宮城県のおすすめコールセンター会社9選【2024年最新版】
「宮城県でコールセンターを外注したいけど、どの会社が良いのかわからない……」
「宮城県のコールセンター会社から優良企業を探すのが面倒!」
そんなお悩みをお持ちではありませんか?
このページでは、10万件以上の利用実績をもつ発注業者比較サービスアイミツが「料金」「土日対応」「レンタルオフィスの有無」を基準に、宮城県でおすすめのコールセンター会社を厳選してご紹介しています。
そのほか、コールセンター会社選びで失敗しないためのポイントなど、宮城県でコールセンターを依頼する前に知っておきたい知識・ポイントもまとめているので、ぜひご覧ください。
さらに、アイミツでは完全無料でコールセンター会社の一括見積もり・比較も可能です!
時間と手間を大幅にカットしたいという方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
宮城県のコールセンターサービス / 電話代行会社の一覧も併せてご覧ください。
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宮城県でおすすめの格安コールセンター会社3選
はじめに、宮城県の格安コールセンター運営会社をご紹介します。
「なるべく費用を抑えたい」とは言っても、代行料金の高い・安いだけを重視して発注先を選ぶと理想通りに代行業務が行われない可能性があります。
どれほど費用を抑えることができても、オペレーションの質が低ければ意味がありません。料金だけでなく、これまでの取引実績なども参考にして業者を選ぶといいでしょう。
株式会社ゼータラボ
こんな人におすすめ
・コールセンター代行業務の費用をできるだけ抑えたい方
・宮城県周辺の中小企業
・顧客データの管理を依頼したい方
予算感 | コールセンター業務:1件あたり280円から |
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設立年 | 2007年 |
従業員数 | 10-29人 |
会社所在地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡4-5-10 1F |
電話番号 | 0120-03-1990 |
有限会社ビジネスサポート・オフィス
こんな人におすすめ
・コールセンター代行業務でできるだけ費用を抑えたい方
・事務作業をアウトソーシングしたい方
・宮城県周辺の中小企業
予算感 | 電話代行:月額1万6,000円~ |
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設立年 | 2005年 |
会社所在地 | 宮城県仙台市青葉区五橋1丁目4-24 ライオンズビル五橋905 |
電話番号 | 022-212-4311 |
株式会社オフィスジャパン
こんな人におすすめ
・できるだけ費用を抑えたい方
・宮城県周辺の通販会社やネットショップ運営企業
・コールセンター代行業務を依頼したい方
予算感 | 電話代行:月額1万5,000円~ |
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設立年 | 1990年 |
従業員数 | 100-499人 |
会社所在地 | 東京都目黒区目黒本町4丁目16番7号 サンワールドビル |
電話番号 | 0120-015-231 |
宮城県でおすすめの土日対応が可能なコールセンター会社3選
次に、土日の対応も可能な宮城県のコールセンターをご紹介します。
特に休日に対応が多くなる小売業者などは、土日もコールセンターが稼働可能なのかは気になるポイントではないでしょうか。
土日にも対応しているかどうかは顧客満足度にも繋がるため、極力重視していきたいところです。
株式会社ハートライン
こんな人におすすめ
・土日・夜間の電話対応を依頼したい方
・コールセンター業務を代行したい方
・宮城県周辺の中小企業や個人事業主
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ECサイト問合せ窓口メール対応代行
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不動産業 営業時間外対応メール対応代行
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自動販売機ベンディング会社 代表電話対応メール対応代行
設立年 | 2003年 |
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従業員数 | 30-99人 |
会社所在地 | 宮城県仙台市若林区鶴代町4番30号 |
電話番号 | 022-355-8160 |
株式会社テルリンク
こんな人におすすめ
・土日の電話対応を依頼したい方
・コールセンター代行業務でできるだけ費用を抑えたい方
・いち早く電話対応サービスを利用したい方
予算感 | 電話対応(基本対応プラン):月額4,500円 コールセンター代行:月額1万7,000円 |
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設立年 | 2015年 |
会社所在地 | 宮城県仙台市青葉区中央2丁目2-10 仙都会館5階 |
電話番号 | 0120-987-887 |
株式会社ベルシステム24
こんな人におすすめ
・土日の電話対応を依頼したい方
・確かな実績を持つ事業者に任せたい方
・宮城県周辺の中堅~大手企業
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Classi株式会社のサポートデスク代行問い合わせ対応代行出典:Classi株式会社
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全日空商事株式会社の問い合わせ対応代行問い合わせ対応代行出典:全日空商事株式会社
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ソニー銀行株式会社の自動音声認識のツール導入その他出典:ソニー銀行株式会社
