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祝日対応｜コールセンター実績・事例一覧（87件）

祝日対応｜コールセンター実績・事例一覧

祝日対応のコールセンター実績87件をアイミツデータベースの中からご紹介致します。

検索結果87件 4ページ目（61〜80件）

【〜10万円】 ECサイトの問い合わせ対応

ECサイトの問い合わせ対応
業界
  • 通販・ネット販売
  • 流通・小売（その他）
発注元規模
10〜25人未満
納期
1か月
オプション業務
  • 365日対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
実績企業
株式会社イデア・レコード
課題
問い合わせ件数が増えたが、人手不足で問い合わせに対応できないことが課題。
解決
問い合わせをコールセンターにお願いすることによって本業に集中できる環境が作れました。

【51万円～100万円】 カスタマーサポート対応

カスタマーサポート対応
業界
  • 流通・小売（その他）
  • 外食
発注元規模
3,000人以上
納期
1か月
オプション業務
  • 365日対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
実績企業
株式会社イデア・レコード
課題
お客様からのお問い合わせの電話・メール対応は本社の担当者が兼任して対応しておりましたが、お問い合わせ件数が増えたことで現場のオペレーションの負荷高まっていた。
解決
発注したことで、お客様からの問い合わせをタイムリーに対応することができ、担当者は本業に専念することができました。また、お問い合わせ内容を蓄積して可視化することができるようになりました。

【11万円～30万円】 葬儀会館の紹介に関する一次対応業務

葬儀会館の紹介に関する一次対応業務
業界
  • 葬儀
発注元規模
10人未満
納期
長期
オプション業務
  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 録音対応
  • コールセンターコンサルティング
実績企業
株式会社エフザタッチ
課題
新しいサービスとして葬儀会館の紹介サービスを企画し、その問い合わせ全般に関する一次対応業務

【301万円～600万円】 エステ（美容）店カスタマーサービス

エステ（美容）店カスタマーサービス
業界
  • 美容
  • サービス・インフラ（その他）
  • エステ・サロン
発注元規模
10人未満
納期
〜1ヶ月
オプション業務
  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • チャットサポート対応
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し
実績企業
グラハムコミュニケーションズ株式会社

【11万円～30万円】 化粧品ECカスタマーサポートセンター

化粧品ECカスタマーサポートセンター
業界
  • 化粧品販売
  • 美容グッズ販売
  • メーカー（その他）
発注元規模
50人〜100人未満
納期
〜1ヶ月
オプション業務
  • 365日対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • マニュアル作成
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し
実績企業
ウィズ・プランナーズ株式会社

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【51万円～100万円】 保険の問合せ窓口

保険の問合せ窓口
業界
  • Webサービス・アプリ
  • 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模
10〜25人未満
納期
〜1ヶ月
オプション業務
  • 365日対応
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
実績企業
株式会社AIサポート

【費用公開なし】 カスタマーサポート

カスタマーサポート
業界
  • メーカー（その他）
発注元規模
500人〜1,000人未満
納期
2ヶ月～3ヶ月
オプション業務
  • 365日対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し
実績企業
株式会社アイネットサポート

【1001万円〜】 【全国展開　美容医療サービス企業様】CS BPO（カスタム）

【全国展開　美容医療サービス企業様】CS BPO（カスタム）
業界
  • 医療・福祉
  • 美容
  • サービス（その他）
  • 医療
発注元規模
50人〜100人未満
納期
6ヶ月
オプション業務
  • 365日対応
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • チャットサポート対応
  • コールセンターコンサルティング
実績企業
facing株式会社
課題
債権回収のお電話やそれに伴う
・美容医療クリニックのご契約者様に対し、契約後支払いが滞っている方々に対し催促ができていない

【費用公開なし】 インバウンド業務／官公庁・ワクチン予約

インバウンド業務／官公庁・ワクチン予約
業界
  • 官公庁・公社・団体
発注元規模
公開なし
納期
2週間
オプション業務
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • マニュアル作成
  • 電話番号貸し出し
実績企業
株式会社ジャストファイン
効果
業務ノウハウを継承し、顧客管理システムを1から作成。
依頼から2週間でコールセンター50席75名を確保し、早期立ち上げを実現。
センター長直下の運営により、他社では難しい、日単位での運営方法の変更やFAQ、マニュアル類の編集、10数席規模の増席にも1週間で対応

