クラウド型のコールセンター

マーケティングアソシエーション株式会社 （東京都）

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マーケティングアソシエーション株式会社は、東京、名古屋、札幌に拠点を持ち、サービスや商品に関するお問い合わせの対応、顧客対応を代行しています。電話・メール・FAXなどのマルチチャネルを活用した各種サポートセンターの構築と運用を、365日体制でサポートできるのが特徴です。また、商品の回... もっと見る

マーケティングアソシエーション株式会社は、東京、名古屋、札幌に拠点を持ち、サービスや商品に関するお問い合わせの対応、顧客対応を代行しています。電話・メール・FAXなどのマルチチャネルを活用した各種サポートセンターの構築と運用を、365日体制でサポートできるのが特徴です。また、商品の回収業務、検品・返品・交換業務や、事務処理などお問い合わせ対応に派生する全ての業務にフレキシブルに対応可能なので、新規サポートセンターの構築、リプレイスをご検討のかたは一度相談してみてはいかがでしょうか。

マーケティングアソシエーション株式会社（大阪支社） （大阪府）

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マーケティングアソシエーションは、大阪府大阪市にオフィスを置くアウトソーシング企業です。システムソフトウェア、webサービス、様々なメーカーの多種多様な商材を取り扱っている傍ら、EC通販やネットショップ運用のワンストップサポートも得意としています。全員正社員対応で、カスコンたまーサポ... もっと見る

マーケティングアソシエーションは、大阪府大阪市にオフィスを置くアウトソーシング企業です。システムソフトウェア、webサービス、様々なメーカーの多種多様な商材を取り扱っている傍ら、EC通販やネットショップ運用のワンストップサポートも得意としています。全員正社員対応で、カスコンたまーサポート、クレーム対応、テクニカルサポート業務などをすべて一括して代行することができ、クライアントの負担を大幅に軽減することが可能。また、電話・メール・FAX・チャットなど複数のチャルネルに対応できるため、業態やサイト形態などにも応じた最適なサポートが可能です。400社800案件以上のサポート実績から培ったノウハウで、クライアント様のビジネスをスタート段階からサポートし、事業成長を後押しします。

ODSコミュニケーションサービス株式会社 （鳥取県）

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ODSコミュニケーションサービスは鳥取県倉吉市にある会社です。主な事業内容としてハードウェア数理、コールセンター、キッティング、物流代行などのサービスを提供しています。大きな強みは幅広い用途に利用可能なコールセンターサービスです。IT機器のテクニカルサポート、顧客接点サービス、通販支... もっと見る

ODSコミュニケーションサービスは鳥取県倉吉市にある会社です。主な事業内容としてハードウェア数理、コールセンター、キッティング、物流代行などのサービスを提供しています。大きな強みは幅広い用途に利用可能なコールセンターサービスです。IT機器のテクニカルサポート、顧客接点サービス、通販支援などのテレマーケティングと3本の柱でサービスを提供しています。中でも特徴的なのが顧客接点サービスです。クライアントの商材に応じた的確なオペレーションを行うことで顧客との良好な関係構築を行います。コール以外の手法としては、FAQの作成、トラブルシューティングフローチャート作成、レビュー・ＳＮＳフォローアップ、YouTubeサポートコンテンツ制作など柔軟かつ多様なサービスを用意しています。顧客サポートに特化したコールセンターサービスが強みの会社です。

チアーマザーズ株式会社 （東京都）

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チアーマザーズは東京都台東区にある会社です。主な事業内容として営業代行、コールセンター、事務業務代行、保育園運営などを手がけています。大きな強みは成功報酬型の営業代行サービス「テレマザ」です。新規開拓営業のプロセスでもっとも労力のかかるアポイント獲得までの初期アプローチを代行すること... もっと見る

チアーマザーズは東京都台東区にある会社です。主な事業内容として営業代行、コールセンター、事務業務代行、保育園運営などを手がけています。大きな強みは成功報酬型の営業代行サービス「テレマザ」です。新規開拓営業のプロセスでもっとも労力のかかるアポイント獲得までの初期アプローチを代行することで、クライアントがその後の商談に注力できるようサポートします。700万社以上の法人顧客リストを保有し、過去案件から見込み顧客のリストを一括で作成します。費用はサービス導入の際の初期費用＋アポイント獲得ごとの成果報酬と設定されています。アウトソーシングの利用によって自社で個別に人材を採用する必要がなくなるため、費用と手間を軽減しながら確度の高いアプローチが可能になります。また事務代行サービスも並行して提供しています。

