土曜日対応の実績一覧からコールセンターサービス / 電話代行会社を探す

【費用公開なし】【BtoB】ZABBIX監視センター窓口

業界: Webサービス・アプリ
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 2ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

マニュアル作成
実績企業: 株式会社シー・ツー・エム

課題: 多数のサーバを導入しており、サーバの状態を含めた監視が必要。サーバ異常時にはアラート発報されるが、24時間365日常時監視の体制を取る必要があり、社内で維持するにはかなりのコストがかかる。サービス影響を最小限に抑えるためのスピーディな対応と、一元化された窓口が必要。
解決: ・24時間365日の運用・監視システム体制を整備
　　運用監視サービスを提供。トラブル発生時にも即時対応。
・故障発生時の受付、切り分け窓口を一元化
　　トラブル発生時はオペレーターが即時に障害原因の切り分けを行い適切に対応。
・インシデント管理、アラーム発報件数等を月次報告
　　シー・ツー・エムにてレポートを作成し、毎月定例会にて状況を報告。
効果: トラブル発生時にも適確な情報を把握できるようになり、サービス品質が飛躍的に向上。
膨大なアラート処理から担当者が解放されたことで本来業務に注力できるようになった。
システム面でボトルネックの早期発見や障害発生前の対策をとることができるようになった。

【費用公開なし】【おもちゃメーカー様】お客様相談窓口

業界: メーカー（その他）
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 公開なし
オプション業務: 土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

マニュアル作成

スクリプト作成
実績企業: ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

課題: 同じ商品で似たような問い合わせが多かったり、対応の判断基準が不明確で判断に時間がかかってしまうことがあった。
解決: ▷商品や状況別の対応方法を整備
▷問い合わせの多い商品に関してはメーカーのサイトにFAQ掲載の提案
効果: ▷解決率、解決までのスピード向上
▷似たような問い合わせの減少による効率アップ

【費用公開なし】【アミューズメント施設様】カスタマーサポート窓口

業界: ゲーム

サービス（その他）

ゲーム・アニメデザイン
発注元規模: 10人未満
納期: 公開なし
オプション業務: 土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

マニュアル作成

スクリプト作成
実績企業: ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

課題: 店舗との連携不足により問題解決までに時間がかかっていたり、それにより店舗側での被害が拡大してしまうことが発生していた。
解決: ▷イレギュラーな状況での適切な判断
▷緊急時はすぐに店舗と連携しスピード感のある対応
効果: ▷問い合わせ内容の解決までの時間短縮
▷対応不備による被害拡大の防止

【費用公開なし】【レンタルサービス会社様】カスタマーサポート窓口

業界: サービス（その他）

レンタル・リース
発注元規模: 公開なし
納期: 公開なし
オプション業務: 土曜日対応

日曜日対応

祝日対応
実績企業: ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

課題: ▷以前は他社に外注していたが、FAQ記載以外のご案内が一切なかった
▷繁忙期にはお客様から「電話がなかなか繋がらない」とお声をいただくことも
解決: ▷お客様の気持ちに寄り添った、FAQ以上のご案内
▷繫閑に合わせたオペレーターの配置でお客様をお待たせしない環境を実現
効果: ▷FAQ以外の案内まで行うことでエスカレーション件数が減少
▷機転を利かせたご案内は応対品質の向上にも貢献
▷繁忙期でも高い応答率を維持

【51万円～100万円】リコール対応業務

業界: 食品店

流通・小売（その他）
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 3ヶ月
オプション業務: 365日対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応
実績企業: 株式会社中央事務所

課題: 突発的なリコールが発生したが、自社スタッフではリソースが不足していることに加え、
リコール対応開始までの2日しか猶予がなかった。
解決: ご相談当日に必要項目のヒアリングから、トークスクリプトの作成、専用電話番号の取得まで行い、
無事緊急案件対応を開始することができました。

開始後もデイリーでお打ち合わせを行うことでFAQも同時進行で作成することができました。
効果: 突発的なリコール対応をスピーディに対応して頂くことで顧客のロイヤリティ損失を最低限に抑えることができた。

また、次回突発的な対応が発生した際は中央事務所様にお願いすることができるので安心して業務ができます。

【301万円～600万円】【コールセンター】大手飲食店予約システム受付

業界: 外食
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: ２ヶ月～４ヶ月
オプション業務: 365日対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

