コールセンター委託会社15社比較！アウトソーシングのメリットも解説【2024年最新版】
公開日：2024.10.03
出典：株式会社ウィルオブ・ワーク
株式会社ウィルオブ・ワーク
コールセンター
株式会社ウィルオブ・ワークは東京都のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報と実績をご紹介します。
PRポイント
- 20年以上人材ビジネスで培った 独自メソッドを活かした戦略的なサービスで、 人材不足解消にとどまらず、企業成長をリードします。
- コンタクトセンター運営やバックオフィスにまつわる課題や目標に対し、クライアント企業さまと同じ目線で共に考え、解決策を提案いたします。
- これまで培った人材力や課題解決力のメソッドにより、単なる人材のご提供だけではなく、企業さまと同じ目線で共に考え、ビジネス成長へ貢献いたします。
実績・事例（12件）
株式会社ウィルオブ・ワークの実績・事例をご紹介致します。
サービス情報
株式会社ウィルオブ・ワークのサービス情報をご紹介致します。
- 対応可能な業務
-
- クレーム対応代行
- 電話代行
- 予約受付代行
- 秘書代行
- 問い合わせ対応代行
- 申込受付代行
- 電話受付代行
- メール対応代行
- カスタマーサポート代行
- 注文受付代行
- キャンペーン事務局代行
- 受注代行
- 緊急時対応代行
- テクニカルサポート代行
- アウトバウンド代行
- インバウンド代行
- 対応可能なオプション業務
-
- 24時間対応
- 365日対応
- 土曜日対応
- 日曜日対応
- 祝日対応
- 年末年始対応
- マニュアル作成
- スクリプト作成
- チャットサポート対応
- 録音対応
- コールセンターコンサルティング
- 音声認識対応
- 補助金申請対応
- 個人事業主対応
-
- 対応不可能
- 下請け対応
-
- 対応可能
- 海外拠点
-
連結子会社 46社（国内:11社、海外35社）（2024年3月31日時点）
https://willgroup.co.jp/profile/group/ - 創業年
- 1997年
- 社員数
- 3811人
- PRできる受賞歴
-
■人気お笑い芸人のガンバレルーヤさんが七変化！ ウィルオブのCMが2024年6月3日（月）より一部地域で放送開始 ～ガンバレルーヤさんが「ウィルオブで仕事アップデート」して理想の働き方を実現～
https://willof.jp/shigoto_update/?_ga=2.58348522.1571639159.1717559085-1749747711.1716769705&_tag_plus=BE1WszlcNWEZtGn8gBLrlbTD8ih0wHw5 - 実績数
-
- 30～100
- 公開実績
-
株式会社レオパレス２１
ラクスル株式会社
Sansan株式会社
JCOM株式会社
東京都
南国市
本山町
日本年金機構
大阪府 - 得意とする案件規模
-
- 小規模（～10席）
- 中規模（10～100席）
- 価格感
-
- やや安い
- 席数
-
- ～30
- 30～100
- 100～300
- 300～1,000
- 得意商材
-
- 金融商品
- 情報通信・IT
- 人材サービス
- セミナー・スクール
- 不動産・設備
- アンケート
- 販売・小売り
- 化粧品・健康食品
- 公共サービス
- 取得しているセキュリティ認証
-
- プライバシーマーク
- 情報セキュリティ/ISMS
- その他資格
- 対応可能な業界
-
- 製造業
- 工業
- インフラ
- 物流
- 食品
- 飲料
- IT
- Webサービス
- インテリア
- 雑貨
- ベビー
- キッズ
- 生活用品
- 文房具
- ファッション
- アパレル
- ペット
- 農園
- NPO
- 官公庁
- イベント
- キャンペーン
- 自動車
- バイク
- 家電
- 電子機器
- 飲食店
- レストラン
- 流通
- 小売
- 商業施設
- テーマパーク
- 複合施設
- 美容室
- サロン
- エステ
- ネイル
- 化粧品
- ブライダル
- 病院
- クリニック
- 歯科医院
- 整体
- 整骨院
- 介護
- 福祉
- 老人ホーム
- 製薬
- 動物病院
- 不動産
- マンション
- 建設
- 工務店
- 住宅
- リフォーム
- ホテル
- 旅館
- 旅行
- 観光
- スポーツ
- アウトドア
- 銀行
- 地銀
- 証券
- 保険
- 大学
- 高校
- 専門学校
- 学習塾
- 予備校
- 保育園
- 幼稚園
- 葬儀
- 墓石
