日曜日対応の実績一覧からコールセンターサービス / 電話代行会社を探す

【費用公開なし】【BtoB】ZABBIX監視センター窓口

業界: Webサービス・アプリ
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 2ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

マニュアル作成
実績企業: 株式会社シー・ツー・エム

課題: 多数のサーバを導入しており、サーバの状態を含めた監視が必要。サーバ異常時にはアラート発報されるが、24時間365日常時監視の体制を取る必要があり、社内で維持するにはかなりのコストがかかる。サービス影響を最小限に抑えるためのスピーディな対応と、一元化された窓口が必要。
解決: ・24時間365日の運用・監視システム体制を整備
　　運用監視サービスを提供。トラブル発生時にも即時対応。
・故障発生時の受付、切り分け窓口を一元化
　　トラブル発生時はオペレーターが即時に障害原因の切り分けを行い適切に対応。
・インシデント管理、アラーム発報件数等を月次報告
　　シー・ツー・エムにてレポートを作成し、毎月定例会にて状況を報告。
効果: トラブル発生時にも適確な情報を把握できるようになり、サービス品質が飛躍的に向上。
膨大なアラート処理から担当者が解放されたことで本来業務に注力できるようになった。
システム面でボトルネックの早期発見や障害発生前の対策をとることができるようになった。

【費用公開なし】【おもちゃメーカー様】お客様相談窓口

業界: メーカー（その他）
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 公開なし
オプション業務: 土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

マニュアル作成

スクリプト作成
実績企業: ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

課題: 同じ商品で似たような問い合わせが多かったり、対応の判断基準が不明確で判断に時間がかかってしまうことがあった。
解決: ▷商品や状況別の対応方法を整備
▷問い合わせの多い商品に関してはメーカーのサイトにFAQ掲載の提案
効果: ▷解決率、解決までのスピード向上
▷似たような問い合わせの減少による効率アップ

【費用公開なし】【アミューズメント施設様】カスタマーサポート窓口

業界: ゲーム

サービス（その他）

ゲーム・アニメデザイン
発注元規模: 10人未満
納期: 公開なし
オプション業務: 土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

マニュアル作成

スクリプト作成
実績企業: ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

課題: 店舗との連携不足により問題解決までに時間がかかっていたり、それにより店舗側での被害が拡大してしまうことが発生していた。
解決: ▷イレギュラーな状況での適切な判断
▷緊急時はすぐに店舗と連携しスピード感のある対応
効果: ▷問い合わせ内容の解決までの時間短縮
▷対応不備による被害拡大の防止

【費用公開なし】【レンタルサービス会社様】カスタマーサポート窓口

業界: サービス（その他）

レンタル・リース
発注元規模: 公開なし
納期: 公開なし
オプション業務: 土曜日対応

日曜日対応

祝日対応
実績企業: ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

課題: ▷以前は他社に外注していたが、FAQ記載以外のご案内が一切なかった
▷繁忙期にはお客様から「電話がなかなか繋がらない」とお声をいただくことも
解決: ▷お客様の気持ちに寄り添った、FAQ以上のご案内
▷繫閑に合わせたオペレーターの配置でお客様をお待たせしない環境を実現
効果: ▷FAQ以外の案内まで行うことでエスカレーション件数が減少
▷機転を利かせたご案内は応対品質の向上にも貢献
▷繁忙期でも高い応答率を維持

【51万円～100万円】リコール対応業務

業界: 食品店

流通・小売（その他）
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 3ヶ月
オプション業務: 365日対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

マニュアル作成

スクリプト作成

録音対応
実績企業: 株式会社中央事務所

課題: 突発的なリコールが発生したが、自社スタッフではリソースが不足していることに加え、
リコール対応開始までの2日しか猶予がなかった。
解決: ご相談当日に必要項目のヒアリングから、トークスクリプトの作成、専用電話番号の取得まで行い、
無事緊急案件対応を開始することができました。

開始後もデイリーでお打ち合わせを行うことでFAQも同時進行で作成することができました。
効果: 突発的なリコール対応をスピーディに対応して頂くことで顧客のロイヤリティ損失を最低限に抑えることができた。

また、次回突発的な対応が発生した際は中央事務所様にお願いすることができるので安心して業務ができます。

【301万円～600万円】【コールセンター】大手飲食店予約システム受付

業界: 外食
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: ２ヶ月～４ヶ月
オプション業務: 365日対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

