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中規模企業｜コールセンター実績・事例一覧（176件）

中規模企業｜コールセンター実績・事例一覧

中規模企業のコールセンター実績176件をアイミツデータベースの中からご紹介致します。

検索結果176件 8ページ目（141〜160件）

【51万円～100万円】 東京一番フーズ様

東京一番フーズ様
業界
  • 外食
発注元規模
100人〜250人未満
納期
1か月
オプション業務
  • 365日対応
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • 年末年始対応
実績企業
株式会社イデア・レコード
課題
ほとんどの店舗がランチ営業しており、10時～15時は本社に転送して従業員が本業の傍ら電話対応をしていました。入電時に対象店舗がわからないため、お客様に対象店舗の確認をすることが負担となっておりました。
解決
10時～15時はコールセンターが対応して日中の機会損失を防ぐとともに、本社従業員の業務負担が軽減。また、夕方の営業時間中は溢れた着信があればコールセンターに転送することで、目の前のお客様への接客レベルの担保とお客様満足度の向上を実現できました。

【601万円～1000万円】 健康茶の通販受注センターならびにお問い合わせ受付センターならびに製品配送センター

健康茶の通販受注センターならびにお問い合わせ受付センターならびに製品配送センター
業界
  • 食品
発注元規模
250人〜500人未満
納期
〜1ヶ月
実績企業
株式会社経営管理センター

【11万円～30万円】 アパレル系ECコンタクトセンター

アパレル系ECコンタクトセンター
業界
  • アパレルショップ
  • メーカー（その他）
発注元規模
250人〜500人未満
納期
〜1ヶ月
オプション業務
  • 土曜日対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 電話番号貸し出し
  • コールセンターコンサルティング
実績企業
ウィズ・プランナーズ株式会社

【〜10万円】 住宅供給公社　時間外対応

住宅供給公社　時間外対応
業界
  • 官公庁・公社・団体
発注元規模
100人〜250人未満
納期
14日
オプション業務
  • スクリプト作成
実績企業
株式会社ハートライン

【51万円～100万円】 自動販売機ベンディング会社　代表電話対応

自動販売機ベンディング会社　代表電話対応
業界
  • サービス（その他）
  • サービス・インフラ（その他）
発注元規模
100人〜250人未満
納期
14
オプション業務
  • スクリプト作成
実績企業
株式会社ハートライン

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【101万円～300万円】 清掃機器メーカー　カスタマーセンター

清掃機器メーカー　カスタマーセンター
業界
  • メーカー（その他）
発注元規模
250人〜500人未満
納期
45日
オプション業務
  • スクリプト作成
実績企業
株式会社ハートライン

【101万円～300万円】 インバウンド業務／受注全般・問い合わせ対応業務

インバウンド業務／受注全般・問い合わせ対応業務
業界
  • 通販・ネット販売
  • 食品店
  • 食品
発注元規模
100人〜250人未満
納期
1ヶ月
実績企業
株式会社ジャストファイン
効果
依頼より1か月で業務構築し受電開始。
1日200件前後の受電対応（1名あたり30～35件）。
初月より弊社オペレーターの受電数におけるクローズ率65％を記録。
その中でエラー率も2％以内にて推移し、クオリティ・量ともに評価をいただき随時増席中。

【51万円～100万円】 アウトバウンド業務／通販休眠顧客掘り起こし

アウトバウンド業務／通販休眠顧客掘り起こし
業界
  • 通販・ネット販売
  • 食品店
  • 化粧品販売
  • 美容グッズ販売
発注元規模
250人〜500人未満
納期
2ヶ月前後
オプション業務
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • 電話番号貸し出し
実績企業
株式会社ジャストファイン
効果
■体制
管理者：1席
OP：2席
■実績
リスト数500前後
コンタクト率34.2%
獲得率（対コンタクト数）7.5％
月間10件～15件のクロスセル受注獲得

【費用公開なし】 株式会社 日本カードネットワークの問い合わせ対応代行

株式会社 日本カードネットワークの問い合わせ対応代行
業界
  • 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模
250人〜500人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社NTTネクシア

【費用公開なし】 株式会社For-A-Careerのテレアポ代行

株式会社For-A-Careerのテレアポ代行
出典：株式会社For-A-Career
業界
  • 人材サービス
発注元規模
250人〜500人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社セールスクルー

【費用公開なし】 株式会社オークローンマーケティングのアウトバウンド代行

株式会社オークローンマーケティングのアウトバウンド代行
業界
  • 流通・小売（その他）
発注元規模
250人〜500人未満
納期
非公開
実績企業
ギグワークスアドバリュー株式会社

【費用公開なし】 松井証券株式会社のサポートセンター運営支援

松井証券株式会社のサポートセンター運営支援
出典：松井証券株式会社
業界
  • 証券
発注元規模
100人〜250人未満
納期
非公開
実績企業
トランスコスモス株式会社

【費用公開なし】 OEC株式会社のオンサイトPD・コールセンター受付代行

OEC株式会社のオンサイトPD・コールセンター受付代行
出典：OEC株式会社
業界
  • 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模
250人〜500人未満
納期
非公開
実績企業
ＪＢサービス株式会社

【費用公開なし】 株式会社テクノルのコールセンター受付代行

株式会社テクノルのコールセンター受付代行
出典：株式会社テクノル
業界
  • 通信・IT・ソフトウェア（その他）
発注元規模
100人〜250人未満
納期
非公開
実績企業
ＪＢサービス株式会社

【費用公開なし】 株式会社Groovesのアウトバウンド代行

株式会社Groovesのアウトバウンド代行
出典：株式会社Grooves
業界
  • 人材サービス
発注元規模
100人〜250人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社プロセルトラクション

【費用公開なし】 株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ のカスタマーサポート代行

株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ のカスタマーサポート代行
出典：株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ
業界
  • サービス（その他）
発注元規模
250人〜500人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社ベルシステム24ホールディングス

【費用公開なし】 ポケットカード株式会社のカスタマーサポート代行

ポケットカード株式会社のカスタマーサポート代行
出典：ポケットカード株式会社
業界
  • クレジット・信販・その他金融
発注元規模
250人〜500人未満
納期
非公開
実績企業
株式会社ベルシステム24ホールディングス

【11万円～30万円】 代表電話受付対応業務

業界
  • 福祉
  • 医療
発注元規模
250人〜500人未満
納期
〜1ヶ月
オプション業務
  • スクリプト作成
実績企業
株式会社インバウンドテック

【301万円～600万円】 採用センター代行（不動産業界）／新卒採用事務局代行

採用センター代行（不動産業界）／新卒採用事務局代行
業界
  • 不動産
発注元規模
100人〜250人未満
納期
12ヵ月
オプション業務
  • 土曜日対応
  • 日曜日対応
  • 祝日対応
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
実績企業
株式会社経営支援
課題
新卒採用における人事部人員強化
解決
リクナビ管理、応募者対応全般の管理実施

【301万円～600万円】 中堅健康食品会社様　カスタマーセンター

中堅健康食品会社様　カスタマーセンター
業界
  • 通販・ネット販売
発注元規模
100人〜250人未満
納期
1カ月～
オプション業務
  • マニュアル作成
  • スクリプト作成
  • コールバック機能
実績企業
株式会社ベルテック

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