予算感 | お客様のご予算に応じたご提案をいたします |
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設立年 | 1982年 |
従業員数 | 1000人以上 |
会社所在地 | 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階 |
電話番号 | 0120-371-564 |
宮城県でおすすめのレンタルオフィスを提供するコールセンター会社3選
最後に、宮城県でレンタルオフィスを提供しているコールセンター運用会社をご紹介します。
スタートアップ企業に代表される、小規模な法人や個人事業者の方は
「ECサイトを運営しているが、電話対応に手がまわらない」
「人手が足りずタイムリーな対応に限界がある」
「登記をするために固定電話番号を持ちたい」
といった悩みを抱えがちだと思います。コールセンター代行業務を行うレンタルオフィスであれば、上記の問題を解決して、最優先の課題に取り組むことができるでしょう。
有限会社 エムアンドアイ
こんな人におすすめ
・レンタルオフィスと電話対応サービスを利用したい方
・できるだけ費用を抑えたい方
・宮城県周辺の中小企業や個人事業主
予算感 | レンタルオフィス:月額1万円 電話対応(お試しプラン):月額9,800円 |
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設立年 | 1905年 |
会社所在地 | 宮城県仙台市青葉区国分町3-1-4ムサシヤビル4F |
電話番号 | 022-265-9091 |
株式会社オフィスドリームズ竹葉
こんな人におすすめ
・レンタルオフィスと電話対応サービスを利用したい方
・できるだけ費用を抑えたい方
・宮城県周辺の中小企業や個人事業主
予算感 | レンタルブース:月額2万円~ バーチャルオフィスサービス:月額5,000円~ 電話代行:月額5,000円(50コールまで) |
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設立年 | 2007年 |
従業員数 | 1-4人 |
会社所在地 | 宮城県仙台市青葉区中央四丁目8番17号 小林ビル1F |
電話番号 | 022-393-7082 |
株式会社SHIFT
こんな人におすすめ
・レンタルオフィスと電話対応サービスを利用したい方
・宮城県仙台市でコワーキングスペースを利用したい方
・できるだけ費用を抑えたい方
予算感 | レンタルオフィス:月額5万円 コワーキングスペース:月額6,000円 電話代行:月額1,980円 |
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設立年 | 2017年 |
従業員数 | 10-29人 |
会社所在地 | 宮城県仙台市宮城野区榴岡4-6-23 |
電話番号 | 022-762-8915 |
- 発注先探しのコツは?
- 費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。 - 4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は?
- 4,5社の企業探しから打ち合わせ、見積もり取得するまでには2〜3週間ほどかかる場合が多いでしょう。PRONIアイミツなら最短翌日までに最大6社の見積もりがそろいます。
コールセンターの費用相場
コールセンターにかかる費用は、インバウンドかアウトバウンドかによっても異なります。
例えばインバウンドでは1件あたりの平均コール単価は150~600円程度ですが、料金体系が月額固定型か従量課金型かによっても変わってきます。そのほか、1万5,000~5万円程度の初期費用がかかることもあるので、依頼する前に確認しておくといいでしょう。
「発注前にコールセンターの費用相場についてもっと詳しく知りたい!」という方は「コールセンターの平均費用と料金相場」の記事をチェックしてみてください。
コールセンター(インバウンド)の会社選びで失敗しないために
数多くあるコールセンター会社の中からあなたにぴったりの会社を探すのは大変でしょう。「コールセンターのインバウンドサービス」と言っても、対応業務や予算感などによって内容は大きく変わります。
ここで、宮城県に対応しているおすすめのコールセンター会社をご紹介する前に、会社選びをする上で失敗しないために押さえておくべきポイントを紹介します。
インバウンドのコールセンターと聞いて頭に思い浮かべるのは、通信販売などの電話応対だと思いますが、代行会社には他にもさまざまな業務を依頼することが可能です。
コールセンター(インバウンド)の主な業務
・受注・予約受付・・・通販会社やECサイトなどの受注・予約対応
・電話代行(一次受け)・・・事務所などの受電および折り返し対応
・クレーム・苦情対応・・・クレームやリコール処理などの対応
・緊急窓口・・・急なトラブルや不具合発生時の対応
どの業務を依頼するかで人員体制は異なりますし、内容によっては専門知識が必要な場合もあります。また、土日祝日の対応、365日24時間稼働、多言語対応かどうかでも費用の総額は大きく変動します。
『アイミツ』はコンシェルジュが日々100件以上の電話対応をしているので、特にコールセンターに関するノウハウが豊富です。最適なコールセンター会社のご紹介だけでなく、運営ノウハウなども無料で提供しておりますので、お気軽にお問い合わせください。
※コールセンターの細かい費用などに関しては『コールセンターの費用と料金相場』に詳しくまとめているので、確認してみてください。
- 発注先探しのコツは?
- 費用や品質を比較するために複数の企業に問い合わせることが一般的です。
実際に問い合わせをした人の多くは平均4,5社見積もりをとっています。 - 4,5社の見積もりが揃うまでにかかる期間は?
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