スクリプト作成

録音対応
実績企業: 株式会社ラストワンマイル

課題: 店内の接客業務に追われ電話対応まで手が回らない
解決: 予約受付をしてもらうことで店内の接客に集中することが出来た
効果: 接客に集中することが出来、顧客満足度が上がりリピーターを増やすことができた

【51万円～100万円】【コンタクトセンター】不動産管理会社

業界: 不動産
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: ３か月～６か月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

多言語対応

マニュアル作成

スクリプト作成

チャットサポート対応

電話番号貸し出し

コールセンターコンサルティング
実績企業: 株式会社ラストワンマイル

課題: ご入居者様からの設備不具合や、モラルクレームなどの問い合わせが多く、コア業務である新規管理物件開拓やオーナーフォローに注力できない。
解決: 入居者フォローを外部委託する事によりコア業務に集中することができる。
効果: 社員の業務負荷の削減による退職リスクの低下、コア業務に注力することによる収益増加ができた。

【301万円～600万円】【コールセンター】大手ハウスクリーニング予約受付

業界: サービス（その他）

クリーニング
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 2か月～３か月
オプション業務: 365日対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

電話番号貸し出し
実績企業: 株式会社ラストワンマイル

課題: 繁忙期に電話予約が急増するが増加する入電に対して対応できない
解決: 繁忙時期による入電の増加を対応することが出来た
効果: 電話がつながることによって予約数が上がり、売上を上げることが出来た

【301万円～600万円】【コールセンター】メーカー保証受付

業界: 電気製品

パソコン・通信機器

メーカー（その他）
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 2ヶ月～４ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

電話番号貸し出し
実績企業: 株式会社ラストワンマイル

課題: メーカー保証期間内の故障受付を行いたいが自社で受付する人員も場所もない
解決: 外部委託することで自社で準備する必要が無くなった
効果: 専用のコールセンターを外注することにより電話業務を行わなくてよくなった

【1001万円〜】【官公庁案件】コロナ対策問合せ窓口

業界: 官公庁・公社・団体

医療・福祉

福祉

医療
発注元規模: 3,000人以上
納期: 2～3ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応
実績企業: 株式会社テレネット

課題: コロナ対策として、陽性登録者受付センターの問い合わせ対応を行っていたものの、呼量が多く対応が多岐に渡るため問い合わせ先を細分化し、業務効率の改善を図る。
解決: 陽性登録対象外の方の相談窓口及び、登録フォームへの誘導
効果: 問合せ内容に応じて細分化出来たことにより、各センターのスタッフの業務効率が改善

【1001万円〜】【新規注文窓口】大手美容・健康商品のメーカー

業界: 通販・ネット販売

流通・小売（その他）

美容グッズ販売

美容
発注元規模: 1,000人〜3,000人未満
納期: 2～3ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

顧客満足度調査

マニュアル作成

スクリプト作成

コールバック機能
実績企業: 株式会社テレネット

課題: 自社リソースを活用したカスタマサポートによって、開発/営業/プロモーションといった主軸としたい活動に支障が出ていたため、社外センターの運用を行っていたが、応対品質改善、受注機会受注率、アップセル率などの定めたKPIへ到達せず、改善の兆候が見られなかったためにリプレイスを検討していた。
解決: 週に一度の定例会を行い、チャットツールを用いた現場とクライアント様の密な連携によって対応速度、業務理解度の向上に努め、月間の達成ラインを大幅に向上させることに成功。
スタッフ一人一人がクライアントの製品に愛着を持ち、リアリティのあるプッシュトークがアップセル率向上に繋がっている。
効果: 月間：10000コール　応答率：95%以上　受注率：90%以上
応対品質を高めるための教育を行っているため、問い合わせ対応の精度が向上し、受注機会受注率は高い数値で推移。
リスクヘッジとして複数ベンダーを起用されていたものの弊社の成績はトップで推移しているとご好評頂いている。

【101万円～300万円】【保証窓口・テクニカルサポート】大手スマホ・タブレットメーカー

業界: パソコン・スマホ販売
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 2～3ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応
実績企業: 株式会社テレネット

課題: リスク分散のため24時間365日対応のセンターと新規契約
解決: 呼量の分散とリスクの分散に成功し、応答率の改善や災害トラブル時の緊急依頼が可能となった。
効果: 入電数/月：3,000コール、メール数/月：500件
新規申込み受付対応、携帯・タブレットの故障・交換対応など、
基本的なQA対応からテクサポまで多岐にわたるオペレーションを実行

