24時間対応可能なコールセンター（2ページ目）

株式会社ボンズコミュニケーション （神奈川県）

ボンズコミュニケーションは、横浜市港北区に本社を置く会社です。愛媛県をはじめとする全国のお客様を対象に、コールセンター代行サービスやECサイト運用代行などの業務を提供しています。 コストパフォーマンスに優れたコールセンターサービスが特長で、初期費用0円・1日あたり1,000円から利... もっと見る

ボンズコミュニケーションは、横浜市港北区に本社を置く会社です。愛媛県をはじめとする全国のお客様を対象に、コールセンター代行サービスやECサイト運用代行などの業務を提供しています。
コストパフォーマンスに優れたコールセンターサービスが特長で、初期費用0円・1日あたり1,000円から利用が可能です。お客様の業種・業態やニーズにに応じたプランニングにも対応しています。緊急時の転送やLINEによる報告など、オプションサービスが充実しているのも魅力といえるでしょう。
リーズナブルな料金設定な上に、解約金が不要となっているのも嬉しいポイント。イベントやキャンペーンの実施時などにあわせて、フレキシブルに利用できるコールセンター会社をお探しの方にもおすすめです。

株式会社プラネット （東京都）

プラネットは東京都渋谷区にある会社です。パッケージシステムの開発・販売、データセンターの運営にくわえて、青森県を含む全国のお客様を対象としたヘルプデスク、コールセンターの代行サービスを提供しています。 IT事業者ならではの柔軟かつ的確なサービスが特長。「標準プラン」では平日9時30... もっと見る

プラネットは東京都渋谷区にある会社です。パッケージシステムの開発・販売、データセンターの運営にくわえて、青森県を含む全国のお客様を対象としたヘルプデスク、コールセンターの代行サービスを提供しています。
IT事業者ならではの柔軟かつ的確なサービスが特長。「標準プラン」では平日9時30分から21時まで対応のインバウンドコールに対応しているほか、要望によっては土日を含む24時間・365日体制での稼働も可能です。システム障害に関する対応や、OSのバージョナップなどで問い合わせの増加が見込まれる時期のみのスポット業務を請け負っているのも魅力といえます。
過去に請け負ったセキュリティソフト開発会社の案件では、ユーザーの増加にあわせてヘルプデスクを代行。顧客が新規獲得に集中できる体制を構築し、高い評価を獲得しました。

トランスコスモス株式会社 （東京都）

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トランスコスモスは東京都渋谷区に本社を置くデジタルマーケティング企業です。ECワンストップサービス、デジタルマーケティング、コールセンター、BPOなどの幅広い事業を提供しています。大きな強みは千葉県柏市に構える専用倉庫とシステムを用いたEC物流のサポート。「スピードロジ」はECプラッ... もっと見る

トランスコスモスは東京都渋谷区に本社を置くデジタルマーケティング企業です。ECワンストップサービス、デジタルマーケティング、コールセンター、BPOなどの幅広い事業を提供しています。大きな強みは千葉県柏市に構える専用倉庫とシステムを用いたEC物流のサポート。「スピードロジ」はECプラットフォームであるShopifyに特化したサポートを行っており、専用倉庫を活用して商品保管・入荷・出荷・返品といった物流業務をワンストップで代行することができます。また倉庫状態は「スピードロジ」アプリから常に確認・管理が可能。透明性と安全性のあるサービスを利用が実現できます。物流業務の代行は最短で3営業日から受け付けており、以後の管理はアプリで簡単に行えるのも嬉しいポイント。充実した設備・システムを活かした利便性の高いサービスと言えるでしょう。

セントラル・アイ株式会社 （東京都）

セントラル・アイは東京都渋谷区に本社を置き、新宿区と世田谷区にセンターをもつ会社です。電話代行や秘書代行、コールセンター運営といったサービスを展開、青森県を含む全国からの依頼に対応しています。 IT・通信の分野を得意としているのが特長です。あるソフトウェア開発会社の案件では、外出の... もっと見る

