質の向上
・時間に依存しないメール対応の実現

クライアントの課題解決・サービス品質向上に繋がるコンタクトセンターサービスを提供することができました。

【費用公開なし】ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社のカスタマーサポート代行

業界: 流通・小売（その他）
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ベルシステム24ホールディングス

課題: ・コストをかけず、受電数が急激に増加しても対応可能な体制を構築したい
・問い合わせを電話からチャット・メールへ誘導させたい
・コールセンターに集まる情報を有効活用したい
解決: ・加熱式たばこ販売のため、2拠点のコンタクトセンターを構築し、運用を安定させた
・メールやチャットへの誘導や、チャットボットの設計・導入などを行いマルチチャネル化した
効果: ・大きなコンタクトセンターを短期間で構築し、高度化させた
・オムニチャネル化したことで、コストダウンとユーザーの利便性向上を実現
・IVR(自動音声対応)やSNSの活用により、受電の約50％をチャットボットに誘導でき、データの蓄積と活用も実現した

【費用公開なし】コスモ石油販売株式会社の申込受付代行

業界: 流通・小売（その他）
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 非公開
実績企業: アルティウスリンク株式会社

課題: 各店舗で担当者がそれぞれにアルバイト採用の面接やそれに関する設定を行っていたため、これを統一し、アウトソーシングすることで業務効率を向上させたい
解決: ・採用専門のチームをつくり、アルバイトの応募受付や、面接関連の問い合わせ対応を電話とWebで実施
・面接の日程調整は店舗担当者と行ってもらい、応募者への前日リマインドも実施
・これらの内容はすべて本社へ入力・報告
効果: ・採用専門のチームによるスピーディーできめ細かい対応により、面接率が向上した
・店舗担当者がメインの業務に集中できるようになった
・採用プロセスを集約し、一元管理を実現したことで人件費などが削減できた

【費用公開なし】電脳株式会社の秘書代行

業界: 流通・小売（その他）
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 非公開
実績企業: 株式会社ビジネスアシスト

課題: 会社が第二創成期として、東京に再チャレンジするにあたり、人件費を削減するために電話代行を依頼したかった
解決: ・スケジュールを把握し、電話内容を即メールするなど秘書代行を実施
・担当者と事前に打ち合わせを行い、仕事の内容だけでなく今後の目標なども含めてしっかり話し合った
効果: ・顧客から電話対応を高く評価され、そこから顧客との信頼関係に結びついた
・自社が成長する過程ではなくてはならないサービスだった

【101万円～300万円】【海外グローバル企業】ITヘルプデスクサポート

業界: 流通・小売（その他）

アパレルショップ
発注元規模: 3,000人以上
納期: 上記月額料金になります。納期は約3か月
オプション業務: 365日対応

土曜日対応

日曜日対応

年末年始対応

マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応

コールバック機能

コールセンターコンサルティング
実績企業: グローバルソリューションサービス株式会社

課題: 電話とメールサポートの依頼。
解決: 言語の壁があったが、ITシステムで問い合わせシステムにてサポートを英訳と日本語訳を理解し対応。
効果: 日本でのサポート運用は非常に厳しい状況だったが、他社にはないサポート運用で実装が可能に。

【31万円～50万円】中小機構様楽天市場・Yahoo!ショッピング・47CLUB店┃出品者支援・受注処理・CS

業界: 通販・ネット販売

食品店

流通・小売（その他）

化粧品販売

ジュエリーショップ

美容グッズ販売

酒・ワイン

食品

メーカー（その他）

生活用品

美容

ジュエリー

その他
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 3サイト構築、システム開発含め約半年　※目安費用は月次の運用費で構築やシステム開発費用は含みません
オプション業務: マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応

電話番号貸し出し
実績企業: 株式会社フォーミックス

課題: ・ECサイトの構築、運用に詳しく事務局対応が可能な委託先を探していた
・中小機構様の事業であるため、セキュリティ要件に対応できる必要があった
解決: ・数多くのモールでの対応経験があるメンバーが在籍しており、3モール共、アカウント取得～開店までスケジュール通り進めることができた
・元々、toCの対応だけではなくtoBの顧客対応経験を持っていたため、サイトで買い物をされる一般顧客の対応も、出品事業者様の対応も問題なく行えた
・情報セキュリティマネジメント（ISMS）認定を取得しておりセキュリティ要件をクリアできた
効果: ・3モール各1店舗ずつに多数の事業者様が商品を掲載するスタイルだったため、最終的に各ECモールの売上金を出品事業者様に振分けて入金する必要があったが、開発部門が社内にあるため、専用システムを作る事で毎月ミスなく振り込みができた
・VOC分析により、サイトやマニュアルの改善提案を積極的に行い、問合せ数の削減ができた