株式会社ベルシステム24 （東京都）

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ベルシステム24は東京都中央区にある会社です。主な事業内容としてCRMソリューション、アウトソーシング、コンサルティング、人材派遣などのサービスを提供しています。大きな強みはコールセンターサービスにおける豊富な実績です。コールセンター業界のリーディングカンパニーとして長年にわたってサ... もっと見る

ベルシステム24は東京都中央区にある会社です。主な事業内容としてCRMソリューション、アウトソーシング、コンサルティング、人材派遣などのサービスを提供しています。大きな強みはコールセンターサービスにおける豊富な実績です。コールセンター業界のリーディングカンパニーとして長年にわたってサービスを提供してきた実績があり、業界随一のノウハウを有しています。コールセンターサービスはメーカー・通信など業界ごとに最適化された内容になっており、各業界特有のアプローチ方法で効果的なCRMを実現します。アウトソーシングサービスとしてのコールセンターのほか、自社で培った運営ノウハウを提供することでクライアントのコールセンター運用を支援するサポートも行っています。このほかBPOやコンサルティングなど他のサービスも充実しています。

株式会社UFジャパン （東京都）

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UFジャパンは東京都渋谷区に本社を置くITソリューション企業です。主な業務内容としてシステム開発を主体としたITソリューションやシステムエンジニアリング、人材派遣、コールセンターサービスなどを行っています。ハードウェア、ソフトウェア、ノウハウ、人員など自社の持つ各種のリソースや技術を... もっと見る

UFジャパンは東京都渋谷区に本社を置くITソリューション企業です。主な業務内容としてシステム開発を主体としたITソリューションやシステムエンジニアリング、人材派遣、コールセンターサービスなどを行っています。ハードウェア、ソフトウェア、ノウハウ、人員など自社の持つ各種のリソースや技術を活用し、クライアントの課題を解決します。またシステムエンジニア事業として、アプリケーションやインフラなど領域を問わず幅広い業務に対応しています。プロジェクトの工程ごとに最適なサポートを行うなど、きめ細かな対応が特徴です。「大手Sier・メーカーのNO.1ビジネスパートナー」をモットーに、売上げアップ、経費の削減、CSの向上、業務効率化などクライアントの課題に応じた最適なソリューションを提案します。

合同会社ジェイリーム （東京都）

ジェイリームは、2013年に設立された東京都江東区の電話代行サービス会社です。国内3ヵ所にオフィスを置き、電話秘書代行とクラウド型コールセンターの運営を中心に事業を展開しています。 何より大きな魅力は、優れたコストパフォーマンスです。電話秘書代行・コールセンターサービスともに従量課... もっと見る

ジェイリームは、2013年に設立された東京都江東区の電話代行サービス会社です。国内3ヵ所にオフィスを置き、電話秘書代行とクラウド型コールセンターの運営を中心に事業を展開しています。
何より大きな魅力は、優れたコストパフォーマンスです。電話秘書代行・コールセンターサービスともに従量課金型のプランを用意しており、電話秘書代行は1コール110円から（初期費用なし）、コールセンターは1コール150円（初期費用2万円）から利用できます。電話の件数がそれほど多くなく、できるだけ費用を抑えたい中小企業や個人事業主にぴったりのサービスと言えるでしょう。支払いはプリペイド方式のため、繁忙期など受電が増えた場合も予算をオーバーすることはありません。
楽天グループをはじめに、多くのクライアントと取引を重ねているのは信頼の証です。

株式会社ボンズコミュニケーション （神奈川県）

ボンズコミュニケーションは、横浜市港北区に本社を置く会社です。愛媛県をはじめとする全国のお客様を対象に、コールセンター代行サービスやECサイト運用代行などの業務を提供しています。 コストパフォーマンスに優れたコールセンターサービスが特長で、初期費用0円・1日あたり1,000円から利... もっと見る