【31万円～50万円】 “資料請求だけして消えたリード”を、電話1本で“次のオーナー”に変えた話

業界: 通販・ネット販売

ジュエリーショップ

ゲーム

商社（その他）

広告・出版・マスコミ（その他）

クレジット・信販・その他金融

サービス（その他）

コンサルティング・調査

ジム・フィットネスクラブ
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 1か月後
オプション業務: 日曜日対応

顧客満足度調査
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: WEB広告経由の資料請求やセミナー申込者に対して営業が直接架電していたが、反応率は低迷。営業が他の商談対応に追われる中で、初回接触のスピードと質にばらつきが出ていた。「興味はあるけど営業されるのは嫌」という層に対して、最初の一歩を取る設計が不十分だった
解決: アレグリアが全資料請求リードに対する一次対応を代行。本人確認・検討段階・年収や希望エリアなどのヒアリングを行い、確度ごとに分類。温度の高いリードは即座に営業にパス、それ以外は見込み育成リストとして定期フォロー。電話“される側”に配慮した、丁寧でストレスの少ない対話設計を行った
効果: 営業が対応すべき“確度の高い顧客”の歩留まりが改善し、アポ化率は14%→31%。定期フォローリスト経由でも毎月安定して5～10件の新規商談が創出されるようになった。営業は提案に集中でき、成果に直結しない電話負荷から解放されたことで、1人あたりの契約件数も向上

【51万円～100万円】亡くなった直後”に電話がつながらない葬儀社に、もう誰も電話しなくなる

業界: 眼鏡・コンタクトレンズ販売

ゲーム

食品・農林・水産商社

銀行・信金・信用組合

パソコン・通信機器

機械

Web制作・デザイン

写真撮影

エステ・サロン

電気・ガス・エネルギー
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 2週間
オプション業務: 365日対応

日曜日対応

顧客満足度調査

音声認識対応
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: 夜間や早朝の訃報連絡が現場スタッフの携帯直通になっており、葬儀依頼の一次受付が属人的に回っていた。搬送・式場調整・家族対応が重なる中で電話対応の余裕がなく、「何度かけてもつながらない」「他社に頼んだ」というケースも発生。事前相談や供花注文の電話も受けきれず、機会損失と信頼低下が深刻化していた
解決: アレグリアが24時間365日体制で一次受電を代行。葬儀依頼・安置依頼・事前相談・供花手配・見学予約などを内容ごとに分類し、担当者へ即時引き継ぎ。夜間は専用スクリプトでヒアリングのみを行い、現場負荷をかけずに対応。ログ・音声も全件記録して翌朝引き継ぎ可能な体制を構築
効果: 応答率は導入前の62％→99.6％に。夜間の一次受付から葬儀受注につながった件数が1.8倍に増加。ご遺族からも「電話の方が丁寧で安心した」「最初からここに任せようと思った」との声が寄せられ、リピーター・紹介の増加にも波及。現場スタッフの夜間拘束が減り、疲弊も軽減された

【301万円～600万円】 “営業じゃないけど、放っておけない電話”──製造業の電話応対を変えた、受電の再定義

業界: 通販・ネット販売

リサイクルショップ

眼鏡・コンタクトレンズ販売

アパレルショップ

Webサービス・アプリ

通信

商社（その他）

印刷

芸能・映画・音楽

生保・損保

医療・福祉

電気製品

Web制作・デザイン

写真撮影

イベント
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 2週間
オプション業務: 24時間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

顧客満足度調査

多言語対応

マニュアル作成

電話番号貸し出し
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: 工場直販での部品販売を行う中、得意先からの電話注文・納期確認・技術問合せが日中に集中。営業・事務が受電を兼務していたが、生産管理や出荷作業と重なると対応漏れが多発。結果としてFAXやメールでの対応遅れ、発注機会の逸失、納期トラブルに繋がっていた。
解決: アレグリアは、電話注文・納期確認・仕様相談などを全件代行。商品群ごとのトークフローを作成し、品番／数量／希望納期をヒアリング→即座に社内へ共有するオペレーションを構築。FAX注文と照合し、誤発注・漏れ防止にも貢献する“音声受付のプロ”体制を整備した。
効果: 1回の電話で受注処理まで完了する一次完結率は74%→95%に。注文内容の取り違い・聞き漏れによる再対応が激減し、社内工数が月30時間削減。得意先からも「電話がスムーズになった」「急ぎの依頼にも即対応できて安心」と評価され、継続取引の維持に貢献。