【51万円～100万円】カスタマーサクセス導入支援で売上UP

業界: 通販・ネット販売

流通・小売（その他）
発注元規模: 3,000人以上
納期: 1ヵ月～
オプション業務: 土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

マニュアル作成

スクリプト作成

チャットサポート対応
実績企業: 富士通コミュニケーションサービス株式会社

課題: 店舗管理ツールを導入したが、ページ作成などの基本機能しか利用されず、拡販施策を行えるレベルまで店舗管理ツールが活用されていなかった。
解決: ECモール店舗運営者の個々のお困りごと合わせたセンター運営しお困りごとを解決。　
PC操作が不慣れのお客様には、テクニカル窓口（富士通グループの高いITスキル）で対応、
EC知識が乏しいお客様にはインフォメーションセンター（EC系業務でセールススキル）で対応し
個々のお困りごとを解決するセンター運営を実施。
効果: 対象店舗様の売上総額、前年比10%以上の増加達成いたしました！

【31万円～50万円】抗体検査キット販売にかかる受電対応業務

業界: 通販・ネット販売

流通・小売（その他）

医薬品販売

医療機器商社

製薬

医療
発注元規模: 公開なし
納期: 3ヵ月
オプション業務: マニュアル作成

スクリプト作成
実績企業: 株式会社マックスサポート

課題: ウィルス抗体検査キット販売に於いて一時的な問合せ窓口が必要になった為
解決: タイトなスケジュールに於いてマニュアル/スクリプトを作成の上、臨時問合せ窓口を設置。電話応対及びお問合せ内容エスカレを問題なく遂行完了
効果: インシデントなく完了しております。

【31万円～50万円】化粧品販売/クレーム窓口

業界: 通販・ネット販売

流通・小売（その他）

化粧品販売

美容グッズ販売

美容

エステ・サロン
発注元規模: 公開なし
納期: 7ヵ月
オプション業務: マニュアル作成

スクリプト作成
実績企業: 株式会社マックスサポート

課題: ECカート化粧品受注窓口及び問合せ/クレーム対応窓口の設置
解決: ECカート以外の広告掲載時対応窓口としても発注をいただきました。
効果: 受注窓口/問合せ・クレーム対応窓口として期間完了いたしました。
成果物：FAQ蓄積/トークスクリプト作成/日次・週次・月次報告

【101万円～300万円】大型家電故障対応窓口/テクニカル対応窓口

業界: 通販・ネット販売

流通・小売（その他）

パソコン・スマホ販売

電気製品

パソコン・通信機器

メーカー（その他）

機械

サービス（その他）

サービス・インフラ（その他）
発注元規模: 公開なし
納期: 1ヵ月
オプション業務: マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応
実績企業: 株式会社マックスサポート

課題: 大型テレビ、スピーカーをはじめとする大型家電メーカー商品のテクニカルサポート窓口を要する
解決: 約2年間毎月4,000件～5,000件に及ぶカスタマ/テクニカルサポート受架電窓口を設置。
データベース構築、FAQ蓄積、スクリプト作成修正、日次・週次・月次報告
効果: 当初1年からの再延長にて2年間のご委託を頂きました。
カスタマ/テクニカルサポート面に於きまして通年インシデント発生なく完了しています。

【51万円～100万円】インバウンド業務／通販健康食品(定期購入・解約抑止)

業界: 通販・ネット販売

食品店
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 1ヶ月～2ヶ月
実績企業: 株式会社ジャストファイン

課題: 店舗運営をメインにしていたため、初の試みだったオンラインショップ運営（EC事業）におけるオペレーション業務のノウハウに不安。
スピード感を持って事業展開していきたく、BPOを導入しようと思い企業検討。
解決: KPIとして追っている「再開率」「解約抑止率」ともに、サービス導入当初と比較すると非常に改善。
効果: 入電数：2500～3000件／月
応答率：87％～90％
解約抑止率：4.5％～6％

【51万円～100万円】リコール対応業務

業界: 食品店

流通・小売（その他）
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 3ヶ月
オプション業務: 365日対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応
実績企業: 株式会社中央事務所

課題: 突発的なリコールが発生したが、自社スタッフではリソースが不足していることに加え、
リコール対応開始までの2日しか猶予がなかった。
解決: ご相談当日に必要項目のヒアリングから、トークスクリプトの作成、専用電話番号の取得まで行い、
無事緊急案件対応を開始することができました。

開始後もデイリーでお打ち合わせを行うことでFAQも同時進行で作成することができました。
効果: 突発的なリコール対応をスピーディに対応して頂くことで顧客のロイヤリティ損失を最低限に抑えることができた。