セントラル・アイは東京都渋谷区に本社を置き、新宿区と世田谷区にセンターをもつ会社です。電話代行や秘書代行、コールセンター運営といったサービスを展開、青森県を含む全国からの依頼に対応しています。
IT・通信の分野を得意としているのが特長です。あるソフトウェア開発会社の案件では、外出の多い担当者に代わって平日日中の問い合わせやメンテナンスの依頼に対応し、依頼主から高い評価を獲得。また、インターネットプロバイダー会社の案件ではユーザーの要件にあわせて2つの窓口を設け、毎月約300件のインバウンドコールへ迅速かつ的確に対応しています。
こうした豊富な実績をもつ一方で、料金が抑えられているのも特長のひとつ。平日の場合は1日あたり8,500円から依頼が可能となっています。

テルシンク24 （東京都）

テルシンク24は、東京都江東区に本社を構える電話代行サービス会社です。福岡をはじめ全国から依頼を請け負っています。 これまでには電話代行だけではなく、メール代行サービスや予約受付代行サービスも提供してきました。料金は、もっとも格安のプランで月額7,500円～用意。くわえて、初期費用... もっと見る

テルシンク24は、東京都江東区に本社を構える電話代行サービス会社です。福岡をはじめ全国から依頼を請け負っています。
これまでには電話代行だけではなく、メール代行サービスや予約受付代行サービスも提供してきました。料金は、もっとも格安のプランで月額7,500円～用意。くわえて、初期費用0円、1か月無料というのもいうれしいポイントです。外出時だけ転送したいなどの小規模利用にも向いています。また、プランによっては全通話録音サービスもあり、トラブル対応にも一役買ってくれるのではないでしょうか。また、専門パッケージが別途用意されており、秘書代行や代金督促代行サービス、不動産・賃貸管理者向けサービスなどクライアントに合ったパッケージを追加することも可能です。現在の稼働状況に応じてプランの見直しができる点も魅力。最近起業された方や電話数が毎月変動する方におすすめの会社と言えます。

マスターピース・グループ株式会社 （東京都）

マスターピースグループは、東京都港区にオフィスを構え、各種BPOサービスを提供している会社です。多言語に対応したコンタクトセンターサービスや、書類・伝票などのデータ入力、企業の人事や経理を助ける人事アウトソーシング、サイトの健全性や価値を守るためのweb監視サービスなどを提供していま... もっと見る

マスターピースグループは、東京都港区にオフィスを構え、各種BPOサービスを提供している会社です。多言語に対応したコンタクトセンターサービスや、書類・伝票などのデータ入力、企業の人事や経理を助ける人事アウトソーシング、サイトの健全性や価値を守るためのweb監視サービスなどを提供しています。
世界で話者の多い英語や中国語、スペイン語などに対応したコールセンターが最大の強みで、中国では20年のBPO実績があるほか、フィリピンには世界のどこからコールがあっても24時間対応可能なコールセンターが設立されています。
コールセンターサービスの導入実績も豊富で、SHARPや中国の携帯電話メーカー小米（シャオミ）など、大手企業との取引も重ねています。
費用を抑えるために外国語圏にカスタマーセンターを設けたいという方は、依頼先の候補としてみてはいかがでしょう。

合同会社ジェネミー （東京都）

アクスイリュージョンは東京都港区に拠点を置き、全国対応のコールセンター電話代行サービスを提供している会社です。 自社開発のクラウドシステムを使った低価格・高品質なサービスが特徴で、月額7,500円〜6万円までクライアントのニーズに細かく応えています。双方向型・リアルタイム更新のwe... もっと見る

アクスイリュージョンは東京都港区に拠点を置き、全国対応のコールセンター電話代行サービスを提供している会社です。
自社開発のクラウドシステムを使った低価格・高品質なサービスが特徴で、月額7,500円〜6万円までクライアントのニーズに細かく応えています。双方向型・リアルタイム更新のweb管理システムでは電話対応の内容をいつでも気軽に確認できるうえ、初月無料サービスも用意されているため、電話代行が初めてという方でも安心して利用できるでしょう。
クライアントは一般企業や士業事務所、個人商店など幅広く、問合せ対応からクレーム受付まで取り扱っています。また通常の電話代行以外にも、アンケート集計代行、メール受信・送信代行、秘書代行など幅広いサポートメニューを用意しているのも大きな魅力です。

株式会社データセレクト （愛知県）

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データセレクトは愛知県豊明市に本社を置く会社です。主な事業内容としてダイレクトメールの企画制作・発送、通販等の発送代行、データ入力など幅広いビジネスサポートを行っています。大きな強みは充実した物流設備を活かしたダイレクトメールの発送や物流管理・発送代行などのサービスです。980坪の倉... もっと見る

