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出典:ネクストリング株式会社
ネクストリング株式会社|問い合わせ対応代行の実績・事例
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業務内容
関連情報
業務内容
制作物ジャンル
問い合わせ対応代行
メール対応代行
インバウンド代行
その他
業界
人材サービス
クライアント規模
250人〜500人未満
金額
51万円~100万円
納期
1ヶ月~2ヶ月
オプション業務
365日対応
夜間対応
土曜日対応
日曜日対応
祝日対応
チャットサポート対応
コールバック機能
発注による課題・解決・効果
課題
自社でクライアントの求人応募者対応を行っていたが、深夜対応のスタッフ確保が困難になってきた為、外注を検討。
解決
人件費、求人掲載費、育成等を考えるとかなりコストパフォーマンスが高く、自社で運営するより管理が楽である。働き方改革の一環で、深夜現場管理する社員を順番で回していたが、それもなくなり負担なく安心している。
効果
余分な仕事をアウトソーシングできたので、別の仕事に注力でき、効率向上。
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制作物ジャンル
問い合わせ対応代行
メール対応代行
業界
人材サービス
オプション業務
365日対応
夜間対応
費用
51万円~100万円
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