- 仏壇
- お寺
- 神社
- ゲーム
- アニメ
- おもちゃ
- 芸能
- 音楽
- 金融
- サービス
- 人材
- BPO
- 教育
- 商社
- ヘルスケア
- スーパー
- 冠婚葬祭
- エンターテインメント
- 通販
- 宝石
- 投資
- 公社
- 建築
- スクール
- 美容外科
- 接骨院
- 整骨院
- 鍼灸院
- 治療院
- 結婚相談所
- ファイナンシャルプランナー
- 化学
- 司法書士
- コンサルタント
- 弁理士
- 金属
- フィットネス
- クリーニング
- 薬局
- 寺院
- 運送
- エネルギー
- 通信
- 林業
- ドラッグストア
- 健康食品
- 美容
- 士業
- 居酒屋
- カフェ
- 対応エリア
-
- 北海道・東北
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- 宮崎県
- 鹿児島県
- 沖縄県
- 海外・その他
-
- 海外・その他
よく比較される会社との
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- サービス名
- 株式会社ウィルオブ・ワーク
- 予算
- 100万～
- レーダーチャート
-
得意な領域
株式会社ウィルオブ・ワークの得意な領域をご紹介致します。
当社はこれまでの実績で培った人材力や課題解決力のメソッドにより、単なる人材や業務を代行するのはなく、クライアント企業さまと同じ目線で共に考え、解決策を提案。強いパートナーとして生産性の向上や売上の拡大、コスト削減へ導き、ビジネス成長へ貢献いたします。
このサービスの詳細
株式会社ウィルオブ・ワークのサービス詳細をご紹介します。
効率化と生産性向上を実現
BPOサービスで持続的なビジネス成長をサポートします
当社のBPOサービスは、コールセンター代行をはじめ、ご要望やニーズ、潜在的な課題に合わせてカスタマイズした様々なサービスを展開しています。
自社で運営するBPOセンターは合計380席、直雇用率100%と高い定着率を誇るウィルオブのサービスは、全国500社以上のクライアント企業さまに支持されてきました。これまでの実績で培った人材力や課題解決力のメソッドにより、単なる人材や業務を代行するのはなく、パートナーとして売上の拡大・コスト削減へ導き、クライアント企業さまのビジネス成長を支援いたします。
出典：サービス資料
会社情報
株式会社ウィルオブ・ワークの会社情報です。
- 会社名
- 株式会社ウィルオブ・ワーク
- 設立年
- 1997 年
- 代表者名
- 村上 秀夫
- 従業員数
- 1000人以上
- 決算月
- 3 月
- 主要取引先
- 東京海上日動火災保険株式会社 / JCOM株式会社 / SBI損害保険株式会社 / ラクスル株式会社 / sansan株式会社 / 株式会社エス・エム・エス / 株式会社ソフトギア
- 住所
- 東京都新宿区新宿三丁目1番24号 京王新宿三丁目ビル3F
北九州支店 福岡県北九州市小倉北区米町一丁目2番22号 小倉NSビル6階
北千住支店 東京都足立区千住一丁目11番2号 北千住Vビルディング6階
名古屋支店 愛知県名古屋市中区栄三丁目18番1号 ナディアパークビジネスセンタービル18階
奈良支店 奈良県奈良市本子守町1番1号 奈良上三条ビル4階
宮崎支店 宮崎県宮崎市広島二丁目5番10号 朝日生命宮崎ビル1階
新潟支店 新潟県新潟市中央区東大通一丁目7番10号 新潟セントラルビル4階
福岡支店 福岡県福岡市博多区博多駅東一丁目9番11号 大成博多駅東ビル4階
高知CRM第1センター 高知県高知市本町四丁目2番40号 ニッセイ高知ビル8階
東京支店 東京都千代田区外神田1丁目16番8号 GEEKS AKIHABARA2階 - 会社概要
- 「個と組織をポジティブに変革するチェンジエージェント」。これが私たちのミッションです。
東証プライム市場上場企業、ウィルグループの子会社として、ウィルオブ・ワークは営業派遣や営業代行事業を提供しています。
【強み】
１．直雇用比率100%のため、質の高い安定したセンター運営が可能
２．センター運営に関する支援部門を設置しているため、細かな運営改善を実施可能
当社はこれまでの実績で培った人材力や課題解決力のメソッドにより、単なる人材や業務を代行するのはなく、クライアント企業さまと同じ目線で共に考え、解決策を提案。強いパートナーとして生産性の向上や売上の拡大、コスト削減へ導き、ビジネス成長へ貢献いたします。
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