データセレクトは愛知県豊明市に本社を置く会社です。主な事業内容としてダイレクトメールの企画制作・発送、通販等の発送代行、データ入力など幅広いビジネスサポートを行っています。大きな強みは充実した物流設備を活かしたダイレクトメールの発送や物流管理・発送代行などのサービスです。980坪の倉庫・作業場をはじめ、印刷機械などの充実した設備を用い、クライアントのニーズに応じた物流サービスを提供することができます。特にDM発送代行は短納期での発送、大口のメーリングなどニーズごとのきめ細かなサポートを行っており、小ロットから全国への大規模発送まで対応可能です。また高いセキュリティ環境を備えているため、個人情報や機密情報の封入も可能です。発送方法も配送各社のサービスを横断的に活用し、クライアントにとって最適なサービスを提供します。

株式会社グッドクロス （東京都）

グッドクロスは、東京都品川区に本社を持っています。コールセンター事業のほかにも、コンビニ決済や電子マネーの電子決済代行事業、印刷事業、webサイトの企画・制作・運営、留学斡旋など、幅広い事業を手がけています。 コンタクトセンター事業では、インバウンド・アウトバウンドとも対応可能で、... もっと見る

グッドクロスは、東京都品川区に本社を持っています。コールセンター事業のほかにも、コンビニ決済や電子マネーの電子決済代行事業、印刷事業、webサイトの企画・制作・運営、留学斡旋など、幅広い事業を手がけています。
コンタクトセンター事業では、インバウンド・アウトバウンドとも対応可能で、さまざまなニーズに応えています。特徴的なのはチャット窓口をwebサイトに設置し、スタッフが代理で対応する「ビーコールチャット」サービスです。パソコンによるwebチャットのほか、LINEチャットにも対応し、LINE連携コールセンターの運用を実現できます。
M-Talkを活用したLINE連携サービスのため、複数のアカウント統合管理可能。カスタマーサポート目的だけではなく、LINEユーザーの取り込みを目的にした新規顧客獲得、webサイトのコンタクトチャネルの拡大なども期待できます。

株式会社サンクネット （東京都）

サンクネットは東京都江東区木場で、コールセンター・物流センター・フィールドサポートサービス・バックオフィスサポートサービスなど対するアウトソーシングサービスを提供している会社です。幅広い業種のノウハウを持ち、24時間365日対応可能なワンストップサービスを低費用で実現しているのが強み... もっと見る

サンクネットは東京都江東区木場で、コールセンター・物流センター・フィールドサポートサービス・バックオフィスサポートサービスなど対するアウトソーシングサービスを提供している会社です。幅広い業種のノウハウを持ち、24時間365日対応可能なワンストップサービスを低費用で実現しているのが強みです。オフショアアウトソーシングによって他言語コールセンターにも対応しています。オフショア拠点は日本から最も近い英語圏のフィリピンに置いており、日本人スタッフや高い日本語力を持った現地スタッフが高品質のサービスを提供します。コールセンターは中規模までの運営に強みがあり、インバウンドからアウトバウンドにも対応しており、業務に際して蓄積された情報のフィードバックも行っているため、それを活用することができれば顧客の獲得や新規事業への発展も期待できるでしょう。

アフターコールナビ株式会社 （東京都）

アフターコールナビは東京都江東区にオフィスを構えるアウトソーシング会社です。電話代行サービス「アフターコールナビ」を運営し、不動産管理会社や自動車販売店など日本全国のクライアントと取引を重ねています。 何よりも大きな特徴は、業界トップクラスの格安料金と、年間20万件以上に及ぶインバ... もっと見る

アフターコールナビは東京都江東区にオフィスを構えるアウトソーシング会社です。電話代行サービス「アフターコールナビ」を運営し、不動産管理会社や自動車販売店など日本全国のクライアントと取引を重ねています。
何よりも大きな特徴は、業界トップクラスの格安料金と、年間20万件以上に及ぶインバウンドコール対応で培ったノウハウです。一番人気のスタートプランは月額費用7,500円、時給に換算すると1時間あたり24円で利用できます。料金を抑えながらもオペレーターには経験豊富な人材を採用し、保留や取り次ぎを最小限に抑えることを徹底しており、高い顧客満足が期待できるでしょう。コストとパフォーマンスの両方にこだわりたい方におすすめの依頼先です。前述のスタートプランの場合、申し込みから最短3営業日での稼働スタートも可能です。