スクリプト作成

録音対応
実績企業: 株式会社ラストワンマイル

課題: 店内の接客業務に追われ電話対応まで手が回らない
解決: 予約受付をしてもらうことで店内の接客に集中することが出来た
効果: 接客に集中することが出来、顧客満足度が上がりリピーターを増やすことができた

【51万円～100万円】【コンタクトセンター】不動産管理会社

業界: 不動産
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: ３か月～６か月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

多言語対応

マニュアル作成

スクリプト作成

チャットサポート対応

電話番号貸し出し

コールセンターコンサルティング
実績企業: 株式会社ラストワンマイル

課題: ご入居者様からの設備不具合や、モラルクレームなどの問い合わせが多く、コア業務である新規管理物件開拓やオーナーフォローに注力できない。
解決: 入居者フォローを外部委託する事によりコア業務に集中することができる。
効果: 社員の業務負荷の削減による退職リスクの低下、コア業務に注力することによる収益増加ができた。

【301万円～600万円】【コールセンター】大手ハウスクリーニング予約受付

業界: サービス（その他）

クリーニング
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 2か月～３か月
オプション業務: 365日対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

電話番号貸し出し
実績企業: 株式会社ラストワンマイル

課題: 繁忙期に電話予約が急増するが増加する入電に対して対応できない
解決: 繁忙時期による入電の増加を対応することが出来た
効果: 電話がつながることによって予約数が上がり、売上を上げることが出来た

【301万円～600万円】【コールセンター】メーカー保証受付

業界: 電気製品

パソコン・通信機器

メーカー（その他）
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 2ヶ月～４ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

電話番号貸し出し
実績企業: 株式会社ラストワンマイル

課題: メーカー保証期間内の故障受付を行いたいが自社で受付する人員も場所もない
解決: 外部委託することで自社で準備する必要が無くなった
効果: 専用のコールセンターを外注することにより電話業務を行わなくてよくなった

【1001万円〜】【新規注文窓口】大手美容・健康商品のメーカー

業界: 通販・ネット販売

流通・小売（その他）

美容グッズ販売

美容
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 2～3ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

顧客満足度調査

マニュアル作成

スクリプト作成

コールバック機能
実績企業: 株式会社テレネット

課題: 自社リソースを活用したカスタマサポートによって、開発/営業/プロモーションといった主軸としたい活動に支障が出ていたため、社外センターの運用を行っていたが、応対品質改善、受注機会受注率、アップセル率などの定めたKPIへ到達せず、改善の兆候が見られなかったためにリプレイスを検討していた。
解決: 週に一度の定例会を行い、チャットツールを用いた現場とクライアント様の密な連携によって対応速度、業務理解度の向上に努め、月間の達成ラインを大幅に向上させることに成功。
スタッフ一人一人がクライアントの製品に愛着を持ち、リアリティのあるプッシュトークがアップセル率向上に繋がっている。
効果: 月間：10000コール　応答率：95%以上　受注率：90%以上
応対品質を高めるための教育を行っているため、問い合わせ対応の精度が向上し、受注機会受注率は高い数値で推移。
リスクヘッジとして複数ベンダーを起用されていたものの弊社の成績はトップで推移しているとご好評頂いている。

【1001万円〜】【官公庁案件】コロナ対策問合せ窓口

業界: 官公庁・公社・団体

医療・福祉

福祉

医療
発注元規模: 3,000人以上
納期: 2～3ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応
実績企業: 株式会社テレネット

課題: コロナ対策として、陽性登録者受付センターの問い合わせ対応を行っていたものの、呼量が多く対応が多岐に渡るため問い合わせ先を細分化し、業務効率の改善を図る。
解決: 陽性登録対象外の方の相談窓口及び、登録フォームへの誘導
効果: 問合せ内容に応じて細分化出来たことにより、各センターのスタッフの業務効率が改善

【101万円～300万円】【保証窓口・テクニカルサポート】大手スマホ・タブレットメーカー

業界: パソコン・スマホ販売
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 2～3ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応
実績企業: 株式会社テレネット

