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マーケティングアソシエーション株式会社（大阪支社）のマーケティングアソシエーション株式会社（大阪支社）サービス
出典：マーケティングアソシエーション株式会社（大阪支社）

マーケティングアソシエーション株式会社（大阪支社）｜アウトバウンド代行の実績・事例
株式会社GA technologiesのアウトバウンド代行

株式会社GA technologies様からご依頼いただいたアウトバウンド代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • アウトバウンド代行
業界
  • Webサービス・アプリ
クライアント規模
1,000人〜3,000人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社GA technologies

発注による課題・解決・効果

課題
不動産プラットフォームを運営する企業がクライアント。不動産オーナーのアフターフォローを強化するため、架電をアウトソーシングしたいという依頼。
解決
クライアントニーズを受け、弊社のアウトソーシングサービス「カスタマーサポートPlus」を導入。
アウトバウンド架電をクライアントに代わって行うことで、顧客満足度の向上を目指しました。
効果
アウトバウンド架電をクライアントに代わって実施することで、潜在的なニーズの発掘・サービス改善を実現。顧客満足度向上と3億円の売上増も達成。
クライアントの期待以上のサービスを提供することができました。

実績情報

クライアント
株式会社GA technologies
URL
https://www.ga-tech.co.jp/
クライアント概要
ネット不動産投資サービスブランド「RENOSY」の開発・運営 SaaS型のBtoB PropTechプロダクトの開発
請負業務
ヒアリング/マニュアル作成/研修/運営

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