日本トータルテレマーケティング株式会社 （東京都）

日本トータルテレマーケティングは、1983年に設立された東京都渋谷区のアウトソーシング会社です。総勢1,800名以上のスタッフが在籍し、コールセンター運営、キャンペーンの事務局代行を中心とする事業を展開し、メーカーや放送局をはじめ日本全国のクライアントと取引を重ねています。 特徴と... もっと見る

日本トータルテレマーケティングは、1983年に設立された東京都渋谷区のアウトソーシング会社です。総勢1,800名以上のスタッフが在籍し、コールセンター運営、キャンペーンの事務局代行を中心とする事業を展開し、メーカーや放送局をはじめ日本全国のクライアントと取引を重ねています。
特徴としてあげられるのは、一社一社の課題を解決する「提案型」のサービスです。事務局代行の場合、応募の受付や問い合わせ対応だけにとどまらず、要望にあわせて抽選や発送データの作成・確認なども請け負い、顧客の費用削減を図ります。食品メーカーの季節限定キャンペーンでは、クライアントが使っている顧客管理システムを自社にも導入し、リアルタイムで在庫を確認しながらSNSで販促を行うことで、大きな成果をあげました。
これまでの成功事例を重視する方にもおすすめの会社と言えるでしょう。

株式会社テレネット （東京都）

テレネットは東京都にあるテレマーケティング会社で、主な事業内容として、テレマーケティング、セールスプロモーション、ECサポート、通信情報コンサルティングなど、幅広いビジネスサポートを展開しています。福岡県内に支社を置いており、近隣地域のクライアントにもサービスを提供しています。過去に... もっと見る

テレネットは東京都にあるテレマーケティング会社で、主な事業内容として、テレマーケティング、セールスプロモーション、ECサポート、通信情報コンサルティングなど、幅広いビジネスサポートを展開しています。福岡県内に支社を置いており、近隣地域のクライアントにもサービスを提供しています。過去に担当した企業数は、3,000社を誇り、現在も700社と契約がある点は、信頼の証と言えるでしょう。
最大の強みは、創業から26年の中で培った、充実したサービス内容とサポート体制。インバウンド・アウトバウンドの双方に対応しているのはもちろんのこと、多言語コールセンターやセンター構築の際の人材研修など、幅広くサービスを行っている点も魅力です。多くの実績を持つ、信頼のおけるコールセンター会社をお探しの方や、サポート体制の整った会社をお探しの方にはおすすめの会社です。

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング （大阪府）

カスタマーリレーションテレマーケティングは、大阪府大阪市に拠点を置き、コールセンター代行業務を行う会社です。コールセンター代行業務のほかにもCRM事業、人材派遣業を展開しており、生命保険、損害保険の募集業務及び付帯業務を行っています。 関西の中でも最大級の規模のコールセンターを有し... もっと見る

カスタマーリレーションテレマーケティングは、大阪府大阪市に拠点を置き、コールセンター代行業務を行う会社です。コールセンター代行業務のほかにもCRM事業、人材派遣業を展開しており、生命保険、損害保険の募集業務及び付帯業務を行っています。
関西の中でも最大級の規模のコールセンターを有しており、常時1,000名以上が稼働。アウトバウンドコールセンターでは20項目以上のユーザーセグメントを行い、クライアントのニーズに沿って分析を行います。月に1回以上の定例報告を行い、受注失注分析結果を共有して、より効率的なリストの運用を提案します。最大級の規模のコールセンターならではの詳細なデータ分析と高品質なコールが特徴の企業です。
コールセンターのコンサルティング業務も行っているので、新規構築や再構築のサポートを依頼したい方も相談してみるといいでしょう。

秘書センタードットコム株式会社 （東京都）

東京都渋谷区にある秘書センタードットコムは、全国対応の電話代行業者です。ソフトウェア開発や広告代理、コンサルティング、フリーのライター・カメラマンや弁護士、会計士など、幅広いクライアントに利用されています。電話代行サービスは初期費用なし、月1万円から利用可能。24時間365日電話受付... もっと見る

