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長崎県で実力のある
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カスタマーサービスの専門コンシェルジュが選ぶ
長崎県で実力のあるカスタマーサービス会社10選

1. トランスコスモス株式会社

トランスコスモス株式会社
  • トランスコスモスグループが持つコールセンター運用や調査・分析のノウハウにもとづき実践的な助言が可能。
  • CS調査やコールモニタリングに加え、応対研修、運用ツール整備、ノンボイスサポートの支援も行う。
  • コールセンターやビジネスアウトソーシングの幅広いサービスを揃え、多数の大手企業から活用されている。
対応エリア
長崎 、佐賀 、熊本 、福岡 、大分
得意とする案件規模
小規模(~10席) 、中規模(10~100席) 、大規模(100席~)
実績数
100~300
会社所在地
東京都渋谷区渋谷3-25-18
会社サイト
http://www.trans-cosmos.co.jp/callcenter/

2. 株式会社KMG

株式会社KMG
  • 総合窓口としての単純なご案内から、ご予約・お申込みの受付を代行します。
  • 商品やサービスのご注文のお電話、受付対応の代行を行います。
  • お問い合わせ対応を加えたり、専門的で高度な応対迄貴社に代わって対応いたします。
対応エリア
長崎 、佐賀 、熊本 、福岡 、大分
得意とする案件規模
中規模(10~100席) 、大規模(100席~)
実績数
300~1,000
会社所在地
長崎県長崎市銅座町4-21M2ビル2F
会社サイト
http://e-across.com/

4. オンキヨー&パイオニアイノベーションズ株式会社

オンキヨー&パイオニアイノベーションズ株式会社
  • ONKYOメーカー国内サービス拠点にて長年メーカー系サポートで培ったスキル・経験があります。
  • ハードウエア・ソフトウエア等のテクニカルスキルを有し品質重視のオペレーションです。
  • マニュアル対応でななく対応方針に基づいた個別応対を行いお客様満足度を重視します。
対応エリア
長崎 、佐賀 、熊本 、福岡 、大分
得意とする案件規模
小規模(~10席)
実績数
30~100
会社所在地
東京都墨田区横網一丁目10番5号 / 鳥取県倉吉市秋喜243番地
会社サイト
http://www.jp.onkyo.com/service/

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コンシェルジュ

6. ピットクルー株式会社

ピットクルー株式会社
  • ISO27001を取得しており、個人情報をはじめ、各種情報資産のセキュリティ対策を実施
  • 英語・中国語・韓国語をはじめ、10カ国語以上でのカスタマーサポートサービスを提供可能
対応エリア
長崎 、佐賀 、熊本 、福岡 、大分
得意とする案件規模
小規模(~10席) 、中規模(10~100席)
実績数
30~100
会社所在地
東京都千代田区岩本町2-4-1 神田岩本町プラザビル7F
会社サイト
http://www.pit-crew.co.jp/

7. ウィズ・プランナーズ株式会社

ウィズ・プランナーズ株式会社
  • 【セキュリティ】プライバシーマークの基準に則り、各クライアント様のセキュリティ要求に応えます。
  • 【コールシステム】最新システムの導入で高品質なコンタクトセンター業務を提供できます。
  • 【センター環境】研修ルームを完備しており、コミュニケータの応対品質向上を心掛けております。
対応エリア
長崎 、佐賀 、熊本 、福岡 、大分
得意とする案件規模
小規模(~10席) 、中規模(10~100席)
実績数
30~100
会社所在地
東京都品川区西五反田7-21-1 第5TOCビル
会社サイト
https://www.wiz-planners.co.jp/

最後に、カスタマーサービスで”失敗しない”ために

「アイミツ」コンシェルジュが選んだ長崎県で実力があるカスタマーサービス会社はいかがでしたでしょうか?

「自分で選ぶだけでは不安を感じる」「予算内の会社が見つからない」「費用を知りたい」などお悩みもあると思います。
実際に毎月300件以上の見積もり取得や、会社選びを代行しているコンシェルジュだからこそカスタマーサービス会社の本当の実態がわかり、良い会社がわかります。

自分で“納得のいく”会社を見つけ出すまでに、平均4時間以上の時間をかけているという調査結果もあります。
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長崎県でコールセンター(インバウンド)会社をお探しの方向け | ワンポイントアドバイス

コールセンターは顧客への電話対応業務を専門に行うサービスで、インバウンド(受信対応)と、アウトバウンド(発信業務)に大別されます。コールセンター(インバウンド・カスタマーサービス)業者を選ぶ際は、決して価格だけで判断せず、規模感(席数)や専門性の確認を行いましょう。インバウンド業務の中でも、予約受付、受注対応、クレーム・苦情処理、緊急対応などの作業種類や、B2C(個人向け)とB2B(法人向け)のどちらを得意としているか、これまで経験した業界など、千差万別です。その他、オペレーターやスタッフの質に問題はないか、柔軟な対応をしてくれるか、業務フローや報告は明瞭か、セキュリティ対策はとられているか、などの視点から最適な業者を選択するようにしましょう。

掲載中の企業所在地マップ

長崎県のカスタマーサービスの業者:主な対応地域

  • 長崎市
  • 佐世保市
  • 島原市
  • 諫早市
  • 大村市
  • 平戸市
  • 松浦市
  • 対馬市
  • 壱岐市
  • 五島市
  • 西海市
  • 雲仙市
  • 南島原市
  • 西彼杵郡長与町
  • 西彼杵郡時津町
  • 東彼杵郡東彼杵町
  • 東彼杵郡川棚町
  • 東彼杵郡波佐見町
  • 北松浦郡小値賀町
  • 北松浦郡佐々町
  • 南松浦郡新上五島町

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