ボンズコミュニケーションは、横浜市港北区に本社を置く会社です。愛媛県をはじめとする全国のお客様を対象に、コールセンター代行サービスやECサイト運用代行などの業務を提供しています。
コストパフォーマンスに優れたコールセンターサービスが特長で、初期費用0円・1日あたり1,000円から利用が可能です。お客様の業種・業態やニーズにに応じたプランニングにも対応しています。緊急時の転送やLINEによる報告など、オプションサービスが充実しているのも魅力といえるでしょう。
リーズナブルな料金設定な上に、解約金が不要となっているのも嬉しいポイント。イベントやキャンペーンの実施時などにあわせて、フレキシブルに利用できるコールセンター会社をお探しの方にもおすすめです。

株式会社インターコード （沖縄県）

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株式会社インターコードは沖縄県那覇市と東京都中央区銀座に拠点を構えている会社です。ホームページ制作をはじめ、システム開発、財務コンサルティングなどを行っています。 ホームページサイトにおいては飲食業、医療、美容を得意としているうえに、良心的な料金プランが強みとしてあげられます。具体... もっと見る

株式会社インターコードは沖縄県那覇市と東京都中央区銀座に拠点を構えている会社です。ホームページ制作をはじめ、システム開発、財務コンサルティングなどを行っています。
ホームページサイトにおいては飲食業、医療、美容を得意としているうえに、良心的な料金プランが強みとしてあげられます。具体的には、月額9500円でホームページを持つことができ、さらに、ホームページ制作と電話代行を同時にお申し込みの方には、通常2900円のところ980円でご利用いただけます。
破格なだけではなく、クライアントに合うプランの提案にも力を入れているため、しっかり集客のできるホームページの制作を可能としています。
これからホームページ制作および電話代行ををお考えの方にはうってつけの会社といえるでしょう。

合同会社ジェネミー （東京都）

アクスイリュージョンは東京都港区に拠点を置き、全国対応のコールセンター電話代行サービスを提供している会社です。 自社開発のクラウドシステムを使った低価格・高品質なサービスが特徴で、月額7,500円〜6万円までクライアントのニーズに細かく応えています。双方向型・リアルタイム更新のwe... もっと見る

アクスイリュージョンは東京都港区に拠点を置き、全国対応のコールセンター電話代行サービスを提供している会社です。
自社開発のクラウドシステムを使った低価格・高品質なサービスが特徴で、月額7,500円〜6万円までクライアントのニーズに細かく応えています。双方向型・リアルタイム更新のweb管理システムでは電話対応の内容をいつでも気軽に確認できるうえ、初月無料サービスも用意されているため、電話代行が初めてという方でも安心して利用できるでしょう。
クライアントは一般企業や士業事務所、個人商店など幅広く、問合せ対応からクレーム受付まで取り扱っています。また通常の電話代行以外にも、アンケート集計代行、メール受信・送信代行、秘書代行など幅広いサポートメニューを用意しているのも大きな魅力です。

株式会社グッドワークコミュニケーションズ （東京都）

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グッドワークコミュニケーションズは東京都千代田に本社を置く人材サービス会社です。主な事業内容として営業アウトソーシング、テレマーケティング、人材派遣などのサービスを提供しています。大きな強みは幅広いニーズに対応可能な営業アウトソーシングサービスです。クライアントの商材の強みや特徴、市... もっと見る

グッドワークコミュニケーションズは東京都千代田に本社を置く人材サービス会社です。主な事業内容として営業アウトソーシング、テレマーケティング、人材派遣などのサービスを提供しています。大きな強みは幅広いニーズに対応可能な営業アウトソーシングサービスです。クライアントの商材の強みや特徴、市場規模、顧客状況、競合などを入念に調査し、営業戦略や事業計画を立案、具体的な営業代行を行っていきます。また営業代行中は自社独自のノウハウにより、営業上の課題や顧客の意見などを蓄積していき、最終的にクライアントへフィードバックを行います。さらに営業フローの最適化や営業組織の構築といった仕組みづくりのサポートも得意としています。営業アウトソーシングに関連して、テレマーケティングによる営業サポートなど様々な人材サービスを提供しています。

アフターコールナビ株式会社 （東京都）

アフターコールナビは東京都江東区にオフィスを構えるアウトソーシング会社です。電話代行サービス「アフターコールナビ」を運営し、不動産管理会社や自動車販売店など日本全国のクライアントと取引を重ねています。 何よりも大きな特徴は、業界トップクラスの格安料金と、年間20万件以上に及ぶインバ... もっと見る