【31万円～50万円】 “安全・安心”を守る最前線。食品メーカーの顧客窓口をプロが支える体制へ

業界: 総合商社

専門商社

食品
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 1ヶ月
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: 消費者からの問い合わせや製品に関する声が年々増加。とくに品質・アレルギー・異物混入に関する内容は、専門性と即時対応の両立が求められ、社内での対応に限界が生じていた。対応遅れや言い回しのミスが、ブランド毀損リスクを高めていた。
解決: 問い合わせ対応をアイミツプロに外注し、食品業界に特化したカスタマー対応体制を構築。専門スクリプトとリスク別対応フローを用意し、感情に寄り添いながらも正確・迅速に回答できる仕組みを整備した。
効果: 1次対応完了率は導入初月で92％を達成。対応漏れや折り返し遅延がなくなり、クレーム件数が前年比25％減少。対応品質に関する感謝の声も届くようになり、CS部門の精神的・業務的負担も大幅に軽減された。

【301万円～600万円】「営業に繋がらない電話」に価値はない？──医療機器メーカーが見落としていた“問い合わせの金脈”

業界: 通販・ネット販売

リサイクルショップ

眼鏡・コンタクトレンズ販売

美容グッズ販売

システム開発

ゲーム

食品・農林・水産商社

芸能・映画・音楽

放送・新聞

銀行・信金・信用組合

官公庁・公社・団体

パソコン・通信機器

自動車・輸送機器

アパレル

ジュエリー

写真撮影

ブライダル

レンタル・リース

ペット・動物
発注元規模: 250人〜500人未満
納期: 1週間
オプション業務: 24時間対応

365日対応

日曜日対応

年末年始対応

多言語対応

マニュアル作成

チャットサポート対応
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: 医療機関からの製品仕様・不具合・設置依頼・操作方法に関する電話が1日100件以上届くが、多くは営業マンの直通携帯へ。出られない時間帯の取りこぼしが常態化しており、顧客満足度の低下と対応ミスによる信頼損失が課題に。かつ、問い合わせからの提案・受注チャンスを営業が拾いきれなくなっていた。
解決: アレグリアは医療機関からの問合せを一次受電で代行。問い合わせの種別・緊急度を可視化し、CRMへリアルタイム登録。FAQ対応／トラブル対応／営業案件化の3分類で対応ルールを明確化し、「全件把握・即応」の体制を構築。営業は対応ログをもとに即提案へ。
効果: 対応漏れがゼロに近づき、院内オペレーターからの信頼が向上。単なる取扱説明だったはずの電話がきっかけで、リプレイス商談へ発展する件数が月間12件→37件に。結果、3ヶ月で数百万円規模の案件が新規受注に繋がるサイクルが生まれた。

【301万円～600万円】 “物件紹介より前に、電話で勝負はついている”──仲介会社の機会損失を防いだ受電改革

業界: 通販・ネット販売

リサイクルショップ

医薬品販売

眼鏡・コンタクトレンズ販売

システム開発

Webサービス・アプリ

食品・農林・水産商社

専門商社

放送・新聞

広告・出版・マスコミ（その他）

証券

製薬

自動車・輸送機器

ジュエリー

サービス（その他）

写真撮影

サービス・インフラ（その他）

イベント

ペット・動物

エステ・サロン

人材サービス
発注元規模: 100人〜250人未満
納期: 1週間
オプション業務: 24時間対応

365日対応

夜間対応

土曜日対応

日曜日対応

祝日対応

年末年始対応

チャットサポート対応

録音対応

コールセンターコンサルティング
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: 繁忙期に入ると、店舗の営業スタッフが内見対応に出払ってしまい、電話での新規問い合わせ対応が手薄に。せっかく広告を見た見込み客からの「空いてますか？」「見られますか？」という一次問い合わせを受けきれず、他社に流れるケースが多発していた。
解決: アレグリアでは、「店舗に出なくても一次対応が完結する設計」を構築。物件情報の反映状況、空室ステータス、内見可能日時を即答できる体制と、来店予約への誘導トークを整備。2回線×5名体制で対応し、初期接点を“商談の入口”へと変えた。
効果: 1件あたりの来店予約化率は導入前の12%→25%へと倍増。電話取りこぼし件数は月間600件→30件未満に削減。広告反響からの“実来店”コンバージョンが大きく改善し、繁忙期の営業成約率に直結。「電話だけで安心できた」との声も多く寄せられた。

