CS（顧客満足度）向上におすすめのコールセンター会社9選！費用や選び方も解説【2024年最新版】
公開日：2024.01.24
出典：ヤマトコンタクトサービス株式会社
ヤマトコンタクトサービス株式会社
コールセンター
ヤマトコンタクトサービス株式会社は東京都のコールセンターサービスです。 このページでは会社情報をご紹介します。
会社紹介
ヤマトコンタクトサービス株式会社は東京都豊島区に本社を構えコンタクトセンター業務、BPO業務、顧客関係管理の構築及びコンサルティング業務を行っている会社です。
ヤマトグループのネットワークという特徴を活かし、EC事業者のバックヤード業務をトータルで代行できます。
それによりクライアントは人手不足などに悩まされることなく販売などの本来の業務に集中することができます。
全国各地にコンタクトセンターを持つことも強みです。
過去の実績として、ベビーグッズを取り扱う会社がヤマトコンタクトサービスに窓口業務を委託した結果、導入前と比べクライアントの負担減少が成功した事例があります。
PRポイント
- コンタクトセンター業務ではヤマトグループのネットワークを活かし、EC事業者のバックヤード業務の代行サポートを提供します。
- クライアントは人手不足が解消され、本来の業務に集中することができます。全国各地にコンタクトセンターを持つことも強みです。
- サービスの導入事例として、窓口業務を委託した結果、クライアントの負担が減少したという実績を有しており、企業のビジネス支援に貢献しています。
サービス情報
ヤマトコンタクトサービス株式会社のサービス情報をご紹介致します。
- 対応可能な業務
-
- 電話代行
- リコール対応代行
- 実績数
-
- 300～1,000
- 対応可能な業界
-
- 製造業
- 工業
- インフラ
- 物流
- 食品
- 飲料
- IT
- Webサービス
- インテリア
- 雑貨
- ベビー
- キッズ
- 生活用品
- 文房具
- ファッション
- アパレル
- ペット
- 農園
- 農業
- NPO
- 官公庁
- イベント
- キャンペーン
- 自動車
- バイク
- 家電
- 電子機器
- 飲食店
- レストラン
- 流通
- 小売
- 商業施設
- テーマパーク
- 複合施設
- 美容室
- サロン
- エステ
- ネイル
- 化粧品
- ブライダル
- 病院
- クリニック
- 歯科医院
- 整体
- 整骨院
- 介護
- 福祉
- 老人ホーム
- 製薬
- 動物病院
- 不動産
- マンション
- 建設
- 工務店
- 住宅
- リフォーム
- ホテル
- 旅館
- 旅行
- 観光
- スポーツ
- アウトドア
- 銀行
- 地銀
- 証券
- 保険
- 税理士
- 会計士
- 弁護士
- 社労士
- 行政書士
- 大学
- 高校
- 専門学校
- 学習塾
- 予備校
- 保育園
- 幼稚園
- 葬儀
- 墓石
- 仏壇
- お寺
- 神社
- ゲーム
- アニメ
- おもちゃ
- 芸能
- アーティスト
- 音楽
- 連合会
- 金融
- サービス
- 人材
- BPO
- 教育
- 商社
- ヘルスケア
- スーパー
- 冠婚葬祭
- エンターテインメント
- 通販
- 宝石
- 投資
- 公社
- 建築
- スクール
- 美容外科
- 接骨院
- 整骨院
- 鍼灸院
- 治療院
- 結婚相談所
- ファイナンシャルプランナー
- 化学
- 司法書士
- コンサルタント
- 弁理士
- 金属
- フィットネス
- クリーニング
- 薬局
- 寺院
- 運送
- エネルギー
- 通信
- 林業
- ドラッグストア
- 健康食品
- 美容
- 士業
- 居酒屋
- カフェ
- 対応エリア
-
- 関東
-
- 東京都
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- サービス名
- ヤマトコンタクトサービス株式会社
- サービスURL
- http://www.y-cs.co.jp/
- 予算
- 要問い合わせ
出典：ヤマトコンタクトサービス
会社情報
ヤマトコンタクトサービス株式会社の会社情報です。
- 会社名
- ヤマトコンタクトサービス株式会社
- 設立年
- 2003 年
- 住所
- 東京都豊島区南大塚3-33-1 JR大塚南口ビル8階
- 会社URL
- http://www.y-cs.co.jp/
- 会社概要
- コンタクトセンター（コールセンター）業務
ビジネス・プロセス・アウトソーシング（BPO）業務
顧客関係管理（CRM）の構築及びコンサルティング業務
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