アフターコールナビは東京都江東区にオフィスを構えるアウトソーシング会社です。電話代行サービス「アフターコールナビ」を運営し、不動産管理会社や自動車販売店など日本全国のクライアントと取引を重ねています。
何よりも大きな特徴は、業界トップクラスの格安料金と、年間20万件以上に及ぶインバウンドコール対応で培ったノウハウです。一番人気のスタートプランは月額費用7,500円、時給に換算すると1時間あたり24円で利用できます。料金を抑えながらもオペレーターには経験豊富な人材を採用し、保留や取り次ぎを最小限に抑えることを徹底しており、高い顧客満足が期待できるでしょう。コストとパフォーマンスの両方にこだわりたい方におすすめの依頼先です。前述のスタートプランの場合、申し込みから最短3営業日での稼働スタートも可能です。

楽天コミュニケーションズ株式会社 （東京都）

楽天コミュニケーションズは、東京都世田谷区に拠点を置く会社です。 電気通信事業を幅広く展開しており、クラウド型コールセンター「コネクト2.0」は初期費用無料ながら、簡単操作で必要な機能を使用できる利便性の高さを誇っており、多くの企業が導入しています。 インターネット回線があれば全... もっと見る

楽天コミュニケーションズは、東京都世田谷区に拠点を置く会社です。
電気通信事業を幅広く展開しており、クラウド型コールセンター「コネクト2.0」は初期費用無料ながら、簡単操作で必要な機能を使用できる利便性の高さを誇っており、多くの企業が導入しています。
インターネット回線があれば全国どこでも、最短2週間でコールセンターを開設することもでき、更に24時間365日迅速に対応してくれます。
他拠点コールセンターの集約や在宅オペレーターによる対応も、ニーズに合わせて選ぶ事ができるので、管理者はすべての情報を一元管理できます。
受電の自動振分や自動応答・モニタリング・レポートなど様々なサービスを提供しながらも、契約期間は1か月からとなっており、期間限定のオペレーターの増席などにも迅速に対応している点も、比較的高い評価を得ているポイントです。

富士通コミュニケーションサービス株式会社 （神奈川県）

富士通コミュニケーションサービスは神奈川県横浜市に本社を構える会社です。大阪府大阪市に事業所をもち、和歌山県での対応もできます。コールセンターやセールス＆マーケティング事業、デジタルコミュニケーション、ICTサポートなど幅広い業務を行っています。 コールセンターの分野ではカスタマー... もっと見る

富士通コミュニケーションサービスは神奈川県横浜市に本社を構える会社です。大阪府大阪市に事業所をもち、和歌山県での対応もできます。コールセンターやセールス＆マーケティング事業、デジタルコミュニケーション、ICTサポートなど幅広い業務を行っています。
コールセンターの分野ではカスタマーサポートとテクニカルサポート、注文・予約受付に対応。コールセンター構築から運用までワンストップでサポートします。経験を積んだコミュニケーターによるセールスプロモーションや間接業務・営業業務サポートなど、他のサービスと組み合わせることで、より一層の業務効率化も実現可能です。あらゆるニーズにも柔軟に対応できるため、どなたにもおすすめできる会社だといえるでしょう。

株式会社ゼータラボ （宮城県）

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ゼータラボは宮城県仙台市にオフィスを置くWebマーケティング企業です。主な事業内容としてWeb制作、Webコンサルティングなどのマーケティング事業、テレマーケティング、インターネットによる自動車関連事業を行っています。大きな強みはWebマーケティングを主軸とした地域密着のサポート体制... もっと見る

ゼータラボは宮城県仙台市にオフィスを置くWebマーケティング企業です。主な事業内容としてWeb制作、Webコンサルティングなどのマーケティング事業、テレマーケティング、インターネットによる自動車関連事業を行っています。大きな強みはWebマーケティングを主軸とした地域密着のサポート体制です。Web領域ではSEO対策を中心にしながら、最大限の効果を発揮するために地域企業のビジネスモデル構築からサポートを行っていきます。それをもとに競合分析や戦略立案、市場把握などを行うことにより、地方企業の競争力を高めることを目的としています。Web戦略の担当者が社内にいない企業に対しては「外部パートナー契約」を結ぶことにより、ゼータラボがクライアントのWeb戦略担当として経営戦略やニーズに合わせたサポートを行うことも可能です。