【101万円～300万円】 【ITヘルプデスク】学習塾教室(クライアント数:4,000台)

【ITヘルプデスク】学習塾教室(クライアント数:4,000台)
業界
  • ITインフラ
  • 教育
発注元規模
1,000人〜3,000人未満
納期
※上記月額運営費用目安になります。ご発注後、3か月後サービス開始
オプション業務
  • 365日対応
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 祝日対応
  • スクリプト作成
  • 録音対応
  • コールバック機能
実績企業
グローバルソリューションサービス株式会社

【1001万円〜】 【自治体様】旅行キャンペーン事業における問い合わせ業務（TEL/MAil）

【自治体様】旅行キャンペーン事業における問い合わせ業務（TEL/MAil）
業界
  • 官公庁・公社・団体
  • 旅行
発注元規模
50人〜100人未満
納期
現在も継続（約3年間）
オプション業務
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • 多言語対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • チャットサポート対応
  • 録音対応
  • コールセンターコンサルティング
実績企業
株式会社コネクター･ジャパン

【51万円～100万円】 【コールセンター】コロナワクチン予約受付

【コールセンター】コロナワクチン予約受付
業界
  • 官公庁・公社・団体
発注元規模
100人〜250人未満
納期
2020/06~2023/03
オプション業務
  • 365日対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し
実績企業
株式会社ラストワンマイル

【費用公開なし】 BMかけ℡

BMかけ℡
業界
  • 教育
発注元規模
1,000人〜3,000人未満
納期
年間継続
オプション業務
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 録音対応
実績企業
株式会社グロップ

【31万円～50万円】 食品のクレーム対応業務

業界
  • 通販・ネット販売
  • 食品
発注元規模
100人〜250人未満
納期
2ヶ月
オプション業務
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
実績企業
ネクストリング株式会社

【11万円～30万円】 行政書士事務所の夜間一次受付（電話・メール）

業界
  • サービス（その他）
発注元規模
10〜25人未満
納期
1ヶ月
オプション業務
  • 365日対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • チャットサポート対応
実績企業
ネクストリング株式会社

【11万円～30万円】 スピーディーな立ち上げが可能！多言語コールセンター

業界
  • 食品店
  • 流通・小売（その他）
  • 化粧品販売
  • ジュエリーショップ
  • アパレルショップ
  • メーカー（その他）
  • アパレル
  • ジュエリー
  • イベント
  • 外食
  • 教育
  • 翻訳・通訳
  • ホテル・旅館
  • 映像制作
発注元規模
100人〜250人未満
納期
1ヶ月〜3ヶ月
オプション業務
  • 365日対応
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • 顧客満足度調査
  • 多言語対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 録音対応
実績企業
株式会社インジェスター

【1001万円〜】 川崎市感染症対策・ワクチンコールセンター等業務委託

業界
  • 官公庁・公社・団体
発注元規模
3,000人以上
納期
1年
オプション業務
  • 24時間対応
  • 365日対応
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • 多言語対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し
  • コールバック機能
実績企業
株式会社ファーストユニオン

【費用公開なし】 ハウスクリーニングの問い合わせ対応

業界
  • サービス（その他）
発注元規模
10〜25人未満
納期
1か月
オプション業務
  • 365日対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
実績企業
株式会社イデア・レコード
課題
職員が現場に出ていることが多いので電話対応できる人材がいないことが課題。
解決
コールセンターで電話を一時受けすることにより機会損失を軽減することができました。

【51万円～100万円】 美容クリニックの予約受付センター

業界
  • 美容
  • エステ・サロン
発注元規模
25人〜50人未満
納期
1年
オプション業務
  • 夜間対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
  • チャットサポート対応
  • 録音対応
  • コールバック機能
実績企業
株式会社TGS

【1001万円〜】 アウトバウンド～エナジー系獲得事例～

業界
  • 通信・IT・ソフトウェア（その他）
  • 電気・ガス・エネルギー
発注元規模
3,000人以上
納期
2ヶ月～3ヶ月
オプション業務
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 成果報酬型
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 録音対応
  • 電話番号貸し出し
実績企業
株式会社データリレーションマーケティング
課題
販売リソースの不足
解決
販売リソースを提供することで課題解決
※過去、別エナジーにて実績もあり
効果
エナジー系の獲得における拡大販売に成功

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