千葉県でおすすめのコールセンター会社16選【2024年最新版】
公開日：2024.01.24
出典：CENTRIC株式会社
CENTRIC株式会社
コールセンター
3.8 (25）
カスタマーからの評価
- カスタマーからの評価とは
- この企業と実際に商談した方を対象にアンケートを実施し、結果を総合的に数値化したものです。
CENTRIC株式会社は東京都のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報と実績をご紹介します。
会社紹介
CENTRIC株式会社は東京に本社を構え、沖縄、熊本、和歌山にも支店を置く会社です。
主な事業内容はコンタクトセンターの運営、コンタクトセンターコンサルティング、受注代行などです。
特徴としてあげられるのが感情解析システム「DeepSEA」の販売です。
これはオペレーターの音声データを解析するもので、それにより管理者がオペレーターの状況を的確に把握でき離職率を下げることに繋げられるといったメリットがあります。
人間の主観のみならず、システムによる客観的なデータに基づくことで人的コストを削減しコンタクトセンターの効率的な運営を推し進めることができます。
PRポイント
- 主にコンタクトセンターの運営、コンタクトセンターコンサルティング、受注代行を手掛けるほか、感情解析システム「DeepSEA」の提供も行っています。
- 「DeepSEA」はオペレーターの音声データを解析することで、管理者がオペレーターの状況を的確に把握でき、離職率を下げることに繋がります。
- 人間の主観のみならず、システムによる客観的なデータに基づくことで人的コストを削減しコンタクトセンターの効率的な運営を推し進めることができます。
実績・事例（3件）
CENTRIC株式会社の実績・事例をご紹介致します。
サービス情報
CENTRIC株式会社のサービス情報をご紹介致します。
- 対応可能な業務
-
- 電話代行
- 受注代行
- クロージング代行
- 対応可能なオプション業務
-
- コールセンターコンサルティング
- 個人事業主対応
-
- 対応不可能
- 下請け対応
-
- 対応可能
- 創業年
- 2009年
- 社員数
- 30人
- 実績数
-
- ～30
- 公開実績
-
株式会社ヤマダ電機/大和ハウス工業株式会社/日本ユニシス株式会社/イオン株式会社/
日本トータルテレマーケティング株式会社/バリューコマース株式会社他多数 - 得意とする案件規模
-
- 小規模（～10席）
- 中規模（10～100席）
- 価格感
-
- かなり安い
- 席数
-
- 100～300
- 得意商材
-
- 医療
- 販売・小売り
- 化粧品・健康食品
- 取得しているセキュリティ認証
-
- プライバシーマーク
- 対応可能な業界
-
- 製造業
- 工業
- インフラ
- 物流
- 食品
- 飲料
- IT
- Webサービス
- インテリア
- 雑貨
- ベビー
- キッズ
- 生活用品
- 文房具
- ファッション
- アパレル
- ペット
- 農園
- 農業
- NPO
- 官公庁
- イベント
- キャンペーン
- 自動車
- バイク
- 家電
- 電子機器
- 飲食店
- レストラン
- 流通
- 小売
- 商業施設
- テーマパーク
- 複合施設
- 美容室
- サロン
- エステ
- ネイル
- 化粧品
- ブライダル
- 病院
- クリニック
- 歯科医院
- 整体
- 整骨院
- 介護
- 福祉
- 老人ホーム
- 製薬
- 動物病院
- 不動産
- マンション
- 建設
- 工務店
- 住宅
- リフォーム
- ホテル
- 旅館
- 旅行
- 観光
- スポーツ
- アウトドア
- 銀行
- 地銀
- 証券
- 保険
- 税理士
- 会計士
- 弁護士
- 社労士
- 行政書士
- 大学
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- 学習塾
- 予備校
- 保育園
- 幼稚園
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- 整骨院
- 鍼灸院
- 治療院
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- カフェ
- 対応エリア
-
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- サービス名
- CENTRIC株式会社
- サービスURL
- http://centric.co.jp/
- 予算
- 要問い合わせ
- レーダーチャート
-
会社情報
CENTRIC株式会社の会社情報です。
- 会社名
- CENTRIC株式会社
- 設立年
- 2009 年
- 従業員数
- 100-499人
- 住所
- 東京都豊島区池袋2-50-9
第3共立ビル5F
沖縄支店 沖縄県浦添市牧港2丁目54-2 沖縄土木設計ビル3F
熊本センター 熊本県熊本市中央区下通1丁目3番地8号 下通NSビル6F - 会社URL
- http://centric.co.jp/
- 会社概要
- コールセンター運営事業
コールセンターコンサルティング事業
感情解析サービス開発研究および販売事業
関連情報
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