【301万円～600万円】解約理由を“営業機会”に変えた──スキンケアD2Cが辿り着いた、顧客体験から逆算する電話運用

業界: 通販・ネット販売

リサイクルショップ

眼鏡・コンタクトレンズ販売

商社（その他）

専門商社

出版

広告・出版・マスコミ（その他）

銀行・信金・信用組合

医療・福祉

メーカー（その他）

自動車・輸送機器

コンサルティング・調査

写真撮影

教育

ペット・動物

ジム・フィットネスクラブ
発注元規模: 500人〜1,000人未満
納期: 1週間
オプション業務: 24時間対応

365日対応

日曜日対応

成果報酬型

顧客満足度調査

多言語対応

マニュアル作成

チャットサポート対応

録音対応
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: SNS広告やLP経由での初回購入は右肩上がりだったが、定期継続率は低迷。特に「電話で解約したい」という顧客への対応が追いつかず、つながらない・対応が機械的といった不満がクチコミ化していた。カスタマーサポートが“解約の出口”として機能してしまっていた。
解決: アレグリアは受電スクリプトを「解約抑止」から「本音ヒアリングと提案」へ刷新。顧客の肌悩みやライフスタイルに応じて、休止・商品変更・周期変更といった選択肢を対話型で提示する体制を構築。全件ログ管理＋音声分析を通じて、VOC活用にも寄与した。
効果: 受電からの継続率は導入前の23.8%→41.5%に向上。1件あたりのLTVは2.2ヶ月分アップ。顧客からの「ちゃんと話を聞いてくれた」という評価が、ブランドへの信頼にも直結。CS経由での商品リピート・クロスセルも生まれ、売上貢献部門へと進化した。

【301万円～600万円】オペレーター＝信用力だった　鳥取銀行の融資相談を支える、温度あるコールセンター改革

業界: 通販・ネット販売

眼鏡・コンタクトレンズ販売

Webサービス・アプリ

専門商社

広告・出版・マスコミ（その他）

クレジット・信販・その他金融

官公庁・公社・団体

医療・福祉

機械

コンサルティング・調査

写真撮影

レンタル・リース

翻訳・通訳

ペット・動物

旅行

ゴルフ場

スポーツ
発注元規模: 50人〜100人未満
納期: 1週間
オプション業務: 24時間対応

365日対応

土曜日対応

日曜日対応

成果報酬型

多言語対応

マニュアル作成

チャットサポート対応

録音対応

コールセンターコンサルティング
実績企業: 株式会社アレグリア

課題: 住宅ローン・カードローン等の申込受付や相談窓口業務を、本部行員と委託コールセンターで分担していたが、「マニュアル対応」「対応のバラつき」への不満が続出。

特に高齢層からの相談や、与信に関わるセンシティブな問合せ対応が粗く、ブランド毀損リスクを感じていた。
解決: アレグリアでは、金融業界経験者を中心としたチームを再編成し、「問い合わせ種別×顧客属性」別の対応フローを構築。
即答を避ける一次ヒアリング形式に切り替え、センシティブな融資案件には翌営業日までに専門部署からの折返し設計を徹底。信頼を損なわない電話対応体制を再設計した。
効果: 問い合わせの一次完了率は72%→91%に向上。申込前の“脱落”が減り、ローン新規申込件数は前年比＋18%。特に50代以上の層での電話窓口評価が上がり、「この銀行は丁寧だった」といった口コミがGoogleレビューに増加。社内のクレーム対応コストも減少した。

日曜日対応｜コールセンター実績・事例一覧（155件）

日曜日対応｜コールセンター実績・事例一覧

【費用公開なし】【BtoB】ZABBIX監視センター窓口

【費用公開なし】【おもちゃメーカー様】お客様相談窓口

【費用公開なし】【アミューズメント施設様】カスタマーサポート窓口

【費用公開なし】【レンタルサービス会社様】カスタマーサポート窓口

【51万円～100万円】リコール対応業務

【301万円～600万円】【コールセンター】大手飲食店予約システム受付

【51万円～100万円】【コンタクトセンター】不動産管理会社

【301万円～600万円】【コールセンター】大手ハウスクリーニング予約受付

【301万円～600万円】【コールセンター】メーカー保証受付

【1001万円〜】【官公庁案件】コロナ対策問合せ窓口

【1001万円〜】【新規注文窓口】大手美容・健康商品のメーカー

【101万円～300万円】【保証窓口・テクニカルサポート】大手スマホ・タブレットメーカー

【31万円～50万円】 “資料請求だけして消えたリード”を、電話1本で“次のオーナー”に変えた話

【51万円～100万円】亡くなった直後”に電話がつながらない葬儀社に、もう誰も電話しなくなる

【301万円～600万円】 “営業じゃないけど、放っておけない電話”──製造業の電話応対を変えた、受電の再定義

【31万円～50万円】 “安全・安心”を守る最前線。食品メーカーの顧客窓口をプロが支える体制へ

【301万円～600万円】「営業に繋がらない電話」に価値はない？──医療機器メーカーが見落としていた“問い合わせの金脈”

