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ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社のジェイエムエス・ユナイテッド株式会社サービス
出典：ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社｜問い合わせ対応代行の実績・事例
【アミューズメント施設様】カスタマーサポート窓口

問い合わせ対応代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • 問い合わせ対応代行
  • カスタマーサポート代行
  • インバウンド代行
業界
  • ゲーム
  • サービス（その他）
  • ゲーム・アニメデザイン
クライアント規模
10人未満
金額
費用公開なし
納期
公開なし
オプション業務
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成

発注による課題・解決・効果

課題
店舗との連携不足により問題解決までに時間がかかっていたり、それにより店舗側での被害が拡大してしまうことが発生していた。
解決
▷イレギュラーな状況での適切な判断
▷緊急時はすぐに店舗と連携しスピード感のある対応
効果
▷問い合わせ内容の解決までの時間短縮
▷対応不備による被害拡大の防止

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  • 問い合わせ対応代行
  • カスタマーサポート代行
業界
  • ゲーム
  • サービス（その他）
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  • 日曜日対応
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