課題: リスク分散のため24時間365日対応のセンターと新規契約
解決: 呼量の分散とリスクの分散に成功し、応答率の改善や災害トラブル時の緊急依頼が可能となった。
効果: 入電数/月：3,000コール、メール数/月：500件
新規申込み受付対応、携帯・タブレットの故障・交換対応など、
基本的なQA対応からテクサポまで多岐にわたるオペレーションを実行

【601万円～1000万円】 3回でやめる人が、10回以上継続するようになった。きっかけは、1本の電話だった

業界: 食品店

医薬品販売

出版

放送・新聞

電気製品

パソコン・通信機器

ブライダル

ペット・動物
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 2週間
オプション業務: 365日対応

土曜日対応

年末年始対応

マニュアル作成
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: 体験登録や初回レッスン後に“放置される”ユーザーが多く、継続率が課題に。予約変更や講師に関する問い合わせが全てメールで完結する体制だったが、即時対応できず不満が蓄積。さらに「続けたいけど少し不安」「誰にも聞けず離脱」というサイレント離脱層への打ち手がなかった
解決: アレグリアが電話・LINEによる一次対応を設計し、登録後1週間の初期ケアを電話で実施。レッスン内容の満足度、講師の印象、予約の悩み、通信環境などをヒアリングし、継続を妨げる“ちょっとした不満”を言語化して即改善。また、問い合わせ全般の電話窓口も新設し、ユーザー心理に寄り添った体制を構築
効果: 初月での継続率は導入前の41%→68%に。ユーザー満足度スコアも向上し、「すぐ対応してもらえた」「続け方を相談できた」などのポジティブな声がレビューやアンケートに反映。LTVが最大化され、同時に問い合わせ対応時間は自社内で40%以上削減。講師側のフィードバックも迅速化され、現場の改善サイクルが加速した

【301万円～600万円】 “電話対応が不安だったから、別の式場にしました”──ゼクシィ掲載前に見落としていた本当の離脱ポイント

業界: サービス（その他）

写真撮影

教育

ゴルフ場
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 3週間
オプション業務: 365日対応

夜間対応

土曜日対応

年末年始対応

スクリプト作成
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: 式場見学・ブライダルフェア予約の電話が日中に集中し、接客・打ち合わせ中のプランナーが電話に出られない状態が慢性化。資料請求後のフォロー架電も回せず、せっかくのホットリードが他社に流れていた。成約後の段取り確認・持ち込み相談・日程調整なども電話で煩雑化し、顧客体験にバラつきが出ていた
解決: アレグリアが式場全体の一次受電を担当し、見学予約・資料請求・成約者フォローを全て分岐対応。「接客中でも機会損失しない導線」「感情の温度に合わせたトーク」「担当変更のない一貫対応」を徹底し、式場現場のプランナー業務を本来の対面接客に集中させた
効果: 資料請求からの来館予約率は29%→54%に改善。日程調整の取りこぼしや伝達ミスも激減し、SNSやGoogleレビューでのCS評価が向上。1組あたりの打ち合わせ回数も最適化され、平均稼働工数が25%削減された。接客現場の集中力が戻り、成約率にも波及

【301万円～600万円】電話が鳴るたびに、現場が止まってた。物流の詰まりを外からほどいた話

業界: 通販・ネット販売

スーパーマーケット

眼鏡・コンタクトレンズ販売

ゲーム

商社（その他）

医療機器商社

広告代理店

広告・出版・マスコミ（その他）

クレジット・信販・その他金融

製薬

パソコン・通信機器

サービス（その他）

Web制作・デザイン

イベント

ジム・フィットネスクラブ

エステ・サロン
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 2週間
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

年末年始対応

録音対応

電話番号貸し出し

コールバック機能
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: 荷主・ドライバー・荷受先からの電話が1日100件以上。出荷・入荷・配車・遅延確認など、内容はバラバラ。倉庫スタッフが現場対応しながら電話を取っていたが、確認に時間がかかり、出荷作業が止まりがちだった。1件1件は些細でも、積み重なると現場全体の効率が落ちていた
解決: アレグリアが一次受電を丸ごと受け持ち、荷主ごと・配送エリアごとの応対フローを設計。配車状況の即時共有、遅延発生時の荷受先への先回り連絡、倉庫担当とのチャット連携も構築。現場に本当に必要な連絡だけを精査して渡す設計に切り替えた
効果: 倉庫スタッフの受電件数は1日80件→10件以下に。結果、出荷作業の手戻りや中断が激減。荷主からも「電話つながりやすくなった」「確認が早くなった」と声が上がるように。現場責任者のストレスも軽減し、現場と事務が本来の役割に集中できるようになった

