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香川県のおすすめコールセンター会社6選【2024年最新版】

更新日:2024.01.24

あなたの発注をサポートするアイミツコンシェルジュのコールセンター(インバウンド)専門チームが、香川県で実力・定評のあるコールセンター会社を、「実績」・「価格(コストパフォーマンス)」・「提案力」・「アンケート・口コミ」などの観点で徹底調査し、本当におすすめできる6社をピックアップしました。

香川県のコールセンター会社の紹介だけではなく、「どんな人におすすめか」「失敗しないために、どういう点に注意すべきか」などのポイントもご紹介していきます!

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PRONIコンシェルジュ 中村
PRONIコンシェルジュ 中村

アイミツコンシェルジュの中村です。
コールセンター会社をお探しの方に、私たちコンシェルジュがアドバイスします!さらに、アイミツでは完全無料でコールセンター会社の一括見積もり・比較も可能です!会社探しの手間を減らすお手伝いをしますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。

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香川県で格安のコールセンター会社3選

はじめに、香川県で格安のコールセンター会社をご紹介します。

「なるべく費用を抑えたい」とは言っても、代行料金の高い・安いだけを重視して発注先を選ぶのは危険です。どれほど費用を抑えることができても、オペレーションの質が低ければ意味がありません。

料金だけでなく、これまでの取引実績なども参考にして業者を選ぶといいでしょう。

株式会社ベルシステム24

株式会社ベルシステム24のコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社ベルシステム24 https://www.bell24.co.jp/ja/lp/bellquick24lcc/

こんな人におすすめ ・コールセンター代行の費用を抑えたい方
・香川県内に拠点のある会社をお探しの方
・自社のニーズに応じたプランを利用したい方

掲載実績・事例(14件)

ベルシステム24は、東京都中央区にあるビジネスソリューション企業です。香川県では高松市内に拠点を置き、コールセンター代行やコンサルティング、人材派遣などのサービスを提供しています。
最大の強みは、コストパフォーマンスに優れたコールセンターサービスです。もっとも安価なスタンダードコースでは、月額料金1万円〜、初回登録料は1万5,000円からとなっており、ランニングコスト・イニシャルコストともに低く抑えることが可能です。
格安価格でありながらも内容は充実しており、24時間対応しているほか、メールによる内容報告を行うなど、必要なオプションサービスが標準でセットされています。
代行業務のみならず、コールセンター構築に関するコンサルティングにも対応可能です。

予算感 コールセンター代行:月額1万円〜
設立年 1982年
従業員数 1000人以上
会社所在地 東京都港区虎ノ門4丁目1番1号 神谷町トラストタワー6階
電話番号 0120-371-564

株式会社インターコード

株式会社インターコードのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社インターコード https://i-chord.com/

こんな人におすすめ ・コールセンター代行の費用を抑えたい方
・香川県の小規模事業者や中小企業
・web制作や事務代行などの業務サービスを依頼したい方

掲載実績・事例(10件)

インターコードは、沖縄県那覇市にオフィスを置き、香川県を含む全国でサービスを提供している会社です。インバウンドオペレーションを中心に、web制作、経理代行、営業代行、バーチャルオフィスといった各種ビジネスサポートを行っています。
インターコードの最大の強みは、格安のサービス料金です。インバウンドオペレーションとweb制作がセットになったプランでは、月額980円という低価格を実現。電話代行サービス単体であっても月額2,900円なので、割引制度を利用せずともコストパフォーマンスに優れています。
加えて、小規模事業者や中小企業に向けたコンサルティングや事務代行も行っています。香川県内で会社を立ち上げたばかりの方にとって、うってつけのサービスと言えるでしょう。

予算感 コールセンター代行:月額980円〜
設立年 2009年
従業員数 30-99人
会社所在地 沖縄県那覇市辻1-16-9 サングリーンビル1階
電話番号 098-988-3533

