出典：株式会社電算
株式会社電算
コールセンター
株式会社電算は東京都のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報と実績をご紹介します。
PRポイント
- 各メニューから最適なサービスを組み合わせ、ワンストップでBPOを提案・運用し、貴社の業績向上を力強くバックアップします。
- クライアントのビジネス領域の傾向はもちろん、 エンドユーザーの傾向も常に意識しながら、柔軟かつ適切な対応体制を構築。 応対サービスに付随する幅広い業務もサポートし、コスト削減にもつなげます。
- 豊富な実績とノウハウを活かし、申込受付など多数の受電に対応する大型コールセンター（標準化対応向き）運営から、1件1件に対してフレキシブルな対応が必要となる問合せなど窓口までクライアントの業種や特性に合わせ、柔軟で高品質なサービスを構築いたします。
実績・事例（8件）
株式会社電算の実績・事例をご紹介致します。
サービス情報
株式会社電算のサービス情報をご紹介致します。
- 対応可能な業務
-
- クレーム対応代行
- 電話代行
- テレアポ代行
- 予約受付代行
- 秘書代行
- 問い合わせ対応代行
- 申込受付代行
- 電話受付代行
- メール対応代行
- カスタマーサポート代行
- 注文受付代行
- リコール対応代行
- キャンペーン事務局代行
- 受注代行
- 緊急時対応代行
- テクニカルサポート代行
- アウトバウンド代行
- インバウンド代行
- クロージング代行
- 対応可能なオプション業務
-
- 24時間対応
- 365日対応
- 夜間対応
- 土曜日対応
- 日曜日対応
- 祝日対応
- 年末年始対応
- 成果報酬型
- 顧客満足度調査
- 多言語対応
- マニュアル作成
- スクリプト作成
- チャットサポート対応
- 録音対応
- 電話番号貸し出し
- コールバック機能
- コールセンターコンサルティング
- 音声認識対応
- 補助金申請対応
- 個人事業主対応
-
- 士業・実店舗経営等の個人事業主であれば可能
- 下請け対応
-
- 対応可能
- 創業年
- 1967年
- 社員数
- 304人
- 実績数
-
- 100～300
- 公開実績
- 大手化粧品メーカー、大手広告代理店・調査会社・印刷会社、自治体など
- 得意とする案件規模
-
- 中規模（10～100席）
- 価格感
-
- 平均的
- 席数
-
- 100～300
- 得意商材
-
- 金融商品
- 情報通信・IT
- 人材サービス
- セミナー・スクール
- 医療
- 不動産・設備
- アンケート
- 販売・小売り
- 化粧品・健康食品
- 公共サービス
- 取得しているセキュリティ認証
-
- プライバシーマーク
- 情報セキュリティ/ISMS
- 対応可能な業界
-
- 製造業
- 工業
- インフラ
- 物流
- 食品
- 飲料
- IT
- Webサービス
- インテリア
- 雑貨
- ベビー
- キッズ
- 生活用品
- 文房具
- ファッション
- アパレル
- ペット
- 農園
- 農業
- NPO
- 官公庁
- イベント
- キャンペーン
- 自動車
- バイク
- 家電
- 電子機器
- 飲食店
- レストラン
- 流通
- 小売
- 商業施設
- テーマパーク
- 複合施設
- 美容室
- サロン
- エステ
- ネイル
- 化粧品
- ブライダル
- 病院
- クリニック
- 歯科医院
- 整体
- 整骨院
- 介護
- 福祉
- 老人ホーム
- 製薬
- 動物病院
- 不動産
- マンション
- 建設
- 工務店
- 住宅
- リフォーム
- ホテル
- 旅館
- 旅行
- 観光
- スポーツ
- アウトドア
- 銀行
- 地銀
- 証券
- 保険
- 税理士
- 会計士
- 弁護士
- 社労士
- 行政書士
- 大学
- 高校
- 専門学校
- 学習塾
- 予備校
- 保育園
- 幼稚園
- 葬儀
- 墓石
- 仏壇
- お寺
- 神社
- ゲーム
- アニメ
- おもちゃ
- 芸能
- アーティスト
- 音楽
- 連合会
- 金融
- サービス
- 人材
- BPO
- 教育
- 商社
- ヘルスケア
- スーパー
- 冠婚葬祭
- エンターテインメント
- 通販
- 宝石
- 投資
- 公社
- 建築
- スクール
- 美容外科
- 接骨院
- 整骨院
- 鍼灸院
- 治療院
- 結婚相談所
- ファイナンシャルプランナー
- 化学
- 司法書士
- コンサルタント
- 弁理士
- 金属
- フィットネス
- クリーニング
- 薬局
- 寺院
- 運送
- エネルギー
- 通信
- 林業
- ドラッグストア
- 健康食品
- 美容
- 士業
- 居酒屋
- カフェ
- 対応エリア
-
- 北海道・東北
-
- 北海道
- 青森県
- 岩手県
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- 関東
-
- 茨城県
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-
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- 中国・四国
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- 九州・沖縄
-
- 福岡県
- 佐賀県
- 長崎県
- 熊本県
- 大分県
- 宮崎県
- 鹿児島県
- 沖縄県
よく比較される会社との
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- サービス名
- 電算
- 予算
- 10万～
- レーダーチャート
-
- 高品質
- 高い技術力・リピート率
- 利便性
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- サポート力
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- 経験豊富
- 幅広い専門性・老舗
このサービスの詳細
株式会社電算のサービス詳細をご紹介します。
インバウンド・アウトバウンドともに豊富な実績とノウハウを活かし、申込受付など多数の受電に対応する大型コールセンター（標準化対応向き）運営から、1件1件に対してフレキシブルな対応が必要となる問合せなど窓口までクライアントの業種や特性に合わせ、柔軟で高品質なサービスのご提供をいたします。また電話のみならず、Eメール、FAX、SNSなど複数の顧客接点チャネルでの対応が可能です。
お取引企業様からも高い評価をいただいております。
会社情報
株式会社電算の会社情報です。
- 会社名
- 株式会社電算
- 設立年
- 1967 年
- 代表者名
- 代表取締役社長 河野 純
- 従業員数
- 500-999人
- 売上高
- 6,000,000,000
- 決算月
- 8 月
- 主要取引先
- 資生堂ジャパン株式会社、サントリービジネスシステム株式会社、その他各種メーカー企業、大手広告代理店、日本医師会、東京都国民健康保険団体連合会、その他官公庁
- 住所
- 銀座8-10-5 電算ビル
大阪支社 堂島1-5-17 堂島グランドビル5階
九州支店 南熊本4-1-4
名古屋支店 大須3-30-40 万松寺ビル10階
熊本センター 辛島町5-1 日本生命熊本ビル13階 - 会社概要
- 創業から56年、ITという言葉がなかった頃からクライアントとエンドユーザーを結ぶ大切なデータを扱い続けてきたデータ価値向上のリーディングカンパニーです。
クライアントや社会の課題とニーズを短期的・長期的、両方の視点でとらえ、これまでもこれからも変わることなく、データの価値向上・ビジネスの発展に貢献します。
これまで以上に、ITやデータの価値向上に取り組み、社会・人・ビジネスへのますます大きな貢献を果たすこと、それが、私たち電算の使命です。