【301万円～600万円】 “営業じゃないけど、放っておけない電話”──製造業の電話応対を変えた、受電の再定義

業界: 通販・ネット販売

リサイクルショップ

眼鏡・コンタクトレンズ販売

アパレルショップ

Webサービス・アプリ

通信

商社（その他）

印刷

芸能・映画・音楽

生保・損保

医療・福祉

電気製品

Web制作・デザイン

写真撮影

イベント
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 2週間
オプション業務: 24時間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

顧客満足度調査

多言語対応

マニュアル作成

電話番号貸し出し
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: 工場直販での部品販売を行う中、得意先からの電話注文・納期確認・技術問合せが日中に集中。営業・事務が受電を兼務していたが、生産管理や出荷作業と重なると対応漏れが多発。結果としてFAXやメールでの対応遅れ、発注機会の逸失、納期トラブルに繋がっていた。
解決: アレグリアは、電話注文・納期確認・仕様相談などを全件代行。商品群ごとのトークフローを作成し、品番／数量／希望納期をヒアリング→即座に社内へ共有するオペレーションを構築。FAX注文と照合し、誤発注・漏れ防止にも貢献する“音声受付のプロ”体制を整備した。
効果: 1回の電話で受注処理まで完了する一次完結率は74%→95%に。注文内容の取り違い・聞き漏れによる再対応が激減し、社内工数が月30時間削減。得意先からも「電話がスムーズになった」「急ぎの依頼にも即対応できて安心」と評価され、継続取引の維持に貢献。

【31万円～50万円】 “安全・安心”を守る最前線。食品メーカーの顧客窓口をプロが支える体制へ

業界: 総合商社

専門商社

食品
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 1ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: 消費者からの問い合わせや製品に関する声が年々増加。とくに品質・アレルギー・異物混入に関する内容は、専門性と即時対応の両立が求められ、社内での対応に限界が生じていた。対応遅れや言い回しのミスが、ブランド毀損リスクを高めていた。
解決: 問い合わせ対応をアイミツプロに外注し、食品業界に特化したカスタマー対応体制を構築。専門スクリプトとリスク別対応フローを用意し、感情に寄り添いながらも正確・迅速に回答できる仕組みを整備した。
効果: 1次対応完了率は導入初月で92％を達成。対応漏れや折り返し遅延がなくなり、クレーム件数が前年比25％減少。対応品質に関する感謝の声も届くようになり、CS部門の精神的・業務的負担も大幅に軽減された。

【301万円～600万円】 “物件紹介より前に、電話で勝負はついている”──仲介会社の機会損失を防いだ受電改革

業界: 通販・ネット販売

リサイクルショップ

医薬品販売

眼鏡・コンタクトレンズ販売

システム開発

Webサービス・アプリ

食品・農林・水産商社

専門商社

放送・新聞

広告・出版・マスコミ（その他）

証券

製薬

自動車・輸送機器

ジュエリー

サービス（その他）

写真撮影

サービス・インフラ（その他）

イベント

ペット・動物

エステ・サロン

人材サービス
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 1週間
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

チャットサポート対応

録音対応

コールセンターコンサルティング
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: 繁忙期に入ると、店舗の営業スタッフが内見対応に出払ってしまい、電話での新規問い合わせ対応が手薄に。せっかく広告を見た見込み客からの「空いてますか？」「見られますか？」という一次問い合わせを受けきれず、他社に流れるケースが多発していた。
解決: アレグリアでは、「店舗に出なくても一次対応が完結する設計」を構築。物件情報の反映状況、空室ステータス、内見可能日時を即答できる体制と、来店予約への誘導トークを整備。2回線×5名体制で対応し、初期接点を“商談の入口”へと変えた。
効果: 1件あたりの来店予約化率は導入前の12%→25%へと倍増。電話取りこぼし件数は月間600件→30件未満に削減。広告反響からの“実来店”コンバージョンが大きく改善し、繁忙期の営業成約率に直結。「電話だけで安心できた」との声も多く寄せられた。