また、次回突発的な対応が発生した際は中央事務所様にお願いすることができるので安心して業務ができます。

小売業界｜コールセンター実績・事例一覧（82件）

小売業界｜コールセンター実績・事例一覧

【31万円～50万円】健康食品EC運用に関するお問い合わせ対応

【費用公開なし】ホームセンターのPOSレジに関するヘルプデスク対応

【51万円～100万円】【センドバック対応サポート】修理品交換対応

【101万円～300万円】【ITヘルプデスク】スーパー、小売業レジ端末サポート

【31万円～50万円】ポスレジ×1次カスタマーコールの受電対応

【1001万円〜】大手アパレルECサイトCS（to C)業務

【費用公開なし】チャットボット活性化支援ソリューション

【1001万円〜】大手化粧品通信販売会社様カスタマーセンター

【費用公開なし】オイシックス・ラ・大地株式会社：24時間対応を実現したコンタクトセンター

【費用公開なし】ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社のカスタマーサポート代行

【費用公開なし】コスモ石油販売株式会社の申込受付代行

【費用公開なし】電脳株式会社の秘書代行

【101万円～300万円】【海外グローバル企業】ITヘルプデスクサポート

【31万円～50万円】中小機構様楽天市場・Yahoo!ショッピング・47CLUB店┃出品者支援・受注処理・CS

【51万円～100万円】カスタマーサクセス導入支援で売上UP

【31万円～50万円】抗体検査キット販売にかかる受電対応業務

【31万円～50万円】化粧品販売/クレーム窓口

【101万円～300万円】大型家電故障対応窓口/テクニカル対応窓口

【51万円～100万円】インバウンド業務／通販健康食品(定期購入・解約抑止)

【51万円～100万円】リコール対応業務

小売業界｜コールセンター実績・事例一覧（82件）

小売業界｜コールセンター実績・事例一覧

【31万円～50万円】 健康食品EC運用に関するお問い合わせ対応

【費用公開なし】 ホームセンターのPOSレジに関するヘルプデスク対応

【51万円～100万円】 【センドバック対応サポート】修理品交換対応

【101万円～300万円】 【ITヘルプデスク】スーパー、小売業レジ端末サポート

【31万円～50万円】 ポスレジ×1次カスタマーコールの受電対応

【1001万円〜】 大手アパレルECサイトCS（to C)業務

【費用公開なし】 チャットボット活性化支援ソリューション

【1001万円〜】 大手化粧品通信販売会社様 カスタマーセンター

【費用公開なし】 オイシックス・ラ・大地株式会社：24時間対応を実現したコンタクトセンター

【費用公開なし】 ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社のカスタマーサポート代行

【費用公開なし】 コスモ石油販売株式会社の申込受付代行

【費用公開なし】 電脳株式会社の秘書代行

【101万円～300万円】 【海外グローバル企業】ITヘルプデスクサポート

【31万円～50万円】 中小機構様 楽天市場・Yahoo!ショッピング・47CLUB店┃出品者支援・受注処理・CS

【51万円～100万円】 カスタマーサクセス導入支援で売上UP

【31万円～50万円】 抗体検査キット販売にかかる受電対応業務

【31万円～50万円】 化粧品販売/クレーム窓口

【101万円～300万円】 大型家電故障対応窓口/テクニカル対応窓口

【51万円～100万円】 インバウンド業務／通販健康食品(定期購入・解約抑止)

【51万円～100万円】 リコール対応業務

【31万円～50万円】健康食品EC運用に関するお問い合わせ対応

【費用公開なし】ホームセンターのPOSレジに関するヘルプデスク対応

【51万円～100万円】【センドバック対応サポート】修理品交換対応

【101万円～300万円】【ITヘルプデスク】スーパー、小売業レジ端末サポート

【31万円～50万円】ポスレジ×1次カスタマーコールの受電対応

【1001万円〜】大手アパレルECサイトCS（to C)業務

【費用公開なし】チャットボット活性化支援ソリューション

【1001万円〜】大手化粧品通信販売会社様カスタマーセンター

【費用公開なし】オイシックス・ラ・大地株式会社：24時間対応を実現したコンタクトセンター

【費用公開なし】ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン合同会社のカスタマーサポート代行

【費用公開なし】コスモ石油販売株式会社の申込受付代行

【費用公開なし】電脳株式会社の秘書代行

【101万円～300万円】【海外グローバル企業】ITヘルプデスクサポート

【31万円～50万円】中小機構様楽天市場・Yahoo!ショッピング・47CLUB店┃出品者支援・受注処理・CS

【51万円～100万円】カスタマーサクセス導入支援で売上UP

【31万円～50万円】抗体検査キット販売にかかる受電対応業務

【31万円～50万円】化粧品販売/クレーム窓口

【101万円～300万円】大型家電故障対応窓口/テクニカル対応窓口

【51万円～100万円】インバウンド業務／通販健康食品(定期購入・解約抑止)

【51万円～100万円】リコール対応業務