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BELLQuick24 multilingual(多言語コンタクトセンター)

http://www.bell24.co.jp/

東京都中央区晴海1-8-11 晴海トリトンオフィスタワーY棟

30年にわたりコールセンターソリューションを提供。リーディングカンパニーとして多くのノウハウを持つ。

0120-024-047

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  • 統合力・高いシェア率

    業界大手

  • 幅広い専門性、老舗

    経験豊富

  • 高い技術力・リピート率

    高品質

ベルシステム24は、1982年に設立されたコールセンター業界のリーディングカンパニーです。国内最大規模、30年以上に渡る実績で培ってきたノウハウと、先進力で、お客様の期待に感動水準のクオリティでお応えしてまいります。

ベルシステム24は、1982年に設立されたコールセンター運営会社です。国内32ヵ所に拠点を展開し、電話代行、秘書代行、テレマーケティング、通販の注文受付といったアウトソーシングサービスを提供し、富山県を含む日本全国からの依頼を受け付けています。
大きな強みは、国内屈指となる1万6,000名のリソースに裏打ちされた対応力です。商品に対する問い合わせ受付、注文処理、クレーム処理など、曜日や時間帯を問わずあらゆるニーズに対応できます。その一方で料金はリーズナブルに抑えており、メッセージプランの場合、月額費用1万5,000円からと格安です。コストパフォーマンスを重視する方にもおすすめの依頼先でしょう。
顧客満足度は97%以上をマークしており、2013年からほぼ毎年にわたりコンタクトセンター・アワードを受賞しているのは実力の証です。

こんな人におすすめ
・夜間のコールセンター代行を依頼したい富山県の企業
・コールセンター代行で確かな実績を持つ事業者に任せたい方
・コストパフォーマンス重視の方

PRポイント
  • 国内30拠点以上、16,500席の国内最大規模を誇るコールセンター拠点を展開しております
  • 30年以上に渡る実績で培ってきたノウハウと、先進力で、感動水準のクオリティでお応えしてまいります
  • 高度化するビジネス環境の中、ベルシステム24では新たなテクノロジーや方法論にチャレンジし続けています

株式会社ベルシステム24のサービス情報・取引実績

会社名
株式会社ベルシステム24
実績数
1,000~
取得しているセキュリティ認証
プライバシーマーク取得
対応オプション
24時間対応
予算
電話代行(メッセージコース):初期費用1万5,000円~・月額1万5,000円~
受賞歴
コンタクトセンター・アワード2017 ストラテジ―部門賞(2017年)
コンタクトセンター・アワード2016 最優秀ピープル賞(2016年)
コンタクトセンター・アワード2013 ヘルプデスク/アウトソーシング部門 最優秀部門賞(2013年)
電話番号
0120-024-047
URL
https://www.bell24.co.jp/ja/

株式会社ベルシステム24の会社概要

会社名
株式会社ベルシステム24
資本金
1億円以上5億円未満
設立年
1982年
従業員
1000人以上
住所
東京都中央区晴海1-8-11 晴海トリトンオフィスタワーY棟
会社概要
ベルシステム24は、コールセンター運営を中心としたCRMアウトソーシングビジネスを目的とし1982年に設立されたCRMアウトソーシング業界のリーディングカンパニーです。

コールセンター、オムニチャネル、CRMテクノロジー、コンサルティング&アナリシス、ビジネスアウトソーシングなど、様々なニーズにお応えするソリューションを提供しています。

30年にわたり、築き上げてきた対話へのこだわりと現場力。業界トップクラスを誇るビジネススケール。グローバルスタンダードのプロセスとテクノロジー。
ベルシステム24は「規模」と「経験」に「先進性」を融合させ、お客様の期待に感動水準のクオリティでお応えしてまいります。

対応エリア一覧

BELLQuick24 multilingual(多言語コンタクトセンター)の得意な領域

BELLQuick24 multilingualの特長

■英語や中国語(簡体字、繁体字)、韓国語等、外国語で対応可能
 英語、中国語(簡体字、繁体字)、韓国語等に幅広い言語に対応。メールやSNS等の対応も可能です。


■土日祝日や夜間も対応可能
 24時間365日対応が可能です。


■資料や展示物を英語や中国語(簡体字、繁体字)の翻訳
 資料の翻訳対応が可能です。


■打合せの時間が無い方やすぐにでも多言語対応を始めたい方へ
 最短5営業日で業務開始が可能です。


■英語や中国語(簡体字、繁体字)、韓国語を話せる人材の採用が難しいとお悩みの方へ
 外国語対応で20年以上の実績があり、採用ステップは日本人と同じ。
 スピーキングやライティングスキルの事前確認を実施したうえで人材採用をしています。
 安心してお仕事をお任せください。

注目このサービス(BELLQuick24 multilingual(多言語コンタクトセンター))の詳細

コールセンター業界トップクラスのベルシステム24だから実現できた品質と価格が両立したコールセンター運用のパッケージサービス。

車も宿もオフィスも「シェアリング」が普通になってきた時代。
シェアリングなら、使いたい時に使いたい分だけ、柔軟な利用が可能です。
コールセンターもシェアリングすれば、高品質なサービスをスマートにご利用でき、おすすめです。

ご希望やご予算に応じて、1席~数十席までご提案することができます。まずは、お気軽にご相談ください。

お気軽にお問い合わせください。原則1営業日以内に返答いたします。

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