株式会社アイアールシー

株式会社アイアールシーのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社アイアールシー http://www.88service.biz/

こんな人におすすめ ・コールセンター代行の費用を抑えたい方
・コール数に応じた料金で利用したい方
・香川県で起業したばかりの方

アイアールシーは、神奈川県川崎市にある電話代行会社です。コールセンターサービスを主軸に、全国の様々な業種業態のクライアントの事業をサポートしています。香川県にも対応しているだけでなく、個人からの依頼も受け付けています。
最大の強みは、リーズナブルな価格設定です。もっとも低価格の「ウルトラライトXコース」では、月額1,888円でのコールセンター利用が可能となっています。料金は月間のコール数によって決定するため、事業規模や電話受付の実情など、実際の業務実態に即した最適価格で利用できる点が大きな特徴と言えるでしょう。
サービスオプションも充実しており、フリーダイヤルの利用、転送、自動応答、FAX受信代行といった様々なものが用意されています。起業したばかりで、予算をあまり確保できない方におすすめの会社です。

予算感 電話代行:月額1,888円〜
設立年 1997年
会社所在地 神奈川県川崎市高津区久本3-3-2 溝ノ口第一生命ビル3F
電話番号 0120-459-154

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香川県対応で実績豊富なコールセンター会社2選

次に、香川県で実績豊富なコールセンター会社をご紹介します。

IT・通信業界に強い会社もあれば、通販業外に強い会社もあるなど、その会社によって得意分野は異なります。これまでの取引実績を確認した上で、自社に最適な会社を探す必要があるでしょう。

発注先を探す手間をカットしたい方は、ぜひアイミツにお問い合わせください。

株式会社テレコメディア

株式会社テレコメディアのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社テレコメディア https://www.telecomedia.co.jp/

こんな人におすすめ ・実績豊富な会社を探している方
・オペレーターの質を重視する方
・多言語対応できる会社をお探しの香川県の企業

掲載実績・事例(3件)

テレコメディアは、東京都豊島区にある会社です。インバウンド・アウトバウンドオペレーションのほか、多言語コールセンター、AIサービス、電話秘書サービスなど、コールセンターを主軸にしたサービスを提供しています。
大きな特徴としてあげられるのは、豊富なサービス提供実績です。国内を代表する数々の大手企業にコールセンターサービスを提供してきた実績を持っており、その経験とノウハウを活かしてクライアントごとに最適なプランを提案します。これまでの実績を重視して依頼先をお探しの方にとって、最適な会社と言えるでしょう。
加えて、オペレーターの質の高さも特徴のひとつです。ホスピタリティの高さをセールスポイントとしており、クライアントのブランド価値向上につながる対応に定評があります。

予算感 要問合せ
設立年 1981年
従業員数 1000人以上
会社所在地 高田3-37-10
電話番号 03-5952-2000

アップセルテクノロジィーズ株式会社

アップセルテクノロジィーズ株式会社のコールセンターサービスのホームページ画像
出典:アップセルテクノロジィーズ株式会社 https://upselltech-group.co.jp/

こんな人におすすめ ・コールセンター代行の実績豊富な会社を探している方
・テレマーケティングに強い会社を探している方
・多言語コールセンターなどを依頼したい香川県の観光業の方

サウザンドクレインは、東京都豊島区にあるテレマーケティング会社です。コールセンターサービスやアウトバウンド・インバウンド双方に対応したテレマーケティングなどを行っています。
最大の強みは、豊富な導入実績です。国内はもちろん海外にも展開しており、これまで3,500社以上との取引実績があります。コールセンターサービスの需要が特に大きな通販会社やメーカーを始め、様々な業種業態のクライアントへのサービス提供経験を持っており、各業種を最適にサポートすることが可能です。
また、グローバルサービスとして多言語コールセンターや翻訳業務なども行っており、クライアントの様々なニーズに幅広く対応することができます。香川県内の民泊事業者や、ホテル業の方におすすめの会社でしょう。