【301万円～600万円】 “物件紹介より前に、電話で勝負はついている”──仲介会社の機会損失を防いだ受電改革

【301万円～600万円】解約理由を“営業機会”に変えた──スキンケアD2Cが辿り着いた、顧客体験から逆算する電話運用

【301万円～600万円】オペレーター＝信用力だった　鳥取銀行の融資相談を支える、温度あるコールセンター改革

日曜日対応｜コールセンター実績・事例一覧（155件）

日曜日対応｜コールセンター実績・事例一覧

【費用公開なし】 【BtoB】ZABBIX監視センター窓口

【費用公開なし】 【おもちゃメーカー様】お客様相談窓口

【費用公開なし】 【アミューズメント施設様】カスタマーサポート窓口

【費用公開なし】 【レンタルサービス会社様】カスタマーサポート窓口

【51万円～100万円】 リコール対応業務

【301万円～600万円】 【コールセンター】大手飲食店予約システム受付

【51万円～100万円】 【コンタクトセンター】不動産管理会社

【301万円～600万円】 【コールセンター】大手ハウスクリーニング予約受付

【301万円～600万円】 【コールセンター】メーカー保証受付

【1001万円〜】 【官公庁案件】コロナ対策問合せ窓口

【1001万円〜】 【新規注文窓口】大手美容・健康商品のメーカー

【101万円～300万円】 【保証窓口・テクニカルサポート】大手スマホ・タブレットメーカー

【31万円～50万円】 “資料請求だけして消えたリード”を、電話1本で“次のオーナー”に変えた話

【51万円～100万円】 亡くなった直後”に電話がつながらない葬儀社に、もう誰も電話しなくなる

【301万円～600万円】 “営業じゃないけど、放っておけない電話”──製造業の電話応対を変えた、受電の再定義

【31万円～50万円】 “安全・安心”を守る最前線。食品メーカーの顧客窓口をプロが支える体制へ

【301万円～600万円】 「営業に繋がらない電話」に価値はない？──医療機器メーカーが見落としていた“問い合わせの金脈”

【301万円～600万円】 “物件紹介より前に、電話で勝負はついている”──仲介会社の機会損失を防いだ受電改革

【301万円～600万円】 解約理由を“営業機会”に変えた──スキンケアD2Cが辿り着いた、顧客体験から逆算する電話運用

【301万円～600万円】 オペレーター＝信用力だった 鳥取銀行の融資相談を支える、温度あるコールセンター改革

【費用公開なし】【BtoB】ZABBIX監視センター窓口

【費用公開なし】【おもちゃメーカー様】お客様相談窓口

【費用公開なし】【アミューズメント施設様】カスタマーサポート窓口

【費用公開なし】【レンタルサービス会社様】カスタマーサポート窓口

【51万円～100万円】リコール対応業務

【301万円～600万円】【コールセンター】大手飲食店予約システム受付

【51万円～100万円】【コンタクトセンター】不動産管理会社

【301万円～600万円】【コールセンター】大手ハウスクリーニング予約受付

【301万円～600万円】【コールセンター】メーカー保証受付

【1001万円〜】【官公庁案件】コロナ対策問合せ窓口

【1001万円〜】【新規注文窓口】大手美容・健康商品のメーカー

【101万円～300万円】【保証窓口・テクニカルサポート】大手スマホ・タブレットメーカー

【51万円～100万円】亡くなった直後”に電話がつながらない葬儀社に、もう誰も電話しなくなる

【301万円～600万円】「営業に繋がらない電話」に価値はない？──医療機器メーカーが見落としていた“問い合わせの金脈”

【301万円～600万円】解約理由を“営業機会”に変えた──スキンケアD2Cが辿り着いた、顧客体験から逆算する電話運用

【301万円～600万円】オペレーター＝信用力だった　鳥取銀行の融資相談を支える、温度あるコールセンター改革