【301万円～600万円】オペレーター＝信用力だった　鳥取銀行の融資相談を支える、温度あるコールセンター改革

業界: 通販・ネット販売

眼鏡・コンタクトレンズ販売

Webサービス・アプリ

専門商社

広告・出版・マスコミ（その他）

クレジット・信販・その他金融

官公庁・公社・団体

医療・福祉

機械

コンサルティング・調査

写真撮影

レンタル・リース

翻訳・通訳

ペット・動物

旅行

ゴルフ場

スポーツ
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 1週間
オプション業務: 24時間対応

365日対応

土曜日対応

日曜日対応

成果報酬型

多言語対応

マニュアル作成

チャットサポート対応

録音対応

コールセンターコンサルティング
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: 住宅ローン・カードローン等の申込受付や相談窓口業務を、本部行員と委託コールセンターで分担していたが、「マニュアル対応」「対応のバラつき」への不満が続出。

特に高齢層からの相談や、与信に関わるセンシティブな問合せ対応が粗く、ブランド毀損リスクを感じていた。
解決: アレグリアでは、金融業界経験者を中心としたチームを再編成し、「問い合わせ種別×顧客属性」別の対応フローを構築。
即答を避ける一次ヒアリング形式に切り替え、センシティブな融資案件には翌営業日までに専門部署からの折返し設計を徹底。信頼を損なわない電話対応体制を再設計した。
効果: 問い合わせの一次完了率は72%→91%に向上。申込前の“脱落”が減り、ローン新規申込件数は前年比＋18%。特に50代以上の層での電話窓口評価が上がり、「この銀行は丁寧だった」といった口コミがGoogleレビューに増加。社内のクレーム対応コストも減少した。

【31万円～50万円】無人ホワイトニングサロンの“初回カウンセリング受付”を外注し、受注率が1.8倍にアップ！

業界: 通販・ネット販売

眼鏡・コンタクトレンズ販売

Webサービス・アプリ

専門商社

広告・出版・マスコミ（その他）

クレジット・信販・その他金融

官公庁・公社・団体

医療・福祉

機械

コンサルティング・調査

写真撮影

レンタル・リース

翻訳・通訳

ペット・動物

旅行

ゴルフ場

スポーツ
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 1ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

土曜日対応

日曜日対応

成果報酬型

多言語対応

マニュアル作成

チャットサポート対応

録音対応

コールセンターコンサルティング
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: 無人ホワイトニングという業態の特性上、初回カウンセリングやシステム説明など、対面のない「安心感」が課題でした。お問い合わせがあっても対応のタイミングが遅く、予約につながらないケースが続出。機会損失が深刻化していました。
解決: 初回カウンセリング受付をアレグリアに委託することで、LINE・電話経由の問い合わせに対し、即時対応体制を構築。スタッフ教育を徹底し、「無人でも安心」と思えるトーク設計を導入したことで、見込み顧客の不安を払拭できました。
効果: お問い合わせから予約への転換率が約1.8倍にアップ。カウンセリング日程の調整やリマインド対応も一括で行えるようになり、無断キャンセルも激減。オーナーは日々の運営業務に集中できる体制が整いました。