予算感 要問合せ
設立年 2004年
従業員数 1000人以上
会社所在地 東京都豊島区西池袋5-26-19 陸王西池袋ビル6F
電話番号 03-5986-0777

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香川県対応でサービスが充実したコールセンター会社

最後に、サービスが充実している香川県対応のコールセンター会社をご紹介します。

商品やサービスの売上が伸びようと、受注業務に追われて従業員の負担が大きくなってしまっては、業務の効率が下がり、顧客満足度も伸び悩んでしまいます。

これまでの実績が豊富で、ノウハウも蓄えているプロに代行を依頼すれば、十分な対応体制を作ることができるでしょう。

株式会社エスプール

株式会社エスプールのコールセンターサービスのホームページ画像
出典:株式会社エスプール https://www.spool.co.jp

こんな人におすすめ ・コールセンター運営に課題を感じている方
・実績豊富な会社を探している方
・現状に即したサポートを受けたい香川県の企業

エスプールヒューマンソリューションズは、東京都新宿区にオフィスを構える会社です。コールセンターサービスや、データ入力などのオフィスサポートサービスを中心に事業を展開しています。
最大の強みは、コールセンターに関わる幅広いサポート体制です。コールセンターの運用にあたり、人材の採用、運営、業務などの観点からクライアントの課題に応じたソリューションを提案します。課題によってはスタッフ派遣やリーダー派遣などの人材派遣サービスも提供可能です。「コア業務に集中したいのにできない」「業務の効率化を図りたい」といったお悩みにも、柔軟に対応することができるでしょう。
これまでに100社以上クライアントの課題を解決しており、実績を重視して会社をお探しの方にもおすすめと言えます。

予算感 要問合せ
設立年 1999年
従業員数 1000人以上
会社所在地 東京都千代田区外神田1-18-13 秋葉原ダイビル6階
電話番号 03-6859-5599
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コールセンターの費用相場

コールセンターにかかる費用は、インバウンドかアウトバウンドかによっても異なります。
例えばインバウンドでは1件あたりの平均コール単価は150~600円程度ですが、料金体系が月額固定型か従量課金型かによっても変わってきます。そのほか、1万5,000~5万円程度の初期費用がかかることもあるので、依頼する前に確認しておくといいでしょう。

「発注前にコールセンターの費用相場についてもっと詳しく知りたい!」という方は「コールセンターの平均費用と料金相場」の記事をチェックしてみてください。

コールセンター(インバウンド)の会社選びで失敗しないために

数多くあるコールセンター会社の中からあなたにぴったりの会社を探すのは大変でしょう。「コールセンターのインバウンドサービス」と言っても、対応業務や予算感などによって内容は大きく変わります。

ここで、おすすめの会社をご紹介する前に、会社選びをする上で失敗しないために押さえておくべきポイントを紹介します。

インバウンドのコールセンターと聞いて頭に思い浮かべるのは、通信販売などの電話応対だと思いますが、代行会社には他にもさまざまな業務を依頼することが可能です。

コールセンター(インバウンド)の主な業務
・受注・予約受付・・・通販会社やECサイトなどの受注・予約対応
・電話代行(一次受け)・・・事務所などの受電および折り返し対応
・クレーム・苦情対応・・・クレームやリコール処理などの対応
・緊急窓口・・・急なトラブルや不具合発生時の対応

どの業務を依頼するかで人員体制は異なりますし、内容によっては専門知識が必要な場合もあります。また、土日祝日の対応、365日24時間稼働、多言語対応かどうかでも費用の総額は大きく変動します。

『アイミツ』はコンシェルジュが日々100件以上の電話対応をしているので、特にコールセンターに関するノウハウが豊富です。最適なコールセンター会社のご紹介だけでなく、運営ノウハウなども無料で提供しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

※コールセンターの細かい費用などに関しては『コールセンターの費用と料金相場』に詳しくまとめているので、確認してみてください。

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