東京都渋谷区にある秘書センタードットコムは、全国対応の電話代行業者です。ソフトウェア開発や広告代理、コンサルティング、フリーのライター・カメラマンや弁護士、会計士など、幅広いクライアントに利用されています。電話代行サービスは初期費用なし、月1万円から利用可能。24時間365日電話受付の代行ができるため、営業終了後の連絡を取りこぼしたくない方にもおすすめです。
また、転送による電話代行のほかに、通販の受注代行サービスも提供。メーカーへの発注やweb管理画面への入力を依頼できるため、大幅に作業負担を減らすことができます。さらに、従量課金制なのでコール数が少なかった場合の費用を心配することもありません。ほかにもカスタマーサポートの代行や、自動音声システムでの対応も可能。要望に合わせた報告方法の用意や、電話後の処理などのオプションも豊富です。

楽天コミュニケーションズ株式会社 （東京都）

楽天コミュニケーションズは、東京都世田谷区に拠点を置く会社です。 電気通信事業を幅広く展開しており、クラウド型コールセンター「コネクト2.0」は初期費用無料ながら、簡単操作で必要な機能を使用できる利便性の高さを誇っており、多くの企業が導入しています。 インターネット回線があれば全... もっと見る

楽天コミュニケーションズは、東京都世田谷区に拠点を置く会社です。
電気通信事業を幅広く展開しており、クラウド型コールセンター「コネクト2.0」は初期費用無料ながら、簡単操作で必要な機能を使用できる利便性の高さを誇っており、多くの企業が導入しています。
インターネット回線があれば全国どこでも、最短2週間でコールセンターを開設することもでき、更に24時間365日迅速に対応してくれます。
他拠点コールセンターの集約や在宅オペレーターによる対応も、ニーズに合わせて選ぶ事ができるので、管理者はすべての情報を一元管理できます。
受電の自動振分や自動応答・モニタリング・レポートなど様々なサービスを提供しながらも、契約期間は1か月からとなっており、期間限定のオペレーターの増席などにも迅速に対応している点も、比較的高い評価を得ているポイントです。

ジャパンベストレスキューシステム株式会社 （愛知県）

ジャパンベストレスキューシステムは愛知県名古屋市にオフィスを構え、「スーパーコールセンター」というコールセンターサービスを全国で提供しています。 緊急出動員付きという珍しいサービスが最大の特徴です。問い合わせたユーザーのもとへいち早く駆け付け、トラブルを解決します。パソコンや防犯シ... もっと見る

ジャパンベストレスキューシステムは愛知県名古屋市にオフィスを構え、「スーパーコールセンター」というコールセンターサービスを全国で提供しています。
緊急出動員付きという珍しいサービスが最大の特徴です。問い合わせたユーザーのもとへいち早く駆け付け、トラブルを解決します。パソコンや防犯システムの故障窓口として大いに役立つでしょう。1日のコール数は約3,500件、1日の駆けつけ数は約650件とその実績にも目を見張るものがあります。専門性の高い商材への対応や24時間365日体制のサポートなど、手厚いサービスが多くのクライアントから評価されています。
ホームページ上には不動産や各種メーカー、ファイナンスやパソコン関連などの事例・実績が掲載されています。そのため、初めてコールセンターのサービスを利用する方にとってもイメージがつかみやすいでしょう。

富士通コミュニケーションサービス株式会社 （神奈川県）

富士通コミュニケーションサービスは神奈川県横浜市に本社を構える会社です。大阪府大阪市に事業所をもち、和歌山県での対応もできます。コールセンターやセールス＆マーケティング事業、デジタルコミュニケーション、ICTサポートなど幅広い業務を行っています。 コールセンターの分野ではカスタマー... もっと見る

富士通コミュニケーションサービスは神奈川県横浜市に本社を構える会社です。大阪府大阪市に事業所をもち、和歌山県での対応もできます。コールセンターやセールス＆マーケティング事業、デジタルコミュニケーション、ICTサポートなど幅広い業務を行っています。
コールセンターの分野ではカスタマーサポートとテクニカルサポート、注文・予約受付に対応。コールセンター構築から運用までワンストップでサポートします。経験を積んだコミュニケーターによるセールスプロモーションや間接業務・営業業務サポートなど、他のサービスと組み合わせることで、より一層の業務効率化も実現可能です。あらゆるニーズにも柔軟に対応できるため、どなたにもおすすめできる会社だといえるでしょう。