コンタクトセンターにおすすめコールセンター会社5選!費用や選び方も解説【2024年最新版】
公開日:2024.08.20
株式会社マックスコムは東京都のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報と実績をご紹介します。
株式会社マックスコムは、お客様の企画から生産までを包括的にサポートしている企業です。
セールスとサポートという大きく2つの事業を展開しており、その一環としてコールセンター代行を提供。インバウンドでは、顧客対応やITサポート、ヘルプデスクを行っています。
アウトバウンドでは、セールスやアンケート調査、料金回収などが対象となるほか、電話を利用した、お客様の声やデータの分析にも対応しています。
コールセンターサービスは時間外対応、夜間対応も可能で、豊富な経験とノウハウを持ったオペレーターが担当することで、企業はサービスや商品の企画・開発・改善に集中して取り組むことが出来ます。
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