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マーケティングアソシエーション株式会社（大阪支社）のマーケティングアソシエーション株式会社（大阪支社）サービス
出典：マーケティングアソシエーション株式会社（大阪支社）

マーケティングアソシエーション株式会社（大阪支社）｜カスタマーサポート代行の実績・事例
株式会社お金のデザインのカスタマーサポート代行

株式会社お金のデザイン様からご依頼いただいたカスタマーサポート代行の実績・事例についてご紹介します。

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業務内容 関連情報

業務内容

制作物ジャンル
  • カスタマーサポート代行
業界
  • コンサルティング・調査
クライアント規模
50人〜100人未満
エリア
東京都
金額
費用公開なし
納期
非公開
出典：株式会社お金のデザイン

発注による課題・解決・効果

課題
資産運用のコンサルティング・サービスを提供する企業がクライアント。コスト削減のため、カスタマーサポートのアウトソーシングを行いたいという依頼。
解決
クライアントニーズを受け、弊社サービス「カスタマーサポートPlus」を導入。クライアントのビジネスの状況に応じて体制・規模を臨機応変に変更することで、コスト削減の実現を目指しました。
効果
フレキシブルなカスタマーサポートのアウトソーシングサービスを提供することで、従来の約半分までコストの削減を実現。
クライアントの課題解決に繋がるアウトソーシングサービスを提供することができました。

実績情報

クライアント
株式会社お金のデザイン
URL
https://www.money-design.com/
クライアント概要
投資運用業および投資助言・代理業 確定拠出年金運営管理業
請負業務
ヒアリング/マニュアル作成/研修/運営

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