土曜日対応｜コールセンター実績・事例一覧（156件）

土曜日対応｜コールセンター実績・事例一覧

【費用公開なし】【BtoB】ZABBIX監視センター窓口

【費用公開なし】【おもちゃメーカー様】お客様相談窓口

【費用公開なし】【アミューズメント施設様】カスタマーサポート窓口

【費用公開なし】【レンタルサービス会社様】カスタマーサポート窓口

【51万円～100万円】リコール対応業務

【301万円～600万円】【コールセンター】大手飲食店予約システム受付

【51万円～100万円】【コンタクトセンター】不動産管理会社

【301万円～600万円】【コールセンター】大手ハウスクリーニング予約受付

【301万円～600万円】【コールセンター】メーカー保証受付

【1001万円〜】【新規注文窓口】大手美容・健康商品のメーカー

【1001万円〜】【官公庁案件】コロナ対策問合せ窓口

【101万円～300万円】【保証窓口・テクニカルサポート】大手スマホ・タブレットメーカー

【601万円～1000万円】 3回でやめる人が、10回以上継続するようになった。きっかけは、1本の電話だった

【301万円～600万円】 “電話対応が不安だったから、別の式場にしました”──ゼクシィ掲載前に見落としていた本当の離脱ポイント

【301万円～600万円】電話が鳴るたびに、現場が止まってた。物流の詰まりを外からほどいた話

【301万円～600万円】 “営業じゃないけど、放っておけない電話”──製造業の電話応対を変えた、受電の再定義

【31万円～50万円】 “安全・安心”を守る最前線。食品メーカーの顧客窓口をプロが支える体制へ

【301万円～600万円】 “物件紹介より前に、電話で勝負はついている”──仲介会社の機会損失を防いだ受電改革

【301万円～600万円】オペレーター＝信用力だった　鳥取銀行の融資相談を支える、温度あるコールセンター改革

【31万円～50万円】無人ホワイトニングサロンの“初回カウンセリング受付”を外注し、受注率が1.8倍にアップ！

土曜日対応｜コールセンター実績・事例一覧（156件）

土曜日対応｜コールセンター実績・事例一覧

【費用公開なし】 【BtoB】ZABBIX監視センター窓口

【費用公開なし】 【おもちゃメーカー様】お客様相談窓口

【費用公開なし】 【アミューズメント施設様】カスタマーサポート窓口

【費用公開なし】 【レンタルサービス会社様】カスタマーサポート窓口

【51万円～100万円】 リコール対応業務

【301万円～600万円】 【コールセンター】大手飲食店予約システム受付

【51万円～100万円】 【コンタクトセンター】不動産管理会社

【301万円～600万円】 【コールセンター】大手ハウスクリーニング予約受付

【301万円～600万円】 【コールセンター】メーカー保証受付

【1001万円〜】 【新規注文窓口】大手美容・健康商品のメーカー

【1001万円〜】 【官公庁案件】コロナ対策問合せ窓口

【101万円～300万円】 【保証窓口・テクニカルサポート】大手スマホ・タブレットメーカー

【601万円～1000万円】 3回でやめる人が、10回以上継続するようになった。きっかけは、1本の電話だった

【301万円～600万円】 “電話対応が不安だったから、別の式場にしました”──ゼクシィ掲載前に見落としていた本当の離脱ポイント

【301万円～600万円】 電話が鳴るたびに、現場が止まってた。物流の詰まりを外からほどいた話

【301万円～600万円】 “営業じゃないけど、放っておけない電話”──製造業の電話応対を変えた、受電の再定義

【31万円～50万円】 “安全・安心”を守る最前線。食品メーカーの顧客窓口をプロが支える体制へ

【301万円～600万円】 “物件紹介より前に、電話で勝負はついている”──仲介会社の機会損失を防いだ受電改革

【301万円～600万円】 オペレーター＝信用力だった 鳥取銀行の融資相談を支える、温度あるコールセンター改革

【31万円～50万円】 無人ホワイトニングサロンの“初回カウンセリング受付”を外注し、受注率が1.8倍にアップ！

【費用公開なし】【BtoB】ZABBIX監視センター窓口

【費用公開なし】【おもちゃメーカー様】お客様相談窓口

【費用公開なし】【アミューズメント施設様】カスタマーサポート窓口

【費用公開なし】【レンタルサービス会社様】カスタマーサポート窓口

【51万円～100万円】リコール対応業務

【301万円～600万円】【コールセンター】大手飲食店予約システム受付

【51万円～100万円】【コンタクトセンター】不動産管理会社

【301万円～600万円】【コールセンター】大手ハウスクリーニング予約受付

【301万円～600万円】【コールセンター】メーカー保証受付

【1001万円〜】【新規注文窓口】大手美容・健康商品のメーカー

【1001万円〜】【官公庁案件】コロナ対策問合せ窓口

【101万円～300万円】【保証窓口・テクニカルサポート】大手スマホ・タブレットメーカー

【301万円～600万円】電話が鳴るたびに、現場が止まってた。物流の詰まりを外からほどいた話

【301万円～600万円】オペレーター＝信用力だった　鳥取銀行の融資相談を支える、温度あるコールセンター改革

【31万円～50万円】無人ホワイトニングサロンの“初回カウンセリング受付”を外注し、受注率が1.8倍にアップ！